2004年##市燃氣總公司在上級的正確領導和全司職工的努力下，以鄧小平理論和 “ 三個代表 ” 重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十六屆四中全會精神，堅持 “ 科技加管理，素質(zhì)加作風 ” 的方針，以提高經(jīng)濟效益和社會效益為中心，大力轉(zhuǎn)變工作作風，全面加強班子隊伍建設、信息化建設、黨風廉政建設、基層建設和機關建設，齊心協(xié)力，真抓實干，較好地完成了各項工作任務，其事跡如下： 一、以 “ 三個代表 ” 為指導，全面加強黨的建設 黨的建設是我們做好其他工作的前提和基礎。為進一步夯實這一基礎。二00四年來，我們著重抓了以下幾項工作： ?。ㄒ唬⒓訌姲嘧咏ㄔO，增強凝聚力、戰(zhàn)斗力。 為進一步提高班子成員的思想政治素質(zhì)，今年以來，我們以黨委中心組學習為載體，切實抓好班子的政治理論學習。學習中我們進一步提高認識，明確目標，更新學習方法。通過認真研讀、集體討論、座談交流、書寫心得體會、進行閉卷考試等形式，系統(tǒng)地學習了鄧小平理論、 “ 三個代表 ” 重要思想、十六大精神等十余部重要文獻。通過學習，班子成員的政治理論水平得到了進一步提高。 在搞好理論學習的同時，我們還注重加強班子的團結(jié)。我們從大局入手，以認真貫徹民主集中制為核心，著力培養(yǎng)班子成員之間親密無間的戰(zhàn)友關系。重點工作集思廣益，齊心協(xié)力去干，日常工作按各自分工組織實施，一把手駕馭統(tǒng)攬全局，保證了領導班子始終用一個聲音說話，提高了工作的時效性和領導班子的整體合力，保證了各項任務目標的按時圓滿完成。 （二）、加強領導，明確責任，切實搞好黨風廉政建設 我公司黨委班子始終把黨風廉政建設作為企業(yè)健康發(fā)展的重要政治保障。一是加強宣教工作,從源頭上預防和治理腐敗。公司把黨風廉政建設宣傳教育納入思想政治工作的總體部署，在全系統(tǒng)深入開展 “ 艱苦奮斗、廉潔從政 ” 主題教育活動，圍繞 “ 一線三點 ” 對黨員干部進行教育，一線即以 “ 三個代表 ” 重要思想為主線，三點即進行 “ 兩個務必 ” 教育、黨紀政紀條規(guī)教育、正反面典型教育。同時，我們組織黨員干部重點學習了《黨員領導干部廉潔從政手冊》等近幾年頒布的黨紀政紀條規(guī)。X月份我們還組織全系統(tǒng)黨員干部進行了廉潔從政知識測試，參試率達XX%；二是加強制度建設。在搞好宣教工作的同時，我們還加強制度建設，進一步細化量化《黨風廉政建設責任制》，并層層簽訂《廉政建設責任書》，使黨風廉政建設責任落實到每一個黨員干部。同時我們還制定《廉政建設八必須、八不準》、《行風建設若干規(guī)定》等制度，以制度保建設，用建設促制度的健全和完善。此外，我們還將一些活動制度化，例如每年X月份、XX月份召開民主生活會，每年年初班子成員進行廉政承諾，年末進行述廉（廉政述職）；三是強化監(jiān)督機制。以政務公開、廠務公開的形式每季度將單位及班子成員重大事項一一公開，并公布熱線和舉報電話，以接受社會群眾的監(jiān)督，采取 “ 一月一小查、一季一大查，特殊時期搞聯(lián)查 ” 的方法，對各基層單位進行明查暗訪。 以上一系列工作的開展，增強了黨員干部廉政自律的免疫力和約束力。一年來，單位內(nèi)沒有違紀案件發(fā)生，職工沒有集體越級上訪事件和參與社會上非法組織的行為。樹立了良好的公眾形象，受到了社會各界的好評。二00四年，我公司被市委評為黨風廉政建設先進單位。 二、加強經(jīng)營管理，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。 提高經(jīng)濟效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，而效益的提高是以完善的管理為基礎。為此，我公司圍繞這一中心做了以下工作： ?。ㄒ唬⒓訌娯攧展芾恚瑖栏窀黜椯M用開支。