總助年度工作總結
2007年已經過去，新的一年即將來臨，回顧過去一年的工作，感慨萬千。在這一年里，部 門工作既有可喜的一面，更有值得改進的一面。回顧過去，展望未來，我信心百倍，決心 繼續保持積極主動，大膽創新，追求卓越的高度責任心，努力與安碩同呼吸，共發展。
一、工作總結 1建立和健全、完善管理制度。 * 辦公室管理制度。規范辦公室上下班時間，加班要求，辦公室紀律，辦公室值班制度。 編制了營銷中心管理制度。 *辦公用品使用管理制度。如：打印機紙張、傳真機的使用以及電話的使用和控制。辦公設 備管理和使用規定。建立報表制度。 * 部門飲用水的計劃和控制。車輛使用規定，規范用車程序。建立報表制度。 *公司會議制度：部門經理會議每周六下午一次和員工周五一次晨會，并一直堅持下來。 *
部門人事權力的劃分：入職和離職的審批程序，并在實際中認真執行。 *宿舍管理、整頓、及評比標準的確定和執行。并配備了清潔工具，鎖等。安排專人打掃清 潔。 *員工行為準則的制定和監督執行。 *公司衛生區域劃分及責任人的確定。 *保安管理條例和工作流程的規范，并及時培訓。 *入職和離職表格的完善。人員動態表格化分析。 *工資異動表格的完善。 *編制了新的《企業管理制度》。明確了公司各部門職責，工作流程等。擬定了公司薪酬體 系，績效考核方案 *部門崗位清查及《用人申請表》，食堂費用的管理表格化。 2 大膽進行部分人員調整 *食堂人員的重新配置。 *保安人員的調整，不斷加強管理。
*新招聘了200名生產車間的工人，特別注重電子廠實際工作經驗， *新招聘了3名工程師，兩名部門主管，兩名部門經理，不斷加強管理。 3增強部門責任感，加大執行力度。 *安排文員堅持對各部門計劃的檢查和統計。 *安排保安對員工行為的規范檢查和監督。 *堅持執行公司制度，時刻以公司利益為重。 4豐富員工的文化生活： *開放娛樂室，裝置高音喇叭。 *出黑板報。 *策劃和舉辦元旦聯歡會。 5選擇了媒體招聘渠道 *中華英才網的開通。 6 員工關系的建立 * 深入車間和其他部門，了解員工目前的需要，取得他們的信任。 7 與公司領導層的溝通 * 經常向領導匯報自己的計劃和執行情況，與部門經理保持良好的關系，得到了他們的支 持。
總助年度工作總結
一、 要認清自己，處事有原則。 找不準位置，也就找不準工作的立足點、切入點、著力點，工作起來也就找不著感覺。總經 理助理處于總管家與不管部長的雙重位置，圍繞著中心工作，上協調領導，下聯系群眾，事 務、政務都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經理助理去管。總經理助理要把握 好所應扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細，參謀不決斷，做到不攬權，不越權，不 越位，不缺位，工作要到位。
二、 需要耳聰目明，作好參謀工作。 從大的方面說，當助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。及時地捕捉信息，準確地做 好反饋，積極地當好決策參謀。不僅要善于發現問題，還要認真分析問題，給領導解決問題 提供決策參考。領導一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種， 要有多種方案，以便領導優中選優，拍板定案。決策制定后要采取得力措施狠抓落實，并及 時做好督促檢查和落實情況的反饋。
三、 善于長袖善舞，作個好的潤滑劑。 要協調好公司上下的關系。對上：要聽從而不盲從，謙虛而不卑微，尊重但不違背原則盲從 領導。待下：要做到三管三不管。三管：事關大局的事，管；影響公司形象的事，管；有損 公司利益的事，管。管則管嚴，不留余地。三不管：個人私生活不管；個人習慣不管；與公 司無關的事不管。不求全責備，以禮，以誠，以情待人，不要盛氣凌人，欺下瞞上，胡亂指 揮。協調好內外關系，外求支持協作，內求團結向上。
