職位類別：銀行
工作地點：北京
發(fā)布日期：2011-09-25
工作經(jīng)驗：不限 最低學(xué)歷：本科
管理經(jīng)驗：否 工作性質(zhì)：全職
招聘人數(shù)：若干
主要職責(zé)
及時、準確、友好地回答客戶的問題
和客戶一起找出不能按時還款的原因
在和客戶協(xié)商解決拖欠還款的過程中，和客戶建立融洽的合作關(guān)系
鼓勵客戶解決欠款問題，在既定的政策和程序內(nèi)進行變通的還款安排
任職條件
教育背景（最低學(xué)歷要求）：大學(xué)本科（優(yōu)秀專科生可適當放寬）
專業(yè)經(jīng)驗：普通話熟練（必須）、能講粵語、其他方言或英語更佳，具備信用卡催收工作經(jīng)驗優(yōu)先
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