身為行政或秘書人員，最主要的任務就是成為主管的得力助手，并讓你的主管無后顧之憂。可是，一些芝麻瑣事可能就會將你的精力耗盡。如果你對以下問題都可以作出正確的回答，你已經擁有電子商務時代的行政秘書的基本技能了：
一、不同版本的WORD檔案要如何轉換？
二、尚未存盤就遭遇當機的重要檔案該如何拯救？
三、滿滿一整個抽屜的名片該如何用計算機加以整理？
四、重要客戶的怪名字究竟要如何造字？
五、如何預防電腦病毒？
六、如何輸入德文、法文等外國文字？
七、WORD中如何輸入音標？
八、你懂得文書工作者不能不知的合并打印功能嗎？
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