驗光師年終工作總結
一、指導思想和工作原則
2010年全市技師社會化考評工作以實施“人才強市”戰略為指導，以加快建立“以職業能力為導向，以工作業績為重點，注重職業道德和職業知識水平的高技能人才評價體系”為目標，堅持“公開、公平、公正”和統一標準、自主申報、社會考核、企業聘任的原則。
二、組織方式
全市技師社會化考評工作在省勞動保障廳職業培訓處統籌管理下，由省勞動保障廳職業技能鑒定中心按照統一職業標準、統一命題閱卷、統一考評時間、統一考務要求、集中評審和評聘分離的方式組織。在我市設置考區，由盛市鑒定中心及有關單位實施考核。
三、考評職業
(一)全市技師社會化考評在已頒布《國家職業標準》的50個職業(工種)中進行。包括：車工、裝配鉗工、機修鉗工、工具鉗工、焊工、維修電工、銑工、磨工、鏜工、鍛造工、鑄造工、金屬熱處理工、冷作鈑金工、電氣設備安裝工、加工中心操作工、數控車工、數控銑工、汽車駕駛員、汽車修理工、中式烹調師、中式面點師、餐廳服務員、美容師、美發師、保健按摩師、營業員、茶藝師、家用電子產品維修工、家用電器產品維修工、制冷工、化學檢驗工、食品檢驗工、攝影師、眼鏡驗光員、眼鏡定配工、鍋爐操作工、紡織纖維檢驗工、機械設備安裝工、水泥生產制造工、起重工、中央空調系統操作員、管工、電機裝配工、電工儀器儀表裝配工、電子儀器儀表裝配工、服裝制作工、醬油醬類制作工、食醋制作工、軸承試驗工、數控機床裝調維修工。
(二)各縣(市、區)可依據當地經濟類型的特點，對社會需求迫切的職業，可申請靈活的考核時間和地點報市職業技能鑒定中心，經省勞動保障廳培訓處批準后由省職業技能鑒定中心統籌安排考核。
四、考評等級
技師(國家職業資格二級)：上述各職業。
高級技師(國家職業資格一級)：車工、裝配鉗工、機修鉗工、工具鉗工、焊工、維修電工、銑工、磨工、鏜工、鍛造工、鑄造工、金屬熱處理工、冷作扳金工、電器設備安裝工、加工中心操作工、汽車修理工、中式烹調師、中式面點師、美容師、美發師、保健按摩師、茶藝師、家用電子產品維修工、家用電器產品維修工、餐廳服務員、化學檢驗工、食品檢驗工、攝影師、眼鏡驗光員、紡織纖維檢驗工。
高級技師(國家職業資格一級)由省職業技能鑒定中心集中考核，日期和地點根據具體情況另行確定。
五、申報條件
(一)按照《國家職業標準》規定的申報條件執行。
(二)按照《河北省職業技能競賽管理辦法》及有關文件，在各級職業技能競賽中取得規定名次者，可破格申報。
(三)國有大中型以上企業的員工，工作業績突出，其發明的技術成果或操作方法效益顯著，經所在單位據實推薦的技術骨干，可適當放寬申報條件。
六、考評項目、方式及日期
(一)考評項目。
分為綜合評審、理論知識考核、技能操作考核、論文寫作及答辯四項，各占100分，成績皆達60分及以上者為合格。
單項考核成績不合格者，可在次年補考。在全部考核成績和綜合評審合格的當年，由省勞動保障廳核發相應等級職業資格證書。
眼鏡店驗光人員個人工作總結；
一、工作初期得我我還清晰記得剛開始從事眼鏡零售店；當時真的很痛苦，有無奈、有自責、有愧疚、有退縮的；我鼓勵自己，那些錯誤是為了讓我能更好的成長；
二、兩年半后的我現在的我，不再迷茫于驗光的錯誤，；
1、根據顧客的生活狀態、工作情況以及用眼習慣進行；
三、工作總結開始學習視光學時，就以為視光學畢業的；眼，是人身體器官的一個部位；85；
1、眼鏡店驗光人員個人工作總結
一、工作初期得我我還清晰記得剛開始從事眼鏡零售店門店驗光服務的第一個星期，由于顧客佩戴不適出現的三個投訴。顧客在我“專業”的驗光操作下，反應的不是不清楚就是不舒服。
當時真的很痛苦，有無奈、有自責、有愧疚、有退縮的想法，可仔細想想，又能退到哪里去呢？父親辛苦把我的四年大學供給下來，現在想去告訴他，我想改行，我不想再在本專業做下去了。在進入社會還不到半個月就想將自己抽離已經花費4年時間一直在努力的專業，怎么去面對家人？又怎么面對自己？真的是沒有選擇，后來勇敢地走到門店經理面前，告訴他，我要對我出現的錯誤負責（對于公司造成的損失，應該由我自己來補償），他只是笑笑說“你先忙去吧”，他沒有責怪我。
我鼓勵自己，那些錯誤是為了讓我能更好的成長。于是我每天不停的學習驗光的知識，每天學，堅持半年后，有了很大的變化。
二、兩年半后的我現在的我，不再迷茫于驗光的錯誤，也不再懼怕驗光的錯誤，而是進了一大步：
1、根據顧客的生活狀態、工作情況以及用眼習慣進行光度的調整；2、能推測到顧客在新眼鏡佩戴時出現的狀況；3、能很順暢的給顧客進行視功能檢測、幫助顧客解決日常的用眼不適的問題；4、能給青少年配鏡給予近視控制的建議。
三、工作總結開始學習視光學時，就以為視光學畢業的學生從事的就是簡單的驗配眼鏡。工作至今，發現視光學不單單是簡單的驗光配鏡。視光學學校學習是集中在各類光學和驗配的學習，但進入社會后，情況就發
生了很大的變化。
眼，是人身體器官的一個部位。它的好壞涉及到人身體是否健康、涉及到人生活是否方便。溫州醫學院視光學網站上有這么一句話：人獲得外界信息的途徑有五個途徑：用眼睛看、用鼻子聞、用嘴巴嘗、用手摸、用耳朵聽。而通過“用眼睛看”所獲得的信息在這五種途徑中所占比率高達
