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范文一：

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為2007企業的每一名員工，我們深深感到某某企業之蓬勃發展的熱氣，某某人之拼搏的精神。

某某是2007銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，某某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，某某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動蕩，公司于某某年與某某公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，某某同志積極配合某某公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，某某同志從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。

2007年下旬公司與2007公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，同志擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，某某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。

2007年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

范文二：

我部門上半年實現銷售2410萬元，剔除去年同期券145.3萬，實際增長427萬元，上升21%。今年上半年的客單數為79680次，客單價為302.5元。毛利實現415萬元，比去年增長92萬元，上升29%；毛利率實現17.2%,比去年增長1%；利潤的增長幅度最大，實現190萬元，比去年增長76.5萬元，上升67%。

上半年各項經濟指標均實現過半，主要是部門在雙休日、大型節假日中能積極與各供應商聯系、溝通，大力組織貨源，協商促銷方案和促銷力度。如春節期間開展“迎新春，送特惠，冬令商品大折讓”活動，2月6—14日銷售272萬元；三月份開展“歡樂女人節”活動，三天實現63.4萬元；四月份店慶15周年三天銷售達159.7萬元；“五·一”開展滿減活動，實現銷售92萬元；六月份開展“雙節聯動”大型促銷活動，其中端午節銷售83萬元，父親節銷售38萬元。靈活多樣的促銷為商場帶來了豐厚的效益。同時商場重視品牌、扶持品牌，建立品牌的坪效考核，實行末尾淘汰制，為銷售的增長奠定了良好的基礎。

為更好的開展全年工作，爭取最大效益，我們自加壓力，確定本部門全年奮斗目標：銷售4500萬元，利潤260萬元，毛利750萬元。同時制定下半年的工作重點 ：

1、認真籌劃“千百度”、“達芙妮”冬靴反季熱賣會以及全體品牌共同參與的“夏品清倉熱賣會”，努力尋找銷售熱點。貨品的準備上要適銷、充足，因為貨源組織的好壞將直接影響商場的銷售業績，必須多組織適銷對路的商品，保證貨源充足，尺碼齊全，從而確保業績的提升，力爭做到淡季不淡。

2、提前策劃每月的促銷活動，尤其是下半年幾個大型節假日的促銷工作，如“十·一”黃金周、“感恩節”、“圣誕節”。原先在促銷力度方面與供應商協商時間較長，造成活動的準備時間不足，因而比較倉促，活動效果不太明顯，下

半年將在這方面多改進，精心準備，爭取取得更好效果。

3、加大現有品牌的坪效考核力度，提出新的要求，嚴格履行末尾淘汰制。做好蜘蛛王、日泰、紅蜻蜓等品牌的道具更新工作，提升商場及品牌形象。同時對精品男、女鞋：kiss cat、沙馳、皮爾卡丹、老人頭等品牌進行跟蹤，為明年公司的大調整做好準備。

4、努力提高員工的服務意識、服務水平及業務技能。目前，整個市場貨品情況差距不大，關鍵是看營業員的服務態度、業務技能水平的高低。服務主動、熱情，業務技能熟練的員工能留住顧客、做好銷售，也能給顧客留下良好的印象，提升商場形象和影響力。因此，我商場商場準備利用淡季時間開展內部培訓，進一步提高員工的服務意識，全面提升員工業務技能。

5、加強對主任的管理。不斷提出新的要求，主任之間的工作要加強銜接，要多在現場，勤巡視，第一時間發現問題，解決問題。

6、安全工作長抓不懈。利用晨會夕會及每月大會對全體員工進行宣傳、引導，加強安全教育，要求員工提高安全防范意識，確保商品安全，提醒顧客看管好隨身攜帶的物品，同時強調用電安全，確保安全無事故。

鞋帽商場

2014年7月

范文三：

一年來，我成形車間在公司董事會及管理高層的直接領導和關懷下，在公司各相關部門的通力合作和密切配合下，經過車間全體員工的齊心努力，取得了令本人和公司領導較為滿意的成績。各項管理制度能得到較好執行，車間各端生產秩序均現良好，各期生產任務指標都能順利完成，全年生產總量已達100萬雙，整個車間未發生任何安全事故，“5S”現場管理體系基本得以實施，全體工人的精神面貌明顯有所改變，企業文化建設已實質性滲透于車間，等等。

