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各區(qū)、縣旅發(fā)委、文體廣電旅游局、旅游局(旅產(chǎn)辦、旅產(chǎn)中心)：

根據(jù)《國家旅游局辦公室關(guān)于組織實(shí)施2016年全國導(dǎo)游資格考試的通知》及相關(guān)文件要求，國家旅游局定于2016年11月5日實(shí)施2016年全國導(dǎo)游資格考試，現(xiàn)就我市2016年度全國導(dǎo)游人員資格考試工作的有關(guān)事宜通知如下：

一、報(bào)名條件

(一)中華人民共和國公民;

(二)具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷;

(三)身體健康;

(四)具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語言表達(dá)能力。

二、報(bào)名程序

考生通過全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)名，網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)地址為：

http://lyrc.cnta.gov.cn/indexzg.aspx(國家旅游局官網(wǎng)首頁→重點(diǎn)專項(xiàng)→旅游人才→全國導(dǎo)游資格考試報(bào)名系統(tǒng))。報(bào)名分為網(wǎng)上報(bào)名、資格審核和交費(fèi)三個(gè)環(huán)節(jié)。

(一)網(wǎng)上報(bào)名

考生應(yīng)當(dāng)于2016年8月4日9:00至8月29日20:00期間登錄進(jìn)入網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)名，按照?qǐng)?bào)名指引如實(shí)填寫相關(guān)信息并上傳有關(guān)資料。

(二)現(xiàn)場資格審核

完成網(wǎng)上報(bào)名后，考生需到當(dāng)?shù)芈糜尾块T進(jìn)行現(xiàn)場資格審核，起止日期為8月30日9:00-9月19日17:00(節(jié)假日不開展審核工作)。

現(xiàn)場資格審核點(diǎn)：

所在區(qū)縣報(bào)名的考生需在當(dāng)?shù)芈糜尾块T進(jìn)行資格審查;

現(xiàn)場資格審核時(shí)，考生需提交報(bào)名信息確認(rèn)表1份、身份證明、學(xué)歷證明和健康證明(根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于第二批清理規(guī)范192項(xiàng)國務(wù)院部門行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)的決定》〔國發(fā)〔2016〕11號(hào)〕，(不要求必須由縣級(jí)以上醫(yī)院提供健康證明)。各區(qū)縣必須嚴(yán)格認(rèn)真進(jìn)行審核，現(xiàn)場資格審核完成后，考生相關(guān)信息不能變更。

(三)交費(fèi)

現(xiàn)場資格審核合格的考生，在當(dāng)?shù)芈糜尾块T進(jìn)行交費(fèi)。交費(fèi)截止時(shí)間為2016年9月19日17:00(節(jié)假日不開展繳費(fèi)工作)。交費(fèi)完成后，各區(qū)縣統(tǒng)一匯總上報(bào)市旅發(fā)委行管科，報(bào)考費(fèi)不予退還。

考生自2016年10月26日9:00起至考試前可下載打印準(zhǔn)考證。資格審核未通過或未交費(fèi)的考生，不能下載打印準(zhǔn)考證和參加考試。

三、考試科目和考試大綱

考試由筆試與現(xiàn)場考試兩部分組成，筆試采取機(jī)考方式進(jìn)行，筆試科目為：政策法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)(科目一、二、三、四)。現(xiàn)場考試科目為：導(dǎo)游服務(wù)能力(科目五)。

科目一、二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測試，總分100分，考試時(shí)間為90分鐘。科目三、四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測試，總分100分(其中科目四占比不少于50%)，考試時(shí)間為90分鐘。科目五中文類考生考試時(shí)間不少于15分鐘，外語類考生考試時(shí)間不少于25分鐘。科目五考試按《全國導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場考試工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。考試大綱：2016年全國導(dǎo)游人員資格考試大綱已經(jīng)發(fā)布，考生可訪問國家旅游局官網(wǎng)通知公告欄下載考試大綱，下載地址為：http://www.cnta.gov.cn/zwgk/tzggnew/gztz/201601/t20160119_758510.shtml

四、考試時(shí)間

五、考試費(fèi)用

按照貴州省物價(jià)、財(cái)政部門(黔價(jià)費(fèi)〔2013〕100號(hào))核定的我省導(dǎo)游人員資格考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)游資格考試報(bào)名及考務(wù)費(fèi)220元/人。任何單位不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

六、試卷評(píng)閱和成績認(rèn)定

筆試機(jī)考科目評(píng)卷由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)完成，現(xiàn)場考試評(píng)分由現(xiàn)場考試評(píng)委完成。考試結(jié)果以筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績分別劃定分?jǐn)?shù)線，筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績均滿足劃線要求的為合格。考試成績當(dāng)年有效。考試結(jié)果經(jīng)國家旅游局審查后公布。2016年12月30日12:00起考生可登陸網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。

七、成績復(fù)核

考生需要對(duì)考試結(jié)果進(jìn)行復(fù)核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個(gè)工作日內(nèi)通過網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)提出復(fù)核申請(qǐng)，核查后結(jié)果為最終結(jié)果。考試結(jié)果復(fù)核工作按《全國導(dǎo)游人員資格考試管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定辦理。

八、其他事項(xiàng)：

(一)旅游中等職業(yè)學(xué)校導(dǎo)游專業(yè)2017年畢業(yè)生可以報(bào)考，考試合格且取得畢業(yè)證書，方可領(lǐng)取“導(dǎo)游資格證書”。

(二)已經(jīng)在本市獲得中文導(dǎo)游資格證書者，申請(qǐng)報(bào)考其他語種導(dǎo)游員資格證書的考生，需在貴州省旅發(fā)委報(bào)名加試相應(yīng)語種的科目五。

(三)國家旅游局將根據(jù)工作進(jìn)展情況，適時(shí)在網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)首頁和國家旅游局官網(wǎng)發(fā)布有關(guān)考試和工作信息，考生獲取有關(guān)信息的路徑為：網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)首頁和國家旅游局官網(wǎng)首頁辦事大廳辦事指南行政審批流程導(dǎo)游人員從業(yè)資格核準(zhǔn)。

九、有關(guān)要求

(一)各區(qū)縣旅游部門要高度重視、加強(qiáng)管理、精心組織、扎實(shí)推進(jìn)考試工作，保證2016年全國導(dǎo)游資格考試(銅仁考區(qū))工作有序開展。

(二)各區(qū)縣旅游部門要明確專人負(fù)責(zé)導(dǎo)游考試有關(guān)工作，并將考生報(bào)名情況匯總表和考試費(fèi)用于2016年9月10日前報(bào)市旅發(fā)委審定備案。

附件1：2016導(dǎo)游考試報(bào)名考試錄入表格

銅仁市旅游發(fā)展委員會(huì)

2016年8月3日