【背景資料】
近兩年來，許多城市推出政府免費WIFI，不過，調(diào)查顯示，這道本應(yīng)美味可口的政府“免費午餐”，迎來的卻不都是掌聲，知曉度不高、信號不穩(wěn)定，成為政府免費WiFi的兩大“堵點”，遭到了不少公眾的“吐槽”。
【點評】
政府在公共場所為市民提供免費的WIFI上網(wǎng)服務(wù)，對于滿足市民隨時隨地的上網(wǎng)需求，提升城市服務(wù)品質(zhì)、打造智慧城市都具有積極意義。然而實施兩年以來，卻遭到公眾“吐槽”。確實值得我們反思，是什么讓“惠民工程”變?yōu)椤靶蜗蠊こ獭?
免費的WIFI知曉度不高、信號不穩(wěn)定，一則是因為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的限制還無法達到滿足整個城市的需求，二則與政府重建設(shè)、輕管理運營的思維也脫不了干系。
為避免政府的惠民工程淪為擺設(shè)，首先，加大免費WIFI的宣傳力度，在公共場所張貼明顯覆蓋WIFI標志，讓公眾知道哪里有免費WIFI。其次，政府要加大公共免費WIFI的運營和維護投入力度，確保公共免費WIFI的能夠正常便捷使用。政府在公共免費WIFI建好之后，要不斷投入人力、精力、財力，保障性能正常使用，比如要定期檢測硬軟件有無問題、暢通使用障礙報修渠道等。最后，轉(zhuǎn)變政府管理思維，通過招標購買、補貼等方式吸引社會資本加入到WIFI的建設(shè)和維護中去，促進網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進步和優(yōu)化。
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