沈陽世紀騰訊軟件有限公司錦州分公司根據錦州市群眾訴求服務系統平臺—12345電話訴求受理中心服務外包工作需要，現面向社會招聘工作人員，崗位如下：
一、招聘崗位：電話受理(工作地點：錦州市區)
二、招聘人數：3人
三、報名條件：
1、全日制普通高等院校大學本科以上學歷并取得學士以上學位，專業不限;
2、18周歲以上、35周歲以下;
3、擁護中華人民共和國憲法;
4、具有良好的工作態度及團隊合作精神;
5、 身體健康，心理承受能力較強，能夠適應日夜輪班;
6、具有良好的溝通技巧和獨立解決問題的能力;
7、具有一定的文字表達能力;
8、普通話水平等級為二級甲等及以上;
9、能夠熟練操作電腦，中文輸入60字/分鐘以上，熟悉office等辦公軟件;
10、對錦州市各縣(市)區范圍、道路街區較為熟悉。
*以下情況人員不得報考：
曾因犯罪受過刑事處罰的人員;曾被開除公職的人員;在各類考試中被認定有舞弊等嚴重違反紀律行為的人員。
四、崗位職責：
1、12345群眾訴求電話接聽、系統錄入;
2、外呼聯系責任單位，緊急協調處理重大疑難問題;
3、統計報送日、周、月電話訴求受理中心運行情況。
五、錄取步驟：
1、報名：
下載填寫《報名登記表》，真實準確填寫信息完畢后(粘貼照片)，需本人現場提交：
地址：市政府b座13樓東區(太和區市府路68號)
截止時間：2016年12月27日 17:00
咨詢時間：
12月15日(周四)至12月27日(周二)13:00 — 15:00
聯系人：王 茹
電 話：3882219 13841645108
2、資格審查：
公司人力資源部負責報名人員的資格審查。
資格審查的主要內容為：報名登記表、學歷學位證書及崗位規定相關條件的證明。
3、打字速度測試：
要求60字/分鐘以上，測試時間和地點由公司人力資源部另行通知。
4、面試：
通過打字速度測試(中文輸入60字/分鐘)的人員，進入面試。面試時間和地點由公司人力資源部另行通知。
六、工資待遇：
1、試用期：3個月。
2、轉正后月薪：2800元(含五險一金)。
3、工作時間：實行輪班制，每月休息8-10天(具體安排按照統一排班表執行)。
沈陽世紀騰訊軟件有限公司錦州分公司
2016年12月15日
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