現在你正在開會，突然接到樓下鄰居電話，說你家漏水漏到了他家，面對這種情況，你該怎么處理?
【解析】
作為公職人員，我們應具有良好的應急和應變能力，面對突發狀況能穩住心神，冷靜思考，果斷決定，最終妥善處理掉突發狀況。所以面對題中情況，我會如此處理：
首先，語態真誠，深表歉意。征得領導、主持人同意之后，暫時離席，收聽鄰居來電。以溫和的語氣、真誠的態度就漏水一事向鄰居深表歉意，告知鄰居我一定會妥善解決此事，由此給他造成的損失我們也會照常賠付，請其不要擔心。但因現在正在開會自己不太方便，故我會聯系家人馬上回家協同鄰居處理漏水一事，請鄰居稍安勿躁。
其次，聯系家人，說清緣由。因正在開會，自己離席不能太久，故我會用簡短的語言將漏水一事及自己現在的處境告知家人，請其速速回家協助鄰居解決漏水問題。待與家人溝通完畢之后，我會再次聯系鄰居，說明現在家人正在回家途中，到時會協助其把事情處理完畢。
再次，迅速回席，繼續會議。待做好溝通工作之后，我會迅速返回會議現場，向領導、主持人表示歉意之后，繼續投入到會議當中，簡單詢問周圍同事會議的進程，爭取跟上集體討論的步伐。對于自己缺席所造成的疏漏之處，我也會在會后通過查看會議紀要以及詳細詢問其他同事的方法予以補充完畢。
最后，以此為鑒，提升能力。在以后的工作中，我會著重提高自己的應急應變能力，遇事不慌不忙，分清輕重緩急，以妥善應對工作中的突發狀況。
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