公司行業：金融/銀行/投資/基金/證券
公司類型：國企
公司規模：10000人以上
信用卡客服坐席
職位類別：客戶服務/售前/售后支持銀行
工作地點：北京
發布日期：2011-08-30
工作經驗：不限
最低學歷：大專
管理經驗：否
工作性質：全職
招聘人數：若干
職位描述/要求：
主要職責
及時、準確、友好地回答客戶的問題
準確了解客戶的需求并給出恰當的解決方案
正確執行指定的政策和程序
銷售增值產品及服務，通過和客戶的溝通實現銀行的品牌承諾
充分利用和客戶的每次互動交流機會、體現銀行對客戶的承諾
任職條件
教育背景（最低學歷要求）：大學專科及以上學歷
專業經驗：普通話標準、流利、音質清晰，溝通能力、服務意識強；具有較強的學習能力，反應敏捷，心理素質穩定，愿意從事客戶服務工作；能夠適應綜合工時制（倒班）。
人工授信崗
職位類別：銀行
工作地點：北京
發布日期：2011-08-30
工作經驗：不限
最低學歷：本科
管理經驗：否
工作性質：全職
招聘人數：若干
職位描述/要求：
主要職責
根據業務政策和流程，對各類信用卡申請件進行核實，對權限范圍內信用卡的授信額度進行審批。
任職條件
教育背景（最低學歷要求）：大學本科（優秀專科生可適當放寬）
專業經驗：
具備學習銀行政策和程序的能力
具備授信要求的、決策的公正性
有很強的說服他人的能力
有對數據進行解釋并對信貸進行預測的能力
有很強的溝通能力，能夠對客戶提出的問題進行準確的、專業的和實事求是的回答；待人禮貌、友善，為客戶提供高質量的服務
催收崗
職位類別：銀行
工作地點：北京
發布日期：2011-08-30
工作經驗：不限
最低學歷：本科
管理經驗：否
工作性質：全職
招聘人數：若干
職位描述/要求：
主要職責
及時、準確、友好地回答客戶的問題
和客戶一起找出不能按時還款的原因
在和客戶協商解決拖欠還款的過程中，和客戶建立融洽的合作關系
鼓勵客戶解決欠款問題，在既定的政策和程序內進行變通的還款安排
任職條件
教育背景（最低學歷要求）：大學本科（優秀專科生可適當放寬）
專業經驗：普通話熟練（必須）、能講粵語、其他方言或英語更佳，具備信用卡催收工作經驗優先
高風險監控/反欺詐崗
職位類別：銀行
工作地點：北京
發布日期：2011-08-30
工作經驗：不限
最低學歷：本科
管理經驗：否
工作性質：全職
招聘人數：若干
職位描述/要求：
主要職責
負責日常交易監控業務處理及風險事件信息上報；
致電客戶了解卡片使用情況，提示客戶用卡風險；
及時收集并匯報信用卡涉嫌欺詐的信息，收集欺詐動向和特征，總結欺詐防范經驗。
任職條件
教育背景（最低學歷要求）：大學本科（優秀專科生可適當放寬）
專業經驗：有信用卡交易監控、欺詐調查、客戶服務等相關工作經驗優先；能夠適應綜合工時制（倒班）。
清算會計崗
職位類別：財務/審計/稅務
工作地點：北京
發布日期：2011-08-30
工作經驗：不限最低學歷：本科
管理經驗：否工作性質：全職
招聘人數：1人
職位描述/要求：
主要職責
每天現金賬戶和總賬的對帳、每天和子分類賬的對帳、所有現金賬戶和各種所有者權益賬戶的對帳；
對卡組織的每日資金劃轉的審核和對帳；
對特約商戶的每日資金對帳；
和總行會計部進行日常溝通，報告每天對帳的結果；
與聯名卡合作伙伴資金的結算；
與郵儲銀行對公業務部的結算
任職條件
教育背景（最低學歷要求）：大學本科
專業經驗：有國際卡清算業務經驗者優先。
技術崗
職位類別：IT支持及其它
工作地點：北京
發布日期：2011-08-30
工作經驗：不限最低學歷：本科
管理經驗：否工作性質：全職
招聘人數：2人
職位描述/要求：
主要職責
負責受理、協調解決系統運行故障，跟蹤收集故障處理結果；
參與網絡、主機、數據庫維護工作，負責系統技術文檔管理；
參與信用卡技術方案編寫、系統開發測試等系統建設工作。
任職條件
教育背景（最低學歷要求）：大學本科及以上
專業經驗：大學本科畢業，計算機專業，熟悉Windows,Linux或AIX，Oracle,FTP技術。熟悉Perl,Java、碩士畢業優先，有相關工作經驗優先
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