四、 高效快捷處理有關事務。 總經理助理必須要有強烈的時效觀念和意識， 要具備求真務實、 雷厲風行的工作作風以及運 籌帷幄的領導藝術。在有限的時間里辦好應辦之事。要善于分身，明確該干什么，不該干什 么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。該別人代勞之事，要分解任務到人，并明 責授權，責權相等。一旦分工、明責、授權，要少插手，多支持下級大膽工作。不要事無巨 細，事必躬親。不該為之事，親自未必就好，還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績，也 會有不足，要客觀地分析是非功過，不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現過錯不要推諉，對自 己的過錯更不要上推下卸。工作要扎實，力求實績、實效。工作不能擺花架子，更不能弄虛 作假。要真實地反映情況，扎實地開展工作。
五、不斷提升個人素質，增加人文魅力。 自身素質高，就會產生人文 魅力和影響力。要當好總經理助理，要靠權力的影響力，但更 重要的是靠非權力的影響力。只有二者有機結合，才能更好地開展工作。要注重發揮自身非 權力因素的影響力。靠德、識、才、學；靠高尚的人格、豐富的知識、卓越的才干、卓有成 效的工作方法來開展工作。在提高自身素質的同時，還要學會尊重，學會理解，學會給予。 尊重上級，理解同級，善于給予下級。 知人善任、培養人才、量才使用，幫助他人展現才 能，實現價值，讓英雄有用武之地。
六、注意自身形象，起好表率作用。 作為總經理助理，一舉一動都代表著公司形象。總經理助理務必要加強自身修養，注重自我 形象塑造。同時，要引導公司全體員工強化形象意識，達成塑造良好形象的共識。凡要求別 人做的，自己首先要做到、做好。工作中，要重視外在形象的包裝，全心全意、熱情細致地 待人接物、為人處事。要善于換位思考，想一想假如自己是領導或是員工該怎么辦，設身處地的為他人著想，力求辦實事、辦好事。
七、制訂并完善工作制度。 一方面要根據工作需求，建立一套切實可行的工作規章制度，并不折不扣地去執行。另一方 面要在工作實踐中不斷地加以完善。比如，要建立員工值班制度、績效制度、文秘制度、以 及辦公室行為準則制度等。用制度管人、管事。根據工作規章，獎優罰劣。表揚、獎勵好的， 批評、懲罰壞的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的 良好機制，確保公司工作正常、有序、高效運轉。 八、要努力營造溫馨快樂的工作環境。 要著力創造公司良好的工作環境，用輕松愉快的工作環境去影響人、改造人、約束人。積極 倡導、努力創造勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結協作、樂于奉獻的良好工作環境，增 強公司整體效能。要做到容人、愛才，攻心為上。容人，要有容人的雅量；愛才，除愛其能 產生效益之才，不妨也愛其無礙大局的偏激與帥性，惟有揚長避短，避輕就重才能讓員工有 知遇感、歸屬感、穩定感，工作起來才能產生爆發力；攻心，古人云三十六計，攻心為上， 要讓員工感到公司既是縱橫馳騁、 痛快淋漓的戰場， 也是休憩的港灣， 溫暖如家。
得人心者， 得天下。 ★ 五個角色扮演 要讓進入公司的人才留得住，總經理助理需要同時扮演好如下角色：
一、激勵者：充分利用期權（股） 、薪酬、津貼、績效等福利來引導公司員工的個人行為， 通過公司目標和員工個人需要來調動員工積極性。
二、 溝通者： 與公司內部各個部門及員工乃至公司外的相關個人或機構保持適當的溝通和聯 系，構造良好的人際關系網絡；主動傾聽員工的意見和建議，積極疏導不滿，提高滿意度， 降低離職率等；把領導的意圖變成員工行動。另外與獵頭公司保持頻繁接觸，及時為公司挖 掘，聘請急需人才。
三、人際關系協調者：一是協調領導與員工的關系。二是傳達、解釋領導決策意圖。避免內 耗，增強公司合力。
四、人力資源規劃者：根據外部環境、行業環境與內部環境恰當地預見未來發展趨勢，預測 公司人才需求數量、類型及供給，設計公司的人力資源規劃，為招聘、培訓制定計劃，確保 人員配備適當。
五、培訓者：即使招聘的是高度合格的員工，也需要培訓才能完全勝任公司分配的工作，人 才管理者，須根據公司的實際需要，制定培訓目標、設計培訓方案。如適應性培訓，知識性 培訓、技術性培訓等，以提高員工的能力，減少流動的可能性。 ★ 遠離幾個誤區：
一、忘記自己是管理者 不少總經理助理在工作中身先士卒， 沖在前面， 卻往往忘記了自己的最大職責在于引導 下屬去完成工作。這樣的總經理助理通常很忙碌。
