專業綜合課（理論）部分（200分）
《市場營銷學》（100分）
第一章 市場營銷概述
了解：企業營銷觀念
掌握：市場營銷學的外延和內涵
重點掌握：市場營銷的本質
第二章 市場營銷環境
了解：營銷環境的概念，營銷環境和企業營銷行為的關系
掌握：間接營銷環境的構成要素及對營銷行為的影響；直接營銷環境的構成要素及對營銷行為的影響
重點掌握：營銷環境分析的基本方法
第三章 消費者購買行為
了解：消費者購買行為含義，購買群體在決策中的角色及各自作用
掌握：影響營銷消費者購買行為的主要因素
重點掌握：消費者購買行為的整個決策過程
第四章 市場營銷調研
了解：營銷信息系統的含義和構成
掌握：營銷調研的基本內容和基本方法，各種實地調查的特點和基本內容
重點掌握：基本數據的處理方法，并撰寫簡單的調研報告
第五章 目標市場營銷
了解：市場細分的標準和方法
掌握：目標市場營銷的內容
重點掌握：目標市場選擇的策略，市場定位的程序和方法
第六章 產品策略
了解：產品整體概念的含義及意義
掌握：產品生命周期的含義及判斷，產品生命周期各階段的營銷策略
重點掌握：產品組合的分析方法及產品組合策略的要點及運用
第七章 價格策略
了解：影響定價的四大因素
掌握：成本導向定價、需求導向定價、競爭導向定價的具體表現形式及適應條件，
新產品定價策略的內容和運用
重點掌握：價格變動策略、系列產品定價策略、心理定價策略的內容和運用
第八章 分銷策略
了解：分銷渠道對企業市場營銷的作用和意義，分析渠道評估的標準
掌握：中間商的選擇、渠道沖突、中間商激勵、評估及調整等內容
重點掌握：分銷渠道的含義、類型及影響渠道選擇因素分析
第九章 促銷策略
了解：促銷組合的三種基本策略及適應條件
掌握：人員推銷管理內容，銷售人員的條件、挑選、訓練、激勵和評價，廣告策略內容及管理要點
重點掌握：影響促銷組合的因素分析及銷售促進的各種形式
《企業管理》（60分）
第一章 導論
了解：管理的概念、管理者的角色和技能、管理學的概念及特點
掌握：管理的基本職能
重點掌握：管理的性質、管理學的研究對象和內容
第二章 管理思想
了解：管理學形成的歷史背景及原因
掌握：古典管理理論、行文科學理論、管理科學理論以及現代眾多學派的主要觀點
重點掌握：“經濟人”和“社會人”的管理含義
第三章 決策
了解：決策的含義、特點 、標準，決策的不同類型
掌握：決策的程序，定性決策的方法
重點掌握：定量決策的方法
第四章 計劃
了解：計劃工作的特征、作用、程序和編制方法
掌握：戰略管理的特征和制定戰略的方法
重點掌握：目標管理的局限性和實施程序
第五章 組織
了解：組織和組織工作的含義、組織工作的特點和內容
掌握：組織設計的任務，人員配備的內容
重點掌握：組織設計的原則、組織設計的權變因素及主要組織結構形式的特點，掌握職權的種類及相互關系，集權與分權的營銷因素及授權的要點
第六章 激勵
了解：激勵的模式和要素
掌握：各種激勵理論
重點掌握：進行激勵的具體方法
第七章 領導
了解：領導、協調的作用和溝通的意義，協調的原則與內容，不同溝通的類型的特點
掌握： 領導、溝通的概念與本質，領導與管理的關系，人性假設理論，溝通的過程、障礙
重點掌握：領導行為理論和領導權變理論，協調方法與途徑，有效溝通的實施方法
第八章 控制
了解：控制的含義，控制在管理中的地位和作用、控制的分類
掌握：控制的基礎、前提、原則、過程、特點
重點掌握：控制的方法
《市場調查與預測》（與《基礎會計》任選）（40分）
第一章 市場調研與預測概述
了解：市場營銷調研與預測的產生與發展
掌握：市場調研與預測的涵義、特點、類型、內容和作用、程序
第二章 市場調研與預測的基礎
了解：市場調查研究的架構
掌握：分析市場調研與預測的基礎工作，重點公司面臨的問題的定義，市場調研與預測作用于營銷的原理
重點掌握：⒈市場調研方案的設計
⒉市場調研與預測促進企業成長的原理
⒊市場調研人員的管理即基礎管理、訪問技巧和監控管理
第三章 市場調研的抽樣技術
掌握：抽樣技術的基本原理、特點
重點掌握：抽樣技術的方法：
⒈單純概率抽樣。⒉等距概率抽樣。⒊分層概率抽樣。⒋整群概率抽樣。⒌非概率抽樣
第四章 文案調研與問卷調研法
了解：文案調研法的步驟與文獻收集原則
掌握：文案調研法優缺點
重點掌握：⒈文獻資料的資料來源于查找方法
