【標書制作員年終總結】
2010 年度工作總結本年度參與了 35 個項目的標書的制作工作，3 個項目的項目組織工作，1 個項目的招標代理工 作。現就具體情況進行分析
一、技術標
1、 出錯情況
（1） 、應城福利院項目（暗標）出現封皮未密封、字號大小不一、邊框加黑等導致廢標的情況。
分析原因：A、時間稍緊，未對技術標做認真仔細的檢查； B、對暗標的要求理解不足，未做系統的講解； C、對小事不夠重視。
（2）大悟縣小水庫工期未經確認，與招標文件要求不符，導致廢標。
分析原因：A、個人意識突出，缺乏溝通。
2、 工作中存在的問題
（1） 、制作綜合標的同事對技術標的基本構架不理解不能自己解決一些基本問題（如編頁碼 的過程中不明白怎樣劃分） ； （2） 、技術標制作人員一般為工程部技術人員，這些人員居住在工地的時間較多，個人工作 量也較大，在投標密集期的時候工作分配艱難，且不能保證技術標的文件質量； （3） 、制作技術標的人員與制作綜合標的人員對技術標的要求理解都過于片面，未能有機結 合。
3、 解決辦法
（1） 、建議公司能請一位技術、造價方面的專業人士，專職投標部 2 個月，對投標部人員進 行系統輔導，達到非自營、非主投項目標書可由標書制作員一人完成； （2） 、針對招標文件，做全面的講解（講解暗標、明標的區別） ，不能只針對綜合部分； （3） 、建立技術標的文件庫，搜集好的技術標，用于每個單位的模板，減少工作量。
二、商務標
1、 出錯情況
（1） 、東西湖污水管網項目商務標制作過程中，遇到問題未能及時提出，導致投標在即，商 務標遲遲不能完成； （2）大悟縣小水庫項目商務標質量粗糙，出現清單單價與單價分析的價格不一的情況，導 致本項目未開工就已經開始損失。
2、工作中存在的問題; (1)、部分配合投標的項目，項目老板一味追求利潤，報價分布過于密集，投標報價上存在圍 標串標的風險； （2） 、由于商務標制作人員專業知識不足，且商務標沒有技術負責人對最終的報價文件進行 核查，商務標上存在很大的項目隱患。
3、解決辦法
（1） 、商務標制作人員需要專業人士，或者對其進行專業的指導，力求報價的合理性； （2） 、針對商務標，對標書制作員進行講解，使其明白商務標的一些基本要點，對商務標可 以有一些基本的辯錯能力。
三、部門人員配備
1、綜合標：每家單位有一人進行專職負責，且常備一人進行補缺，現階段基本滿足需求。
2、商務標：應有一名專職的預算員擔任此項工作，現階段基本滿足需求。
3、技術標：應有一名專業知識全面的人擔任此項工作，并對商務標的質量進行把控，現階段 未能滿足需求。 四、部門組織
1、問題
（1） 、員工自主安排某些工作的時候，對程序了解不明，缺乏主動學習的能力； （2） 、員工個人對其工作職責了解的不明確，也并未進行明確指示，導致部分員工的執行能 力有所欠缺； （3） 、部門人員借用未經過主管，由其他主管直接安排或者擅自決定，導致管理混亂； （4） 、部門間的配合過程不流暢； （5） 、部門與外界的聯系及溝通缺乏，對行情動態了解不及時。
2、解決辦法
（1） 、部門在閑暇時間應對部門的職責劃分、工作程序、對接部門的相關情況進行溝通； （2） 、有意識的培養員工的向心力和團結意識，培養員工區分工作輕重緩急的能力； （3） 、部門間的配合，主管應提前溝通，及時發現并解決問題； 五、下年度工作計劃
1、應對現有人員的工作方向進行規劃，對工作能力強的員工進行重點培養，保證其對工作的 熱愛及樂趣； 2、在投標空余時間，組織工地現場觀摩的學習，提高員工素質； 3、建立施工組織設計的文件庫； 4、建立健全部門制度，強化員工的執行能力，提高辦事效率。
【標書制作員年終總結】
標務部 2011 年度工作總結標務部經過了這一年的調整、擴充、員工專業技能的培養、實踐 標書制作的過程總結，今從人員調整方面、專業技能知識培養方面、 實踐標書制作過程方面、部門存在問題及解決問題方面、2012 年工 作計劃方面來總結 2011 年的部門工作。一、 部門人員調整擴充：標務部 2011 年春節過后共計員工為 9 人， 其中技術標人員 2 名， 其中 4 人能較熟練的制作標書，但其中 3 人對分析成本、人工實際單 價及整個工程的把握程度上不是很到位， 且無專業的安裝預算員及無 決算部及成本核算部。在經過公司多部門多渠道的招聘下，現公司標 務部人員增加至 14 人，其中技術標制作人員 3 人，專門的安裝預算 人員 1 人，其他為裝飾的商務標制作人員，但有 3 人還不能熟練的制 作標書，只能從事算量及其他配合工作。公司 4 月多時成立了決算部 及成本核算部。公司從年外的人員結構論老班子人員離職 3 人，新增 員工 10 人，其中兩人在工作一段時間后離職。二、專業技能知識培養：由于公司原配備的標務人員總體底子較薄弱，具體體現為：圖紙 消化能力不是很強，工藝方面理解不到位，材料價格模糊，人工實際 成本把握不住，對整個工程的理解概念不清晰，標書制作的嚴謹性不 強，時間安排沒有科學控制。基與上述薄弱環節，部門從多方面多渠 道對員工進行針對性的培訓， 部門負責人根據每位員工的薄弱點進行第 1 頁 共 4 頁 逐個破解，加強性的講解及結合實際做標中體現并消化，部門組織多 個軟件的應用培訓，讓員工能熟練的掌握軟件應用，盡量減少在制作 標書有限的時間內避免軟件不會用及其他問題。
