2014年信息化工作總結
20xx年上半年，征管科在市局計算機管理處、縣局黨組的領導下，信息化建設工作主要圍繞“理清思路，找準方向，把握重點，著力打造知識共享工程，構建高效運作工作平臺，穩步推進信息化建設工作上一個新的臺階”的工作思路開展工作，下面根據信息化建設的工作特點對上半年的信息化建設工作進行總結，并找出目前還存在的問題，提出下半年的工作打算。
一、上半年完成的主要工作
1、完成縣局到稅務所廣域網絡改換工作。縣局到各所總共10網點的網絡運營網由廣電改為電信后，網絡通信故障大為減少，局內網絡環境得到有效改善，上半年因網絡線路故障的原因引起的網絡通訊故障僅3起，且都得到了及時有效解決；
2、完成內網與外網的完全隔離，開通機關大樓21個網點光纖上互聯網，其余各稅也通過adsl方式相繼開通互聯網，各單位查詢資料、獲取最新信息的問題得到解決；
3、完成到市局網絡雙線路改造工程。改造后的網絡到市局帶寬由由2m增大到8m，運行速度大大提高，且雙線路互備份，出現故障后自動切換到另一條線路，確保了到市局網絡24小時無故障不間斷運行，到市局網絡改造后縣局上市局網沒有出現一次通訊故障；
4、整合機房服務器功能，合理配置機房資源。一是今年以來相繼對縣局ftp進行分類整理，開設“臨時存放”和“全局共享”文件夾，“臨時存放”文件夾解決了部門間文件臨時傳遞只能通過辦公室周轉的問題，避免臨時文件（相片等）存放散亂，長期得不到清理，占用大量磁盤空間，影響服務器運行性能；“全局共享”文件夾主要是將全局共用的信息，包括政策法規、各類應用軟件及各種軟件使用說明及期使用手冊集中存放，解決以前此類公用信息分布于各個科室，不利于基層單位甚至本部門使用人查找和使用；二是開通數據備份ftp（單位內部ftp）服務器，解決各單位數據文檔的安全存儲（備份），作為縣局ftp的有效補充； 5、事前預防，加強監控，網絡安全管理上新臺階。一是督促全局內網所有電腦安裝由市局統一配備的瑞星網絡版殺毒軟件，不留死角，并加強監控，發生問題機及時通知處理；二是用好市局下發給我局的防火墻、防入侵檢測等網絡產品，通過每天的數據流量監控、統計分析，實現了網絡安全預警、問題及時發現、事故及時處理的網絡安全管理體系，我局網絡安全環境得到進一步改善，有效減少了安全事故的發生。上半年通過網絡監控發現問題計算機10次以上，每次都在安全問題大規模爆發前得到了及時有效處理，避免病毒的大面積感染和網絡中斷；下半年擬對問題計算機（不關機/殺毒軟件報警/異常發包）進行定期通告等方式進一步加強管理工作，實現增多事前管理、減少事后管理；
6、用好市局下發的vpn資源，用vpn方式實現了遠程辦公。目前已對局領導、人教科、辦公室、計財科以等特殊重要崗位通過配備vpn實現了家庭遠程辦公，為解決西城所運輸企業拷盤/寫盤今年以來多次發生帶病毒到局內網絡，由此引起局內網絡多次安全事故的問題，擬對西城所運輸企業拷盤/寫盤采用vpn方式通過互聯網進入市局運輸發票服務器進行進行拷盤/寫盤操作，通過這一方式將有效解決運輸企業帶病毒的網絡安全問題；
7、軟件運行維護工作進入正常狀態。由于以前搞信息化建設工作分工明確，責任到人，致使去年因人員變動后工作出現脫節，今年以來配合計財科完成了企業所得稅和土地增值稅預算款編碼的更新，以及完成了對煤碳基金、網上辦稅等程序的升級，保證了ds2.0程序的正常運行；
8、初步完成對信息化建設方面技術知識資料的整理，知識的歸類歸檔，解決了因崗位變化、人員調動等情況引起的技術、管理脫節問題，實現崗位的知識共享。上半年主要完成對縣局信息化建設方面的重要服務器資料、網絡布線工程、服務器重要參數、軟件安裝運行技術文檔、重要崗位機器數據備份、計算機設備檔案等方面的歸類存檔工作；
