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家具展銷會工作總結

銷售是一個過程，得到一個客戶聯系方式，意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計劃之中，這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位，要加強賣場信息的收集工作。現總結 一、在家具專業知識方面： 1)產品知識方面：加強熟悉辦公家具產品的生產工藝、和材料特點、規格型號(包括面料和產品等)、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養及維修知識;了解本行業競爭產品的有關情況; 2)公司知識方面：深入了解本公司和其他家具生產廠家的合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。 3)客戶需要方面：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。 4)市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區域市場分析。 5)專業知識方面：進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流，了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉變，以便更好的合作。 6)服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據;有效運用身體語言(包括姿態、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。 二、自身銷售修養方面： 1)工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領導的帶領下，進行加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養，和后背支持，為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇，給了我一個發展的平臺，正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，二位領導的悉心培養和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。 2)職業心態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。 3)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類;有AB等客戶，我要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我們才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。 4)簽單技巧的培養。“怎么拿到客戶→跟蹤客戶→業務談判→方案設計→成功簽單→售后安裝→售后維護→人際維護”等這一系列的流程，雖然來了公司三個月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。 5)自己工作中的不足。業務經驗不夠豐富，業務員的韌性能力和業務技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發揮自己的優勢，能更好的為自己以后的銷售業務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結，并積極學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技能。

家具展銷會工作總結

根據組委會的安排，我們承擔了高新技術項目會展的籌備工作，主要負責會展總體方案的設計和落實、展位分配、布展，項目展區征集的和招展，聯絡協調等大會的組織工作。目前會議的各項會展任務已圓滿完成,現將本組的有關工作情況總結匯報如下:

(一)會展方案的起草工作。在認真總結對接會展經驗的基礎上，吸收了相關方面的意見和建議，提出了對接會會展工作總體方案，進行了討論修改，并逐步落實推進，為大會的整體籌備工作順利推進起到了重要的作用。

(二)大會招展工作。根據工作分工，各接受任務單位，主要領導親自掛帥，積極組織力量，利用各種工作渠道，組織大會招展工作，此項工作，任務重，要求高，難度大，時間跨度長，由于組委會和各單位領導的重視，參與人員負責任的工作，會展組圓滿地完成了大會的招展工作。

(三)承擔展覽設計工作。根據組委會的工作部署和總體方案的要求，起草并多次修訂了會展組的工作方案。對接會的展覽風格、會議特色、功能分區進行了總體設計，并根據大會籌備工作進展及各工作組的具體情況，及時作相應的調整，保持與組委會的總體工作同步;保持與各工作組的工作交流和信息溝通，注意與各方面的工作銜接;會展中心就展館租用、服務要求、價格優惠幅度等進行了多次蹉商，經過多次協調、修改，完成了室外、室內展區的平面布置圖和布展示意圖，并對展館的布展提出了統一要求。

本次對接會設室內、室外展廳和會議區。室外展廳4000平方米;室內展廳20000平方米，設標準展位400 個，450個參展單位;特裝面積共8200平方米，設序廳及地市特別支持單位，國家創新型試點市展區、投資商展區、開發區縣區展區、高校科研院所展區、高新技術項目展區、環保產業產區、人才交流展區及科技興貿和國際科技合作展區。

(四)各展區特裝的招投標工作。按照組委會辦公室的要求各功能展區的特裝任務，全部對外進行招標，起草了招標文件和設計腳本，組織了特裝設計招標評審會，對中標方案進行修改，報組委會辦公室批準，監督中標單位嚴格設計方案，高質量制作。

(五)組織高校院所參展。高校院所的參展工作關系到整個對接會的項目水平，會展組高度重視駐高校院所的參展動員工作。在整體方案出臺后，會展組即與各單位保持密切的聯系，保持信息通暢。組織召開了高校院所參與對接會會展工作協調會,討論有關高校院所參與對接會的會展工作安排，高校院所派代表參加了會議。會議向各單位通報了第六屆對接會籌備情況，就有關高校院所參與對接會的初步方案做了說明。與會代表就各自單位的情況對有關參展問題進行了討論，提出了不少建設性意見，并表示積極參與第六屆對接會，充分利用這個平臺，做好成果推介，擴大宣傳。

(六)展會的布展及現場組織工作。10月 20日，會展組進駐會展中心現場，開始接收各參展單位送來的標準展板，并對部分預訂展位的參展商進行跟蹤落實工作;10月25日，各特裝參展商進場施工，會展組重點做好現場協調和質量安全監督工作，并根據總體進展情況合理安排加班時間，確保施工質量和進度;10月28日至30日，會展組的中心工作轉移到現場管理和服務上，做好人員和展品展件的進出管理，及時協調解決現場出現的各種問題，盡可能滿足參展商提出的各種要求，協調好領導巡館、新聞采訪等相關工作;10月30日下午，現場開展撤展，通過精心組織，使整個撤展過程做到文明、安全、有序，圓滿完成展會的現場組織管理工作。

(七)做好了組委會及辦公室交辦的其它工作。參與了會議的協辦或特別支持單位的邀請工作;積極參與大會的客商的邀請工作;利用各種渠道進行對接會的宣傳，吸引更多的投資商參會，及時與他們保持溝通和聯系等。

當然，由于部分參展商頻繁改變計劃、不遵守統一的時間安排以及信息溝通不及時等原因，展會現場組織工作的整體進度受到了的影響，也增加了額外的工作量，雖然這些問題最終得到了解決，但也值得在下次展覽組織時給予重視。

家具展銷會工作總結

三天的展會終于落下了帷幕，因為是第一次參加這種大型的展會，所以給我的感觸很深。非常榮幸能夠參加“第十三屆建筑科技、節能博覽會”，這對我來說是一個很好的鍛煉，也使我的閱歷和見識得到了拓寬。公司在參加展會前做了許多的準備工作，作為公司的新員工，這是一個難得的機會，讓我盡快融入集體，與同事相處起來也比較的融洽。由于我對公司產品的了解不夠深入，有客戶問到一些比較專業的問題時，有點讓我措手不及，所以在參展之前對產品得十分地熟悉，并且要讓人感覺你狠專業，但是同事都很好，當遇到這種問題時，同事都會幫你解圍，這讓我感覺到一個團隊的配合十分的重要。對于這次展會我也有一些自己的心得體會：

一、 展會前做足充分地準備十分重要。公司對這次展會非常重視，從參展單位就可以看出我們公司還是比較用心地在準備，這離不開領導的重視、同事之間的配合。

1.了解、熟悉公司產品。我們充當著公司產品與客戶的媒介，我們對產品的介紹直接影響到客戶的購買意愿。因此對產品的特點、參數要非常熟悉，在給客戶進行講解的時候才能夠體現我們的專業性。之前公司在這方面對我們也進行了培訓，但是我在產品的專業性上還是有欠缺的，所以還需要學習。

2.團隊意識。作為一個團隊，配合也是不可或缺的，要有強烈的團隊意識，我們不是個體，是一個集體，只有一個團隊配合好了，分工明確才能夠達到預期的效果。

3.宣傳資料的準備。這次公司展會所準備的資料相對來說就不是那么的充足了。第一天就發掉了大部分，所以以后應多備份，以免造成尷尬的場面。

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