85。也就是說，眼睛在我們獲得信息的器官中起得作用是最大的。相應的作為視光工作者的我們，責任也就更重大了：
1、幫助屈光不正的顧客解決視覺問題，要去教育給顧客保護眼睛的知識；2、主動學習視功能檢查的，主動學習和創新青少年近視減緩知識；
3、了解視光行業的新新產品，能幫助顧客選擇到合適的產品；此外，隨著專業工作的積累，還要不斷的提升自己的其他能力：將自己的學習經驗傳給新同事，同時學習和了解眼鏡行業的產品管理、人員管理以及活動促銷的策劃、市場活動的開展等。
四、工作展望以及自我價值實現的步驟通過工作來提升自己的能力，通過能力的提升來實現自己在視光行業的工作價值：
1、勇于接受工作上的高難度挑戰；2、不斷學習新的視光知識、努力創新視光知識；3、學習更多的中醫學知識和了解時政、經濟信息，不斷擴大自己跟顧客的交流內容；4、學習貨品的采購和店鋪的陳列知識；5、進一步學習管理知識，將自己鍛煉成為一個視光行業的綜合性人才。
篇一：眼鏡銷售工作總結
為了完成學校有關社會實習活動的要求，提高自己的實習能了，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好的學習市場營銷等專業課程，我利用寒假時間到亨達利眼鏡專賣店
進行了為期二十天的眼鏡銷售實習活動。現將此實習活動的有關情況總結如下：
在這二十天下，我主要進行的是眼鏡銷售工作。從活動結束后單位領導的評語中可以看出，這次實習活動我總體表現尚可，基本能達到實習的預計目的。但由于以前缺少工作經驗，實習機會少，在實習的過程中仍有很多細節問題需要改進提高。
在這短短的二十天里，雖然我對眼鏡的知識的了解很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感確良好。
首先，只有付出才會有回報。由于上學的原因，我大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經驗，在實習的前面兩天就常常碰壁，俗語說“不當家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售，怎么怎么難，自己都不以為然，然而等自己站到柜臺，那與顧客抹嘴皮子的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想象的難多了！因為不理解眼鏡的專業知識，在介
紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書，而且往往事倍功半，磨破了嘴還是無功而返，為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格，性能與及一些銷售的基本常識之外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志，到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道。在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的的銷售量甚至比老員工還好！
其次，對銷售有了一定的理解，掌握了一些基本的銷售技巧：
良好的服務態度是銷售成功進行的前提。
作為一個銷售行業，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求，這一點我深有感觸，在實習初期我就是因為態度不夠好，服務不夠耐心而錯過了很多顧客！在開始上班的時候，由于態度不夠好和缺少耐心，動不動就發脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西！我當時很生氣，就沖她瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把
我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客，但因為有這前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老電員傳授的一些經驗，我終于成功了的賣出了第一副眼鏡！這樣到時間結束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進步快！
溝通技術的應用，通過顧客需要調查，融及顧客的購買問題，顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決需求，很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的。
看到別人如此上進，我確實覺得自己好差勁，這個社會有許多我們在課本里學不到的知識，要大膽去嘗試，但不要盲目的去模仿別人走過的路！要走出一條屬于你自己風采的路來，那樣大家才會對你刮目相看！放手去做吧，你不再是父母懷里的小baby了，你會發現生活是如此美好的！
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