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七.常用事務(wù)文書(shū)寫(xiě)作

(一)行政事務(wù)文書(shū)寫(xiě)作

掌握公告、通知、通報(bào)、請(qǐng)示、批復(fù)、命令、指示、計(jì)劃、決議、總結(jié)類(lèi)文書(shū)、記錄、簡(jiǎn)報(bào)類(lèi)文書(shū)和規(guī)章制度類(lèi)文書(shū)等行政事務(wù)文書(shū)的書(shū)寫(xiě)格式與寫(xiě)作要求。

(二)公關(guān)禮儀文書(shū)寫(xiě)作

掌握各類(lèi)演講稿、致辭、請(qǐng)柬、聘書(shū)、感謝信、賀信和信息傳播類(lèi)文書(shū)等公關(guān)禮儀文書(shū)的書(shū)寫(xiě)格式與寫(xiě)作要求。

(三)涉外經(jīng)濟(jì)類(lèi)文書(shū)寫(xiě)作

掌握經(jīng)濟(jì)于此報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、業(yè)務(wù)合作意向書(shū)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、廣告、可行性研究報(bào)告、經(jīng)濟(jì)合同和招投標(biāo)書(shū)的書(shū)寫(xiě)格式與寫(xiě)作要求

八 商務(wù)禮儀

(一)個(gè)人禮儀

掌握儀容儀表、交談禮儀、服飾禮儀等個(gè)人禮儀要求

(二)日常交際禮儀

掌握稱(chēng)呼禮儀、致意禮儀、介紹禮儀、電話(huà)禮儀、辦公室禮儀和異常情況下的禮儀等日常交際禮儀要求。

(三)涉外商務(wù)禮儀

掌握拜訪(fǎng)禮儀、宴請(qǐng)禮儀、饋贈(zèng)禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、中國(guó)習(xí)俗禮儀和外國(guó)習(xí)俗禮儀等涉外商務(wù)禮儀要求。

秘書(shū)人事工作內(nèi)容說(shuō)明

1. 制定、執(zhí)行公司人力資源規(guī)劃;

2. 制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事管理制度;

3. 招聘：制定招聘計(jì)劃、策劃招聘程序、組織招聘工作;安排面試、復(fù)試、綜合素質(zhì)測(cè)試;

4. 績(jī)效考評(píng)：制定考評(píng)政策、統(tǒng)計(jì)考評(píng)結(jié)果、管理考評(píng)文件、做好考評(píng)后的溝通工作、不合格員工的辭退;

5. 激勵(lì)與報(bào)酬：制定薪酬政策、晉升政策;組織提薪評(píng)審、晉升評(píng)審;

6. 公司福利：制定公司福利政策、辦理社會(huì)保障福利;

7. 人事關(guān)系：辦理員工各種人事關(guān)系的轉(zhuǎn)移;

8. 教育培訓(xùn)：組織員工崗前培訓(xùn)、協(xié)助辦理培訓(xùn)進(jìn)修手續(xù);

9. 與員工進(jìn)行積極溝通，了解員工工作、生活情況。