為進一步增收節(jié)支，堵塞漏洞，我公司繼續(xù)實行辦公費包干制度，嚴格控制成本性費用開支，實行招待費用審批制度，特別是低維費的管理，我公司按照有關資金管理辦法對低維費實行獨立分戶、單獨管理，其開支主要用于四大項：一是各部門的工資獎金；二是各條管線、設備等的改造維修用料；三是各生產(chǎn)部門的包干經(jīng)費、人員夜班補助；四是車輛、報刊、規(guī)范化建設等費用。這些措施的實施有效遏制了不合理的大額開支。實施了財務預算管理和可控成本管理；加大了清欠力度，由財務部與有清欠任務的單位明確職責，落實責任人，提高企業(yè)資金回收率和使用效率；狠抓了成本管理，嚴格控制成本費用及資金流向管理，并在公司內(nèi)部開展了用工和規(guī)范財務管理的自查自糾活動，對公司內(nèi)部臨時用工進行了全方位自查自糾工作，對工程成本中有無列支其他臨時用工費用進行了重點自查，使我公司的用工制度、財務管理工作更加規(guī)范合理。 ?。ǘ?、積極開拓市場。今年由于市場的競爭激烈，因此，公司采取措施，積極開拓燃氣市場，2004年1月 — 10月實現(xiàn)安裝銷售收入3129.41萬元，上繳稅金332.96萬元。 （三）、今年以來，公司按照 “ 強化生產(chǎn)管理，抓好基礎工作，落實安全生產(chǎn)責任制，實現(xiàn)安全目標 ” 的工作思路，年初公司上下層層簽訂了 “ 安全目標責任書 ” ， “ 消防安全責任書 ” ，成立了安全領導小組和安全防火委員會，將安全生產(chǎn)指標考核納入部門績效考核，制訂了包括生產(chǎn)現(xiàn)場、勞保用品穿戴、 “ 三防 ” 等等考核細則，每月不定期組織安全檢查，每季考評打分，實施安全事故一票否決，推進了安全工作向制度化、常規(guī)化邁進的步伐。6月份開展了 “ 安全生產(chǎn)月 ” 活動，把這次活動定為全年安全生產(chǎn)工作的重要內(nèi)容，成立了活動領導小組，利用各類宣傳工具大張旗鼓宣傳安全生產(chǎn)的重要性，教育企業(yè)員工堅持 “ 預防為主，安全第一 ” 的方針，使員工真正認識到安全保穩(wěn)定、促發(fā)展、出效益的道理，做到了天天講安全，時時講安全，事事講安全，做好了安全供氣工作。 三、加強行風建設，搞好優(yōu)質(zhì)服務。 二00四年以來，公司加強行風建設和民主評議行風工作，堅持以 “ 樹立行業(yè)新風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境 ” 和 “ 三職一優(yōu) ” 活動為工作切入點，全力搞好優(yōu)質(zhì)服務，在行風建設中，實行用氣管理制度化、供氣服務規(guī)范化和文明優(yōu)質(zhì)服務，著力解用戶的熱點、難點問題，千方百計為廣大用戶排優(yōu)解難。實實在在地為群眾辦實事、辦好事、努力實現(xiàn)以優(yōu)良的工作作風、優(yōu)質(zhì)的服務水平，使客戶滿意，讓政府放心。 1、規(guī)范服務言行。我公司制定了《服務窗口人員行為規(guī)范》、《服務文明用語，服務忌語》、《違諾處罰辦法》和向社會公開了《八項承諾》等多項制度規(guī)定及相應的考核辦法，變軟要求為硬約束，保證了服務承諾的全面落實。 2、規(guī)范服務內(nèi)容。為使服務內(nèi)容細化、量化、標準化，我們對故障搶修、用氣報裝、業(yè)擴工程、用氣收費依據(jù)都作了嚴格規(guī)定，并制定了相應的保證措施和考核辦法，張榜公布，以便接受群眾監(jiān)督。 3、定期召開行風建設座談會，主動邀請人大、政協(xié)、企業(yè)家、群眾代表召開座談會，傾聽他們的意見建議，以改進我們的工作。 一年以來，據(jù)統(tǒng)計我們共發(fā)送行風情況評議表、規(guī)范化服務調(diào)查問卷、社會承諾服務情況評議表各1.5萬余份，征求意見30余條，合理化建議10余條，舉辦用電咨詢活動5次，在新聞媒體宣傳用氣常識、公開收費標準，制作宣傳展版1塊，舉行行風評議座談會兩次。