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禮儀與禮貌、禮節的關系禮貌、禮節和禮儀都是人們在相互交往中表示尊重、友好的行為，三者是相互聯系、相輔相成的

從本質上說，三者是一致的，但又各有其自身的特殊含義和要求

禮貌是指人們在日常交往中，相互表示敬重和友好的品質和行為

禮貌體現了時代的風尚和道德規范，體現了人們的文化層次和文明修養

禮貌總是在一個人接人待物的過程中，通過儀表、儀容、儀態及言談舉止來體現的

禮貌是文明行為的基本要求，是維護社會生活正常秩序的客觀條件

在日常社會生活中，人們總是難免發生這樣或那樣的矛盾，如果能夠講究禮貌，相互尊重，相互諒解，矛盾就容易得到化解，生活就會充滿友好和溫馨

在不同的國家、不同的民族，處于不同的時代和不同的行為環境中，表達禮貌的形式會有所不同，但在相互尊重、友好相處這一點上卻是相同的，在誠懇、謙恭、和善、適度的要求上也是一致的

如果一個人衣冠不整、出言不遜、冷漠自負、動作粗俗，就是對他人的不尊重，那么他肯定是沒有禮貌的

禮貌應當是一個人良好道德品質的真實體現，對人的尊重友好必須是發自內心的，表面虛偽的客套不是禮貌

講禮貌應當做到彬彬有禮、落落大方，熱情過度、過分殷勤、低聲下氣，并不是禮貌

禮節是人們在相互交往中相互表示問候、致意、祝愿等慣用的規則和形式

禮節是表示對他人尊重與友好的外在行為規范，是禮貌在語言、行為、儀態等方面的具體體現

與禮貌相比，禮節處在表層，禮節總是表現為一定的動作、行為

但這并不是說，禮節僅僅是一種表面形式，而是說尊重他人的內在品質總是通過一定的形式才能表現出來

比如，尊重師長，可以通過見到長輩和教師問安行禮的禮節來體現；歡迎他人的到來，可以通過見到客人時起立、握手等禮節來表示；得到別人幫助，可以說聲謝謝來表示感激的心情

借助這些禮節，對他人尊重與友好的禮貌得到了適當的表達

不懂得禮節，在與別人交往時，心中雖有對別人尊重的愿望卻無法表達

因此，禮節不單純是表面上的動作，而是一個人尊重他人的內在品質的外化

禮儀與禮貌、禮節三者之間既有聯系，又有區別

如果說禮貌側重于強調個人的道德品質，那么禮節強調的就是這種品質的外在表現形式

有禮貌而不懂禮節就容易失禮，雖有對他人尊敬友好的心意，卻不知怎樣去表達，因而在與人交往時往往會出現尷尬、緊張、手足無措等

不懂禮貌只學些表面的禮節形式，就難免機械模仿、故作姿態，讓人感到虛情假意

因此，講禮貌，懂禮節應當是內在品質與外在形式的統一

而禮儀的文化內涵要相對深些，它側重于社會交往中，人們在禮遇規格、禮賓次序等方面應遵循的行為規范，多用于較大規模或較為隆重的場合

禮貌禮節多指交往過程中個別的行為，而禮儀則是指社交活動中，自始至終以一定的程序、方式來表現的完整行為

一般說來，禮節產生于禮儀之前

最初的社交活動規模較小，禮節也較為簡單，隨著社會交往的擴大化和現代化，交往活動越來越頻繁深入，禮節也越來越復雜，于是逐漸形成了一些約定俗成的禮節程序，禮儀就從禮節中自然而然地游離出來

因此，禮節是禮儀的基礎，禮儀是程式化了的禮節

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