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1.簡述人類環境的分類及影響健康的因素。
答：分類：人類的環境分為內環境和外環境。內環境包括生理環境和心理環境，外環境包括自然環境和社會環境。
因素：
(1)自然環境因素
①環境污染的影響：包括包括大氣污染、水污染、土壤污染、噪聲污染、吸煙煙霧污染、溫度過高或過低、輻射、廢料、室內空氣污染。
②自然氣候的影響
③地形地質的影響
(2)社會環境因素
①社會經濟
②社會階層
③社會關系
④文化因素
⑤生活方式
⑥衛生服務
2.病室最適宜的溫度和濕度是多少?
答：①溫度：病室內適宜溫度為18～22℃。新生兒及老年病人，室溫應為22～24℃。
②濕度：病室內的相對濕度以50%～60%為宜。
3.病室濕度過高或過低對人體有何影響?
答：濕度過高或過低都會給患者帶來不適感。濕度過高，蒸發作用弱，可抑制出汗，患者感到潮濕、氣悶，尿液排出量增加，加重。腎臟的負擔;濕度過低，空氣干燥，人體蒸發大量水分，引起口干舌燥、咽痛、煩渴等表現，對呼吸道疾患或氣管切開患者尤其不利。
4.如何滿足住院患者的身心需要?
答：協助患者了解和熟悉環境，滿足患者對疾病知識的需求，鼓勵患者參與決策、滿足患者交往的需要，做好健康教育及出院指導。
5.患者常有的角色適應證有哪些?
答：①角色行為沖突：指患者患病后不能很順利進入患者角色，仍放不下病前承擔的角色，產生煩躁不安、郁悶或焦慮。
②角色行為缺如：不承認或不愿承認自己的病，如精神病患者不承認自己有病;青年人生病不以為然;患有氣管炎仍吸煙等。
③角色行為強化：患者已基本康復仍感覺自己體力、精力不行，過分依賴于他人，希望得到更多的關懷照顧。
6.治療性溝通的目的是什么?
答：治療性溝通的目的是為了更好地了解患者的情況，制訂切實可行的護理計劃和措施，評價護理效果等，為患者提供更有效的護理。
7.影響患者安全的因素有哪些?
答：影響患者安全的因素包括物理性(機械、溫度、壓力性、放射性)損傷、化學性損傷、生物性損傷、心理性損傷、醫源性損傷。
8.簡述舒適的定義和相關因素。
答：舒適是個體在其環境中保持一種平靜安寧的精神狀態，是一種自我滿足的感覺，是身心健康、沒有疼痛、沒有焦慮的輕松自在的感覺。舒適是主觀感覺，每個人根據自己的生理、心理、社會、精神、文化背景等特點和經歷對舒適有不同的理解和解釋。
9.導致患者不舒適的社會因素有哪些?
答：①缺乏支持系統。
②生病后對經濟、工作、家庭、學習的憂慮和擔心。
③生活習慣的改變。
④缺乏安全感。
10.患者健康環境應注意的因素有哪些?
答：①空間：保證患者有適當的空間，床與床之間距離不得少于1米。
②溫度：適宜的溫度有利于患者的康復。
③濕度：濕度影響皮膚蒸發散熱的速度，影響人對環境的舒適感。
④通風：通風換氣可變換室內的溫度和濕度，刺激皮膚的血液循環，刺激汗液的蒸發及熱的散失，降低室內空氣污染。
⑤噪聲：噪聲令人不愉快，影響健康，甚至造成聽力喪失。
⑥光線：日光是維護人類健康的要素之一，不同的患者對光的需求各異。
⑦裝飾：環境顏色裝飾配合得當可使患者身心舒適，產生醫療效果。
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