⒉問卷設計的程序、結構、類型
第五章 實地訪問調查研究法
了解：實地調研法：⒈面談訪問；⒉媒介訪問法：電話、郵件、網絡、媒體；⒊書面訪問法；⒋觀察調研法；⒌實驗調研法
掌握：電話訪問的適用的范圍和特點
重點掌握：面談方法，包括如何設計面訪的問題，探索入戶訪談拒訪率高的原因，介紹入戶訪談的技巧和具體的程序；網絡調研法的特點與實施；郵寄調查法的概念與特點
第六章 觀察調研與實驗調研法
了解：⒈觀察法的基本要求和主要觀察記錄技術
⒉實驗法的一般常識
重點掌握：⒈觀察法的類型及其在市場中的應用
⒉實驗調查法的設計與實施
第七章 調查資料的統計分析
掌握：⒈如何對調查資料進行整理統計⒉如何對資料的信度效度進行審核和分析⒊如何運用統計圖進行描述性分析⒋如何對相關數據進行分布分析和相對分析⒌集中量數分析和離中量數分析
第八章 市場調研報告的寫作
了解：市場調研報告概念和特點
重點掌握：⒈市場調研報告的結構⒉市場調研報告的寫作程序、結構設計、行文安排。⒊市場調研報告的語言表達技巧
第九章 定性分析預測方法
重點掌握：⒈個人經驗判斷法；⒉集體意見判斷法；⒊專家意見市場預測法
第十章 時間序列分析預測法
了解：季節分析預測法
重點掌握：移動平均預測法、指數平滑預測法
第十一章 相關回歸分析市場預測法
了解：相關回去歸分析市場預測法的基本原理、特點
重點掌握：一元線性相關回歸分析預測法
《基礎會計》（與《市場調查與預測》任選）（40分）
第一章 總論
重點掌握：會計職能，會計核算的方法及相互關系。
掌 握：會計的含義，會計方法，會計的特點，會計的屬性
了 解：會計的目標，會計的作用，會計的產生和發展
第二章 會計要素及會計等式
重點掌握：會計要素的確認條件，會計要素的計量屬性，會計等式的表現形式。
掌 握：會計要素含義、種類及主要內容，劃分會計要素的意義，會計對象，基本經濟業務的類型及對會計等式的影響
第三章 會計核算基礎
重點掌握：會計假設，權責發生制，會計處理原則，會計要素確認與計量的要求，會計信息質量特征及其要求
掌 握：會計計量屬性，收付實現制。
第四章 賬戶與復式記賬
重點掌握：借貸記賬法的基本原理，借貸記賬法的簡單應用，借貸記賬法的試算平衡，總分類賬戶和明細分類賬戶平行登記及其要點
掌 握：設置會計科目應遵循的原則，會計科目的含義及分類，復式記賬的特征，復式記賬的作用，會計科目與賬戶的關系，賬戶的基本結構，總分類賬戶與明細分類賬戶的關系，經濟業務對會計等式的影響
了 解：單式記賬法，會計分錄的種類
第五章 會計憑證
重點掌握：會計憑證的含義，會計憑證的種類，賬戶的分類，記賬憑證的填制方法
掌 握：原始憑證的種類，原始憑證的填制要求和審核內容，記賬憑證的種類，填制記賬憑證的要求，記賬憑證的基本內容
了 解：會計憑證的作用，原始憑證的基本內容，會計憑證的傳遞和保管
第六章 登記賬簿和財產清查
重點掌握：，各種賬簿的登記方法，對賬及其主要內容，錯賬的更正，財產物資的盤存制度，財產清查的種類和方法，財產清查結果的會計處理
掌 握：賬簿的含義，賬簿的種類，會計賬簿登記的要求，賬簿的基本內容，銀行存款清查的處理，結賬前的準備工作，結賬的技術處理
了 解：賬簿的作用，賬簿的啟用和交接，建賬、記賬、對賬和結賬的意義，賬簿的更換與保管，財產清查的意義，財產清查的組織與準備工作
第七章 會計核算組織程序
重點掌握：記賬憑證核算組織程序的內容，科目匯總表核算組織程序的內容
掌 握：記賬憑證核算組織程序的基本步驟，科目匯總表組織程序的基本步驟，科目匯總表的編制方法，匯總記賬憑證核算組織程序的基本步驟，匯總記賬憑證的編制方法
了 解：會計核算組織程序設計意義，設計原則
第八章 編制會計報表
重點掌握：會計報表的列示要求及編制
掌 握：資產負債表、利潤表及現金流量表的含義，結構及內容，資產負債表、利潤表及現金流量表的編制
了 解：會計報表概念和作用
第九章 會計基礎法規
掌 握：我國會計法律規范體系內容
了 解：會計檔案及其保管，會計電算化簡單認識
參考教材：
1.《市場營銷原理與實訓》 北京理工大學出版社，林文杰主編
2.《管理學基礎》 西南財經大學出版社，王愛民 張素羅主編
3.《市場調查與預測》 大連理工大學出版社，覃常員主編
4.《基礎會計》東北財經大學出版社，趙麗生主編
公眾號
事業單位
當前位置：
公考類
招聘類
各類考試
