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珠海市12345市民服務(wù)熱線24小時集中受理市民的咨詢、投訴、舉報和建議，全天候為珠海廣大市民提供優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。經(jīng)過兩年多的運作，珠海市12345市民服務(wù)熱線已遠遠跨越了簡單的呼叫中心運作模式階段，轉(zhuǎn)型成為一個集電話、微信、網(wǎng)站多渠道的政民互動平臺。為擴大12345平臺服務(wù)能力，滿足廣大市民的政務(wù)服務(wù)需求，亟需擴招座席團隊工作人員。應(yīng)聘人員經(jīng)過考核錄用后，與廣東郵電人才服務(wù)有限公司珠海分公司簽訂勞動合同，并安排至珠海市12345市民服務(wù)熱線工作，接受珠海市12345市民服務(wù)熱線統(tǒng)一培訓和統(tǒng)一管理。
一、招聘人數(shù)：
話務(wù)員20名。
二、招聘條件：
1、具有較高的政治思想素質(zhì)，服務(wù)意識強。
2、具有大專或以上學歷。
3、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和語言表達能力，熟練掌握普通話和粵語。
4、具備良好的工作態(tài)度及團隊合作精神，熱愛客服工作。
5、具有較熟練的計算機操作能力，漢字輸入速度每分鐘50字以上，熟悉Office等辦公軟件。
6、能適應(yīng)7*24小時輪班工作制。
三、薪酬待遇：
（一)由基本工資、五險一金、績效獎金、通訊費、交通費組成，績效獎金跟個人的月度考核掛鉤（具體工資標準以入職后核發(fā)的為準）。
（二）食宿自理。
（三）試用期兩個月，試用期滿，經(jīng)考核不合格的，終止勞動合同。
四、應(yīng)聘說明
1、報名時間：2015年7月4日至2015年7月31日
2、報名方式：以郵件方式報名。應(yīng)聘人員請將個人簡歷發(fā)送到gdydrczh@163.com，主題請注明應(yīng)聘12345話務(wù)員。聯(lián)系電話：2525825嚴先生，地址：珠海市新香洲香華路198號信息大廈9樓。
3、應(yīng)聘人員應(yīng)對提交的相關(guān)信息和材料負責，如個人填報信息失實、不符合要求，由此引起的一切后果由應(yīng)聘人員承擔。
4、符合條件者我司將另行通知面試時間。
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