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1、任何企業(yè)如果出現一個不可取代的人，就意味著危機；（企業(yè)要的是魔鬼兵團，而不是個人英雄）
2、止于至善；（用可以信賴的人，每件事一定有改進的地方；）
3、世上的事并不都是黑白分明、是非立辨的，是存在可調和的灰色地帶的；（凡事不見是絕對的對與錯，各退一步海闊天空。領導者要善于爭論雙方引入灰色地帶以排解糾紛）
4、招聘者與應試者應以相親的慎重態(tài)度面對，多聽取客觀意見，并仔細核對應征者，才能看出合適不合適；（事后離婚，何必當初要結婚。物色員工的道理也一樣，選人貴在精簡，一流的人才能成就一流的事業(yè)）
5、人員流動的過程中，假如該留的確沒留，該走的沒走，將會使企業(yè)的經營每況日下；（不要讓企業(yè)成為庸才集中營，沒有比這樣更糟糕的事情）
6、批評是為了讓其做得更好；（糊涂批評比指名道姓之批評效果更佳，給對方留有面子與余地，讓其感恩，心悅誠服地改過自新）
7、你缺了什么？不要忘了這就是你要學習的；（你怕曬太陽，就要學習如何遮在你頂頭上——做主管的要能了解下屬哪里不足，然后針對不足加以訓練）
8、企業(yè)要成長，員工先需要成長；（領導者要給部屬適切的目標，并協助他完成）
9、高薪買不來忠誠的雇員，用人之道，以心術為本；（聰明不等于高明，高明的企業(yè)家，懂得如何在人上投資）
10、領導者要靈活運用每個人的特質；（善用人才，為企業(yè)造財）
11、不要讓你的企業(yè)變成旅館，讓你的員工變成過客；（善待員工，員工自會產生歸屬感）
12、一個人學習的量與成長速度成正比；（企業(yè)要成長，道理也一樣：學習的量與成長的速度成正比）
13、用人的真諦，在于引出他人的努力，并全力為組織奉獻；（用對人是把事情做好的第一步，然后把人的潛能加以激發(fā)，這就是管理的精髓）
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