9、計算機日常維護模式實現遠程維護，極大地提高了工作效率。在目前人員素質參差不齊，各單位計算機管理員兼職的情況下，縣局計算機管理人員只有一人的情況下，只要與縣局網絡保持暢通，就能實現遠程對計算機進行維護，這一技術有效解決了以前計算機出現小故障要到現場進行維護的老大難問題，為單位節省費用，為基層計算機使用人員節約了時間，這一點得到基層人員的充分肯定和認可；
10、改變計算機設備管理模式，實現計算機設備“責任到人，機隨人走”的管理體制。實行這一管理模式后將大大減少計算機隨意調換，不愛護公共財產，以及不注意電腦的日常維護等不良習慣，延長公共財產的使用壽命和提高使用效率；
11、計算機設備管理進入有序軌道。一是上半年對淘汰下來的廢舊電腦進行了及時處理變現，程序公開、公平，最大限度的使資產得到有效利用；二是完成對培訓室電腦的升級安裝，培訓室電腦全部更新為奔四機，安裝電子教室教學軟件，培訓室的使用質量和效果得到提高；三是合理配備計算機資源，上半年分別為東、西城所配備兩臺質量較好的激光打印機，更新局領導打印機，合理調配收回可用的打印機，使資源得到整合利用，提高了資源的利用率。
二、目前存在的主要問題
1、計算機管理人員配備不合理。在信息化建設日顯重要的今天，我局計算機管理人員不增反降，縣局計算機管理員目前只有一人明顯不足；基層單位計算機管理員分配不合理，有的單位有兩個或以上的計算機專業人員，而有的單位卻很難選出一個合格的計算機管理員，導致計算機維護工作全部依賴局里；
2、計算機專項經費使用不合理，沒有發揮出應有的作用。每年縣局以每臺電腦500元的維護經費撥付給基層單位，但從了解的使用情況看，有的單位計算機專項經費用于計算機維護方面的費用卻很少，以各種明目挪作他用，計算機出了本應由基層單位自己解決的故障總是依賴局里來解決等等問題；
3、縣局每年沒有對計算機相關設備進行統一維護。對縣局機房、各稅務所機房、網絡設備、網點、針式打印機等重要部位、重要設備每年沒有進行有計劃、有針對性的清潔、檢查、維護，往往就是等到出了問題后才去排除解決，造成維護滯后，影響設備的使用壽命和使用質量，甚至造成設備浪費；
4、考核機制不健全，制度執行不力。一是由于沒有好的考核機制和責任界定導致網絡安全事故頻發，今年以來西城所因運輸企業拷盤引起的網絡安全事故的責任問題無法界定，導致多次發生病毒帶到全局網絡，影響到全局正常的辦公；二是縣局制定（轉發）的文件沒有得到很好的執行，年初征管科轉發市局關于內外網完全隔離的文件，并提出了轉發意見，但真正在實施時按文件規定在開通互聯網之前向征管科報批備案的只有兩個所，其余三所有兩所已經開通縣局沒有向縣局報批，另一所甚至將內外網接入一臺機器沒有完全實現物理隔離，且沒有向縣局作任何說明；
5、部分人員工作缺乏責任心，計算機設備使用不合理，浪費嚴重。今年以來縣局通過對各單位計算機設備的使用情況進監控，發現計算機經常下班不關機，計算機、打印機人為損壞現象屢有發生，打印機隨意打印或無用打印導致打印機故障頻發，有的稅務所打印機未到使用年限卻故障頻頻，多次申請購買或更換新打印機，有的甚至提出過分要求，比如放著好的打印機不用，非要使用雙面的打印機不可；
6、培訓工作做得不好、計算機基礎知識普及力度不夠。上半年培訓室設備已經更新換代，開通了電子教室，能隨時保證30臺以上的計算機正常使用，但使用率低，培訓質量不高，包括計算機管理員在內的培訓今年都還沒有進行。由于計算機方面的培訓僅限于縣局的業務培訓，對針對計算機基本操作技術、日常維護的知識沒有進行，導致大部分人對工作出現一些簡單軟硬件故障都無能為力，更不用說借助計算機使用技巧來幫促稅收工作了。