上述各項主要成績的取得，當然與全車間220余名職工的齊心努力是分不開的，同時，也是我們著力做好以下幾項具體工作的結果。

一、注重以人為本，堅持以善為先，伴著禮貌、忍讓的原則，真誠善待每位員工，在全車間廣泛營造了互學、互幫、互讓的良好氛圍。

員工是企業的生存之本，管理是企業的發展之路。一個企業如果沒有一整套的效能管理體系和有效管理方法，就意味著該企業的各項管理制度不能夠得到較好的執行，也勢必導致該企業的經濟效益不會太景氣，甚至可以說該企業的生命力不會旺盛。因此，在二0*年的生產管理過程中，我們十分注重以人為本、以善為先、以和為貴的管理理念，一直伴著禮貌、和氣、忍讓的和善原則，始終善待每位員工，在全車間廣泛營造互學、互幫、互讓的良好氛圍。

在管理過程中，我們根據各員工的不同文化素養和勞動技能程度進行區別對待和分別管理。對一些文化程度偏低和技術水平不好的員工，我們采取以熟帶生、以好幫差的措施進行幫扶；對一些生產中出現的問題產品，我們一律實行自我修正和大家幫修的辦法解決，從不隨意克扣員工一分錢；對態度生硬且強詞奪理的員工，我們始終堅持以事實說話，以道理服人，以忍讓攻心，以幫教制勝，從未出現打罵員工和以錢代罰的不良行為。也盡管還有少數員工不思進取、不服勸告甚至變本加厲，但我們相信這只是暫時的倔犟和不明事理，最終將會被我們的誠心和善意所打動而逐步改變的。

二、注重生產安全，狠抓產品質量，堅持安全生產和產品質量有機結合，確保車間全年不發生任何安全事故和產品不合格問題。

安全生產是企業得以生存和發展的重要基礎。在全年工作中，我們始終堅持“安全責任重于泰山”和“防患于未然”的安全理念，做到人員、制度、責任三落實；始終堅持并加強各生產場地的安全管理，及時發現并消除安全隱患；堅決制止各種違規、違紀行為，堵截違章生產操作，堅持加強員工安全、消防知識培訓，提高員工們的整體安全意識；堅持日常安全巡查工作，及時整改安全隱患；加大安全硬件設施投入和特種作業人員的培訓，并提高安全人員的工資待遇等。全年未發生任何安全事故和問題。

產品質量是企業得以發展、壯大的根本保證。在生產過程中，我們始終注重每個員工、每道工序、每道關口的嚴格把關，堅持每天來回輪流巡查，及時發現隨時出現的質量問題，并當場給予糾正和解決；我們還注重虛心聽取每位員工的各種意見和建議，并進行綜合歸納與分析，對一些行之有效的好建議、好方法，我們及時給予采納，并在全車間進行推廣和運用；同時，我們還盡力做好原材料的選購、節省和中段倉的物料協調工作，力求以最小的成本資源獲取最大的成本效益和生產效益。

三、注重企業文化，滲透佛教文化，堅持“誠、信、禮、和、善”與“仁、義、忠、德、正”相結合，增強公司的凝聚力和提高企業形象。

企業文化是企業發展的靈魂和動力。一年來，我們始終堅持運用企業文化這一催化劑來增強公司的凝聚力和向心力，把企業團隊精神作為員工的精神支柱。緊緊圍繞生產目標、任務的完成，不斷深入、持久地在全車間廣泛開展不同形式的勞動技能競賽和爭優創先活動，開展了爭創文明、安全班組和文明員工個人活動。在管理培訓中，我們注重堅持“誠、信、禮、和、善”與“仁、義、忠、德、正”相結合，大講“相處是緣”、“普度眾生”的要義，并注重加強公司企業形象和思想道德教育等。從而極大地增強了企業對員工的吸引力和凝聚力，極大地鼓舞和調動了員工的工作積極性、主動性和創造性，在車間形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

二0*年，我們雖然做了大量的工作，也取得了可喜的成績，但在我們的工作中仍然存在不少問題和差距。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，轉變較慢，工作積極性不強，缺乏進取精神和憂患意識、競爭意識；其二，個別員工的綜合素質還有待提高，勞動技能程度還有待加強；其三，東端開膠、漏膠、欠膠問題仍然比較突出，一直未能得到較好解決；其四，終端客戶的信息反饋欠佳，市場存在潛在的危機；其五，與公司高層領導尤其是董事長溝通、協調不夠，以致工作還較被動，成效還不很好。

此上存在的各種問題與不足，有待于我們在今后的工作中不斷總結、改進和完善。明年的初步打算和指導思想是：標本兼治、綜合治理、懲防并舉和善待員工到底！

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