部門還組織開展制作 標書時經常會碰到的問題及解決辦法，在會上還做多方面的鼓勵工 作，把員工的工作積極性調整至最高，讓他們在工作中學習，通過學 習使員工的專業水平不斷的提高進而為公司創造更好的效益。
部門還 經常把員工帶到工地施工現場， 通過現場實際的施工工藝及施工程序 為員工講解使他們更能掌握工程的難易度及施工工藝流程。
部門負責 人在安排任務時應人而議，揚其長，避其短，確保任何標書的制作質 量，讓學習放在其他不制作標書的時間。通過這一年的針對性調整， 現公司多名員工已從不會到會，從基本會到精的程度上發展，取得了 一定的成效，員工也非常積極的工作及學習。三、實際標書制作
（具體見附表）今年從 1 月份到 12 月 15 日，共計投標工地為 223 個，包括合 作的，有些商務標不在我公司制作，共計投標金額為 33 億左右，但 由于多方面原因中標工地不是很多，有及個工程廢標，其中由于基本 錯誤的 2 個。標務人員在制作標書時還有待于提高，但材料采供部的 材料詢價還需更深層次的提高及詢價的合理性、全面性。部門負責人 在分配任務時根據標書制作的工作量及投標時間合理科學的分配， 多 個人配合完成，部門負責人全過程指導及審核。由于員工在實際施工 方面知識及經驗的欠缺，現所有工程的詢標都有部門負責人直接參 與，明年將在詢標技巧、談判經驗方面給予員工更多的培養及指導，第 2 頁 共 4 頁 讓他們更多的參與體會。四、部門存在問題及解決途徑：1、整體專業技能水平不是很高，很到位，明年將更深層次的針對性 培訓及指導 2、標書制作時間安排上沒有精細到位，明年會將標書制作分幾個時 間段，即某個時間段必須完成哪些工作及程序，在不同時間段內控制 時間； 3、成本分析及所有取費的分析及工程實踐情況的分析不到位，明年 將通過多方面的指導使員工能在做標的過程中及時分析調整， 使標書 造價合理性上有更深的提高。
4、部門人員工作積極性沒有提高到最高點，主要是考核制度未推行 到位及落實，明年將更明確考核內容及細化，使員工的利益與所得薪 酬相掛勾，通過其他在任務分配上，部門活動上等其他細節上來提供 員工的積極性。五、2012 年工作計劃：1、完善各地區、各省市的定額及取費資料供標務人員平時參考及參 閱； 2、提高標務人員工作積極性及專業技能知識； 3、在條件允許的情況下，更多的下工地體驗實際施工工藝及施工流 程及材料實物； 4、標書制作時間安排細則將整理及推行落實； 5、各方面的培訓及指導更深一步的進入，每個標書制作人員的弱點第 3 頁 共 4 頁 將進一步的攻破； 6、人員再擴充，通過方面多渠道的招聘，部門也將培養新人； 7、在其他分公司未具備自己的預算員的前提下，將標書按實際工作 量分派，盡量做到專門區域，專人制作，提供工作效益（因其他地 區及省市的定額、 取費及其他制作標書的細節需要查看及分析的） ；標務部2011 年 12 月 12 日第 4 頁 共 4 頁
【標書制作員年終總結】
2011 年 度 總 結 報 告一、工作列項簡述
1.工作總體情況概述 2011 年總體工作分為三大類標書制作、標書評審、精益營銷管理變革，具體 如下
1.標書制作：根據招標文件要求，結合商務、技術進行逐條逐項應答，最后打印 裝訂成冊、蓋章、密封、郵寄，在規定時間內送達相關人員手中。
2.標書評審：審查標書中幾個關鍵點，按照開標時間倒推設置工作時間表，及時 下達標書傳遞單，將有關標信息放在 FTP 上，并把標信息錄入投標信息平臺。
3.精益營銷管理變革：根據集團市場部下發相關文件，做到年初有計劃，季度有 檢查，年末有總結。
2.重點或主要工作
1.投標業務單元中有兩個工作重點，①協作銷售：在協作銷售國網批招是其中 之一的工作重點，國網批招特點是標包多，時間短、要求嚴格，針對 2011 年國 網六批招過程中，有五種技術要求模板，針對每批招標要求的改動，我們都慎重 對待，做到點對點、逐條逐項的應答，提出評標關鍵點。②自主投標：協助電抗 器業務員在招投標中提供大力支持， 在規定時間內保質保量的把標書送到業務員 手中。
2.