二、把自己當成領主 有的總經理助理把歸他領導的部門看成是自己的獨立王國， 忘記了自己不光是上司， 而 且還是下屬、是同事。
三、官氣十足 有的總經理助理在企業里是一人之下， 萬人之上。 他們想的不是如何主動幫助公司解決 問題，而是四平八穩的就事論事。
四、沒有團隊精神 有的總經理助理喜歡搞一言堂， 什么都是自己說了算， 不懂得也不重視發揮團隊的智慧。
五、不能兼任管理者和領導者總經理助理既是管理者又是領導者， 但很多總經理助理并不能兼任管理者和領導者， 往 往做好了這個卻忽略了那個。
總助年度工作總結
一、在產量不斷上升的時候,狠抓設備維修質量工作 1.在領導的支持和幫助下,在各部門的大力配合下設備維修管理得到 了進一步加強,涉筆管理制度得到詳細的制定和完善,維修的質量得到 了有效控制,改變了過去維修不規范,出現了設備維修及時，故障處理 等不規范工作方法,設備維修質量得到了有效提高,不但嚴格按照規范 的設備維修程序操作,而且從考核力度上也得到了加強,為生產的完成 打下良好的基礎。
二、設備管理 1、每個月定期對車間設備進行日常保養檢查。隨時監督員工嚴格按 照操作規程進行設備操作，杜絕違章操作，發現隱患要求現場整改; 要求車間做好設備日常保養記錄。 2、 設備的保養、維修工作 （1）重視保養，減少維修 按照制定的設備保養計劃對公司行車、沖壓車間沖壓設備、總裝生產 線、涂裝生產線、機加設備等全面進行二保維護工作車間設備二保， 做到了及時發現并徹底排除故障隱患，二保完成率達100%。 （2） 對重點設備維修做到搶修及時 要求維修人員在針對總裝車間設備維修時必須5分鐘到現場，并協調 車間安排操作工配合維修人員在最短的時間內搶修好設備，并現場進 行監督，確保維修質量，順利完成了各項搶修、維修工作。（3）特種設備管理 完善了壓力容器和起重設備的臺帳，配合質檢部完成壓力表和安全閥 的定期檢查，按照國家標準做到了定期對其進行檢驗。 3、設備項修工作 按照日常點檢和維修中發現的隱患進行了相應的整改，對旋壓機、叉 車，液壓機進行了項修，整改后設備使用正常。 4、配件管理 對全廠的設備配件進行清理和統計，制定了設備配件最低庫存量，并 與物資部溝通協調，與物資部系統聯網，隨時保證配件的庫存，保證 了今年生產維修及時性。 1、繼續將安全放在第一位，樹立安全生產永遠是我們的薄弱環節的 思想。 2、加緊籌備2010年下半年檢修工作，從源頭入手，把好設計、審圖、 制造、安裝、驗收關 。 3、加強設備培訓；重要操作實現票據化，施工作業程序化，任何工 作都要有預案。 4、做好預防性維修，避免突發設備事故 5、確保定期檢測，及時掌握隱患 6、做好關鍵設備的特護及故障分析，進一步優化操作，確保機組平 穩運行。 7、樹立成本觀念，提高節能意識，規范車間經濟分析及工程控制， 用好各種費用，將有限資金用在刀刃上。8、積極采用新材料、新技術、新方法等對現有制約裝置生產發展的 技術難題進行公關和改造，提高裝置的生產效率，降低裝置的能耗和 生產成本，保證裝置長周期運行和平穩安全生產。 9、重視工程技術人員和班組操作骨干的培訓，創造機會到外廠兄弟 單位學習先進的管理經驗及新技術的應用情況。
總之，只有心系職工，處處為職工著想，才能得到全體職工的支持， 才能進一步抓好設備管理工作，提升管理水平，進一步調動職工參與 現場管理的主動性、積極性，提升執行力度，落實盡職的企業文化， 確保實現長周期生產目標。 隨著公司的快速發展，相應的對我們的要求也將更高。在今后的工作 中我要積極學習各類知識,特別是設備方面，努力提高自身素質,高標 準,嚴要求,提高業務技能,.管好、用好、維護保養好設備，把設備故障 和隱患消除在萌芽之中，保證生產正常順利進行,為公司更好、更快的 發展作出自己的貢獻。
三、總結 設備管理是是一個長期管理的過程， 在過程中需要不斷學習設備管 理新的思路。 09年設備管理上有成績也有缺陷， 通過自己的不斷摸索， 逐漸意識到公司設備現狀迫切需要積極推行設備點檢管理模式。依據 此目標，在2010年的工作中，不斷提高自己業務水平，提高自己的管 理能力、提高自己的應變能力、提高自己的創新能力，為2010年公司 完成生產任務，提升設備管理水平積極準備。
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