我們卓有成效的工作，受到了各級領導的充分肯定和社會各界的普遍好評，在即將開展的民主評議行風工作中有望再獲好成績。 四、 精神文明建設取得成效 今年以來，我公司緊緊圍繞 “ 三個代表 ” 重要思想和 “ 十六屆四中全會 ” 精神主題，企業(yè)黨政工團齊抓共管，通過各類活動，把精神文明建設與企業(yè)的改革、發(fā)展等具體工作結(jié)合起來，使廣大職工樹立加快發(fā)展的信心與決心，激發(fā)職工努力工作的熱情和奮勇拼搏的斗志，為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的思想基礎。 一是樹正氣，鼓實勁，激勵和帶動職工為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。召開了2003年總結(jié)表彰大會，對公司先進集體、先進班組和40余名各類先進分子進行了表彰獎勵，從而為2004年各項工作順利開展奠定了精神基礎；開展了合理化建設和技術(shù)革新活動，發(fā)動職工為企業(yè)發(fā)展和建設獻計獻策，創(chuàng)優(yōu)爭先；加強機關作風建設，堅持機關人員下基層實踐、鍛煉和調(diào)研活動，提高機關服務基層、服務經(jīng)濟的意識和水平；組織了公司季一季度活動分析會議和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展研討會，及時總結(jié)工作，分析經(jīng)營工作中的得失，致力于企業(yè)競爭力的不斷提升。 二是加強職工教育培訓工作，提員工隊伍素質(zhì)。企業(yè)發(fā)展的基礎在于員工，必須把培訓高素質(zhì)的員工隊伍作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本措施。年初，我公司就制定了合理的職工教育方案，有計劃、分階段、分步驟的開展教育培訓活動，多種形式、多種渠道，加大培養(yǎng)人才的力度，滿足企業(yè)發(fā)展的需求。 三是在迎戰(zhàn) “ 9.5 ” 特大洪災的中，我司沿河兩岸及市區(qū)部分燃氣設施嚴重毀壞，為確保全市市民正常用氣，公司立即組織全司干部職工爭分奪秒保供氣暢通，在總公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理一班人的帶領下，親臨現(xiàn)場，迅速組織突擊隊奮力抗洪搶險，經(jīng)過9天9夜的奮斗，保證了全市正常供氣，以實際行動在抗洪搶險中書寫了光輝的一頁，充分展示出文明服務示范窗口單位的示范行動?！哆_州日報》、《達州廣播電視報》、達州廣播電臺先后以《洪水無情，燃氣有情》、《燃氣精神，在抗洪搶險中閃亮》等多篇專題報道了我司為用戶排憂解難的感人事跡。 四是要加強干部隊伍建設，深入開展思想政治工作和精神文明建設，新的形勢和任務賦予了企業(yè)干部新的責任和使命。今后我們繼續(xù)加強對干部隊伍的思想和理論教育，提高干部的思想理論水平，提高認識問題、分析問題和解決問題的能力，樹立他們強烈的事業(yè)心和責任感，善于在困難中看到希望和光明，勤奮工作，勇于進取，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，不斷開創(chuàng)各項工作的新局面。 面對新的形勢、新挑戰(zhàn)和新任務，我們將在市建設局的正確領導和用戶的支持下，正確把握形勢，抓住機遇，在改革創(chuàng)新中求生存，在開拓市場中求發(fā)展，在科學管理中求效益，以飽滿的熱情和高昂的斗志，為實現(xiàn)我們?nèi)細馐聵I(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展而更加努力奮斗！
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