7、計算機與征管工作沒有很好地結合起來，信息化輔助征管工作成效不大。上半年由于人手及本身信息化建設方面的工作頭緒多，任務重，事情雜的情況下，屈指可數的是僅在國地稅信息比對中做了一些工作，其它與征管結合的工作基本未涉及，導致與征管工作的結合得不好，未能發揮信息化技術促進稅收征管的應有作用。
三、下半年的工作思路
1、對機房線路進行改造，對機關大樓、基層單位機房、網點進行統一維護；
2、對稅務所打票用的針式打印機請專業打印機維護人員進行一次統一維護；
3、加強數據備份管理，特別服務器數據的冷熱備份、異機備份、異地備份，以及制定應急預案，加強數據安全；
4、修訂《計算機設備類管理辦法》，明確計算機設備“責任到人，機隨人走”的管理體制，增加對移動設備（筆記本電腦、移動硬盤）管理內容，增加縣局機關科室計算機管理員和稅務所計算機管理員a、b角制度；
5、制定《網絡安全管理辦法》，界定網絡安全事故責任，加強網絡安全管理；
6、建立內部交流平臺（rtx），豐富職工文化生活，促進內部的交流與協作；
7、開展一期針對基層計算機管理員的計算機日常維護操作培訓；
8、對計算機專項經費的使用是否應有縣局計算機管理部門的參與，考核制定可行性方案；
9、為ds3.0上線積極作準備。
2014年信息化工作總結
一、求真務實，實現由急躁冒進到務實的作風和扎實的工作的思想轉變
經調查發現，一些同志在機械化、信息化建設上存有急于求成、急功近利的思想。分析原因，主要是把跨越式發展的內涵看“偏”了，以為跨越式發展就可以超越現實，用不著扎實苦干和艱辛努力；把信息化建設看“輕”了，認為買幾臺微機，建立個網絡，就實現了信息化；把現有的基礎看“高”了，覺得機關辦公有了自動化的雛形，部隊訓練有了模擬化的探索，政治有了網絡化的嘗試，稍加完善和整合就是信息化了。針對這各思想情緒，必須引導各級清醒地認識到，實現雙重歷史任務是一項科學嚴謹的系統工程，不可能一蹴而就，必須講求科學、遵循規律。一是要樹立辯證的思想方法。既要勇于開拓銳意創新，又要繼承傳統保持優勢；既要集中力量加大投入，又要統籌兼顧量力而行；既要抓住關鍵重點突破，又要協調發展整體提高；既要雷厲風行緊張快干，又要把握節奏穩步推進。二是要堅持求真務實的作風。堅持一切從實戰出發、一切從實效出發，不提不切實際的口號，不搞中看不中用的形象工程，切實把戰斗力標準落到實處。三是要強化夯實基礎的觀念。完成雙重歷史任務，離開基礎建設這個平臺，跨越式發展就會成為一句空話。必須自覺克服浮躁情緒和思想，注重在強根固本上下功夫，為實現跨越式發展奠定堅實的基礎。
二、搶抓機遇，實現由數量規模型向質量效能型、人力密集型向科技密集型的轉變
我黨歷來重視我軍的軍事變革，他多次用中國近代史的沉痛教訓警示全軍，指出近代中國，由于政治統治的腐朽，喪失了一些軍事變革的機遇，總是走在世界軍事發展潮流的后面。這是我國近代長期落后挨打的一個重要原因。1998年江主席進一步明確指出：“從現在到下個世紀初的十幾年時間，對我們來說是非常緊要的。這個時期，是新的世界軍事變革的初始階段，只要我們看得準，措施得當，實際工作抓得很緊，就可能使我們的國防和軍隊現代化建設有一個較大的跨越式發展，從而大大縮短與世界先進水平的差距，并為我們以后的發展打下堅實的基礎?！蔽覈萍际聵I迅猛發展，軍隊現代化建設取得了長足進步，但由于許多新生科技資源尚未納入國防儲備和管理之中，國防建設總體結構的技術含量較低，以人力數量優勢為主要牲和步兵分隊為主體的后備力量結構，以糧、油、車等一般物資、裝備和普通戰備設施、技術為主的儲備結構，以傳統方法為主的指揮手段，難以適應未來戰爭高技術對抗的需要。緊隨軍事變革和軍隊建設“兩個根本性轉變”的發展要求，突出科技在總體結構上實現向質量效能型、科技密集型轉變迫在眉睫。一是拓展編組范圍。