資質工作重點是資質收集和及時更新（業績錄入、合同掃描、企業資質更 新等）。
3.
營銷管理變革體系重點是按照集團精益營銷管理作業指導書為行為指南， 在招投標各項關鍵業務執行過程中將集團市場部提出的各項管理要求納入其 中。使標書制作人員養成良好的工作習慣。
4.評審標書主要是標前資格審查，重點是審查標書的完整性、資質是否滿足、 付款方式、保證金、質保期等。
3.心得和體會
在 2011 年工作中，有以下幾點心得和體會：1 1.與同事很好的溝通和交流掌握各項工作的要領， 只有掌握了基本工作方面的要 領和重點才能更好的進行下一步的工作。盡量把工作的阻力降到最低，同時，與 同事保持良好的溝通，可以得到更多的幫助和指導，無形中學到了很多東西，可 以幫助提高工作效率。
2 在公司中的中各項工作流程很清楚，每一項工作，每一個流程，都是我學習的 機會。都有我要學習的地方。當然，制度完善了，工作流程清楚了，是不是就要 這樣保持下去。
不去創新呢？我個人認為工作很簡單， 但是要把簡單的工作做好， 做到讓大家都滿意就不是那么容易了。
要做到大家都滿意就要在工作方法和創新 上多努力，創新并不是要把以前的經驗丟掉，在原有的基礎上創新。只有不斷的 創新才能自己成長。
3 基礎工作要做好，基礎工作做不好，其他方面的突出，其結果還等于零。如果 在工作中有什么意外的話，不僅對自身不利，還會牽連到別人，因此無論在接手 什么工作時，都要以基礎工作為前題。自覺堅持“預防為主”的方針，防患于未 然。
二、主要貢獻
主要貢獻 1
在國網五批招標前，參加了限流電抗器資格審查，在國網五批招標中，電抗 器產品取得了 2 個包的中標成績， 也是國網招投標中電抗器產品取得了歷史的突 破， 。
主要貢獻特點和作用、成效 1
作用和成效是為 2012 年國網批招中業績增長添加了亮點。
主要貢獻 2
與協作單位相互配合，給予大力支持，有很多省份都取得了歷史突破，尤其 是電網銷售協作平臺，每次開會都得到電網公司投標科好評；消弧線圈成套裝置 產品在 2011 年投標中也取得了很好的業績，這些都是顯示出投標業務與市場業 績緊緊相關的。
主要貢獻特點和作用、成效 2
通過國網批招一批出現的失標情況，進行技術標書制作總結和討論，制定技術 標制作優化方案，在后面的國網批招中，中標金額大幅增長，其中四批共中標2 3914.36 萬元（六批中標結果還未公布） 。
主要貢獻 3
按時輸出協作和自投標書， 沒有因時間緊或其他原因造成標書郵寄或開標延 誤。
主要貢獻 4
根據集團精益營銷管理作業指導書，在招投標各項關鍵業務執行過程中將集 團市場部提出的各項管理要求納入其中，并完善了以下幾個方面：一是投標與項 目信息管理緊密結合；二是項目評審、投標策劃與項目的管理緊密結合；三是完 善了標書制作流程和規范。
主要貢獻特點和作用、成效 4
結合公司特點梳理投標業務流程，使投標管理更貼近服務于市場，提升中標 率、投標工作效率及減少投標費用率。
主要貢獻 5
在投標中， 企業資質和業績占主要部分， 2011 年業績輸入整理信息達 95%， 合同掃描達 120 多份（截止 12 月 6 日共計合同號 360 個） ，合同掃描率達 33%。
主要貢獻特點和作用、成效 5
在投標過程中，業績和合同在評標時，給評標工作帶來企業實力說明，提高 中標率。
三、工作不足
不足 1：2011 年國網批招前兩批失標標包較多，針對電網反饋信息，加強和電網 公司、技術部溝通，采取有效措施。原因分析：問題主要集中在：大電網產品資 質不滿足（電抗器運行時限不夠） 、技術標書響應錯誤造成失標。改進措施：針 對市場反饋信息，加強和電網公司、電抗器技術部溝通，采取的措施：①針對技 術數據表，逐條逐項做統一應答，把數據優化；②在審查技術標時，逐條逐項進 行審查，做到無遺漏。
四、工作阻礙
1 樓打印機總是卡紙，在打印標書時影響標書制作速度。
五、工作建議
隨著企業的發展和時代步伐加快，我們需要對自己不斷充電，才能跟上這3 個時代的節奏。希望在 2012 年多參加一些與自己崗位相關的學習，提高自身技 能水平，增加工作效率，提高工作質量。
六、總體自我評價
對待工作認真負責，自覺遵守勞動紀律，不遲到，不早退。在制作標書工作 中盡量做到最好，積極收集各種投標資質。
在 2011 年工作改進與創新中，共創新與改進 15 項，其中業績整理改進方 法有顯著成效，不僅提高了工作效率，而且便于查看和數據統計
公眾號
事業單位
當前位置：
公考類
招聘類
各類考試