就是編組范圍要向科技含量高的軍民兼容企業、高新技術企業、科研單位、高等院校等單位拓展；編組對象要向知識群體拓展以提高后備力量科技人才比例。二是大力開發軍民通用技術、產品，建立技術成果統一儲備管理制度，健全地方有關部門為國防和軍隊建設提供技術咨詢和服務的機制，充分利用新技術改善武器裝備和動員設施。三是要搞好指揮自動化建設。建立縱向一體、橫向互聯的動員指揮網絡，實現國家到縣級國防動員機構指揮自動化聯網，積極研制開發動員資源管理、動員輔助決策和動員信息報知等系統軟件，提高國防動員快速反應能力和指揮效能。
三、迎頭趕上，實現由全面建設向有針對性有重點建設的轉變。推進中國特色軍事變革，關鍵要處理好機械化和信息化的關系，堅持以機械化為基礎，以信息化為先導；以信息化帶動機械化，以機械化促進信息化，努力實現機械化與信息化的復合發展。必須明確，我們所要求的機械化，是建立在信息主導基礎上的機械化，我們所建立的信息化，是“最新版本”的信息化。因此，在完成我軍雙重歷史任務的過程中，我們必須牢固確立高端起步的觀念，始終瞄準世界軍事科技發展的最前沿，集中力量發展那些一旦突破就能對國防建設產生重大推動作用的關鍵技術。這樣才更有利于贏得時間，縮小同發達國家的差距，力爭在一些重要領域盡快進入世界高新科技發展的前沿陣地。新的歷史條件下，由于國際戰略格局和高技術戰爭形態的變化，我國的戰爭威脅由全面戰爭轉變為局部戰爭；防御重點由抗敵大規模入侵轉變為抗敵高技術兵器對政治（經濟）中心、軍事目標、交通（通信）樞紐的精確打擊。過去全民皆兵、城鄉一致、平行建設的做法，單一、分散、低層次建設戰備設施的做法，已不適應現代戰爭的要求。特別是在我國經濟尚不發達，用于國防建設的經費有限的情況下，必須貫徹“有所為、有所不為”的思想，在建設規劃上由過去的全面建設轉到有針對性、有重點的準備上來。一是根據我國面臨的安全形勢和主要作戰對手的作戰特點，應突出加強邊（海）防地區、大中城市、交通沿線地區的國防建設。二是根據戰爭形態和戰時主要任務的變化，重點加強參戰力量、后方防衛作戰力量、信息作戰力量、支前保障力量的建設。三是著眼于高技術戰爭毀傷率高、消耗量大的特點，重點抓好戰備體系建設。主要應建立藏得了、抗得住的城市防空設施體系，建立水、陸、空相銜接的立體交通運輸保障體系，建立大容量、多途徑、安全可靠的通信保障體系，建立生產能力強、布局合理、平戰轉換快的軍工生產體系，以提高平戰轉換的能力。
2014年信息化工作總結
我校現有14個教學班，34名教師，469名學生，計算機101臺，目前，學校信息化建設，信息技術應用越來越受到重視，硬件建設不斷增強，信息技術建設每年都增加投入。有了這樣好的發展基礎，我們把信息化建設工作做為我校整體工作的一部分，納入規劃，并逐步落實。網絡資源開發和利用為我校教育教學深入開展提供了技術支持和資源保障，為全面推進學校發展發揮極大的功能。
一、組織保障、制度管理
我們充分認識信息化建設在提升學校辦學特色，提高行政管理效率，優化課堂教學效益，全面推進素質教育中的積極促進作用。為了進一步深化信息化工作，學校建立了信息化工作領導組織機構，成立三個小組即：信息技術應用領導小組、信息技術工作小組、教育教學資源開發小組，形成由校長主管、書記、副校長分管，信息技術小組教師具體貫徹實施的管理網絡和運行機制，確保了我校運用信息技術應用管理在組織上、技術上、資金上得保證和支持。職責明確，強化過程，制度約束。
學校先后建立了《計算機網絡安全管理制度》《網絡管理人員工作職責》《微機室管理制度》《微機室學生守則》《學校資源開發工作管理辦法》等相關制度，確保信息技術課程計劃的落實，開足開齊上課與上機操作兩課時。
二、有限經費、有效投入
我們學校經濟基礎很薄弱，把有限的經費用在刀刃上，就是有限經費做到有效投入，那就是促進教師發展和學校發展。學校把加強對全校教師運用信息技術能力的培訓納入教師專業化隊伍建設的重要一環。這項工作主要分三步走：一是，學校拿出經費組織教師參加全國中小學教師教育技術信息技術相關知識培訓，確保了專任教師培訓合格率為100%，適齡教師參加國家教育技術考試通過率為100%；占教師總數 80%。二是，為了進一步提高我校教師信息技術的應用能力，提高課堂教學的使用率和覆蓋率，我們經常組織本校教師的校內培訓相關信息技術育培訓，學校領導及信息技術教師經常為老師做計算機應用培訓，并隨時為教師答疑解難。三是，對資源開發小組成員的提高培訓，以青年教師為龍頭，提高教師整體的運用信息技術開展教育教學活動的能力和水平。學校對資源開發小組成員給與不同等次的獎勵，獎金不多但是一種肯定和鼓勵。
三、發揮專長，全員提高
我校計算機專任教師隊伍一直不穩定，缺少專任教師一直困惑著我們?？晌覀冞€很慶幸，我校王洪波書記通過自己的自學研究，對信息化建設方面有較強的實踐和指導能力。王書記作為分管領導充分發揮了作用，培訓教師、專干；為資源開發小組提供有效的技術保障的基礎上，參與日常信息化管理工作和校園網的開發，協助校長規劃設計學校未來的信息化發展。
隨著專職教師的不斷補充，學校為計算機專職教師提供機會和平臺，積極支持他們的在職培訓，并發揮計算機專職教師作用以點帶面，強化校本培訓，促進全員提高。根據教師年齡情況，我們提出信息技術的應用能力要分層次不斷提高。老教師學有新得，永不落伍；青年教師學有創新，脫穎而出；骨干教師帶頭打樣，率先示范，全面提高教師運用信息技術開展教育教學活動的能力和水平。
學校要求教師對信息技術教育的管理和應用達到“四會”、“三能”，即一般教師會原理、會操作、會整合、會管理；擔負培訓任務的專職教師能講課、能示范、能輔導。我們重點是加強對教師合理運用信息技術手段進行教學的指導，促進課件開發能力的提高，提高設備利用率和課程覆蓋率。圍繞著教學課件的開發、設計與制作我們提出了教學課件要具有“四性”：科學性、藝術性、實用性、趣味性，學校進行培訓的基礎上，進行教學課件展示匯報活動。我們先后進行了班主任家長會講座的ppt交流展示，圍繞教學重點進行“教學重點重點說”交流匯報，青年教師的說課展示活動等；交流展示的內容豐富和更新了學校的教育教學資源庫的內容。目前，合理運用信息技術手段進行教學已經覆蓋了完全學科。
在教學實踐中，能夠應用信息技術進行學科整合的教師100%；學校信息技術資源開發小組的老師圍繞授課內容對“課標解讀、教學法指導、家庭作業、教學反思”等文本資源及其“動畫、課件、視頻”等相關素材進行搜集整理。我校關于北師大版數學教材四年級下冊第六單元《方向與位置》部分，在區第一次資源開發活動中獲一等獎。徐一楠老師代表沙區參加了大連市第二屆中小學教師教育技術技能說課比賽，獲小學組二等獎。上學期，徐老師還參加了遼寧省中小學教師教育技術能力建設工作應用成果評比與展示活動優秀教學設計方案評選活動。
學生的培訓我們結合教材，對學生進行局域網共享文件設置、安全使用網絡的教育指導。通過開展電腦小報展評以及校本課的延伸，不斷提高學生的信息技術的應用能力。
四、建網建庫，共享資源
學校在發展規劃和工作計劃中提出的工作目標是：以校園網建設為抓手，學校以網絡為基礎，積極搭建教學平臺、管理平臺、信息交流平臺，建立全校教育資源與信息的共建、共享、共研的長效機制，促進教師教學方式和學生學習方式的改革，使現代教育技術在教育教學中得到靈活有效地應用，促進我校的教育現代化。
公眾號
事業單位
當前位置：
公考類
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