【熱點背景】
國務院辦公廳公布的2016年第四次全國政府網(wǎng)站抽查情況中，幾百個不合格不達標的政府網(wǎng)站被通報，以往鮮有官員被問責。不過就在日前，海南省儋州市商務局局長、黨組書記董海峰因“失職導致該局網(wǎng)站長期不更新”被處以行政記過及黨內(nèi)警告處分。此系我國首個因未履行信息公開責任被問責的案例。
【時評】
政府網(wǎng)站是群眾集中了解政府行政決策的窗口，是政府履行政務公開職責不可或缺的一環(huán)。特別是隨著政府便民意識的增強，絕大多數(shù)地方政府將越來越多的服務功能聚攏到官網(wǎng)上，那些繼續(xù)讓網(wǎng)站保持僵尸狀的部門就實在說不過去了。國務院對全國政府網(wǎng)站進行了好幾輪抽查，然而在此之前部分被通報網(wǎng)站依然無動于衷。這是為什么呢?顯然是因為單純的通報不具威懾力，相關負責人已習慣抱著“大事化小、小事化了”的心態(tài)，只待風聲一過便萬事大吉。儋州的案例無異于平地一聲驚雷，讓更多庸政懶政的官員反思自己，認真對待政府網(wǎng)站建設和維護工作。
許多人擔心，此次事件或許只是一記下馬威，并無長效性。據(jù)報道，當事人之所以被問責，離不開海南省省級領導的關注和批示。畢竟史無前例，網(wǎng)站不更新究竟應問責到誰?是日常的網(wǎng)站維護人員還是部門負責人?這些均無前例可循，若無省級領導的當機立斷恐怕的確不能如此順利。但我們必須認識到，當事人之所以被問責，是因為他違反了以《政府信息公開條例》為代表的黨紀國法，而不是上級領導的一時好惡。換句話說，領導的高度重視只是助推事情回歸常態(tài)。政府部門具有履行政務公開職責的義務，官網(wǎng)是否及時更新是檢驗其工作是否到位的重要指標。政府網(wǎng)站長期無所動靜，非但不利于向群眾展示政府工作的面貌，反而容易讓使用者對政府的效率和便民誠意產(chǎn)生懷疑，影響政府形象，制約后續(xù)一系列工作的有效展開。在不少官員眼中沒有什么實質(zhì)意義的政府網(wǎng)站，對普通群眾而言卻意義非凡。不能及時更新政府網(wǎng)站，看似起于一時疏忽或無知，實則是對群眾工作、政務公開等缺乏深刻認知的體現(xiàn)，為此部門負責人理應負主要責任。
事件也從一個側面揭示了僵尸網(wǎng)站普遍存在的原因。過去對久不更新的政府網(wǎng)站，人們也沒少投訴、批評，然而最終都不了了之。因為這些投訴和批評根本不能制約、影響到相關部門，甚至網(wǎng)頁上的投訴窗口，在接到投訴信息后也只會自動回復諸如“您的信息已收到”等萬能句式。一邊積極地反饋意見，另一邊則充耳不聞，這就間接導致一部分官員有恃無恐，權當網(wǎng)站為擺設。如果能開辟專門處理群眾反饋意見的網(wǎng)站或收件箱，由專門機構處理這些信息，那么一套更為有效的公眾監(jiān)督體系就有望建立起來。要保證網(wǎng)站不更新被問責漸成常態(tài)，就需要確保投訴、反饋意見能真正被聽到，所涉及的問題能真正被解決。過去一些地方部門對僵尸網(wǎng)站不管不顧，除了個人慵懶懈怠外，說白了還是由于現(xiàn)存的監(jiān)督機制缺乏約束力和懲治效力。
如果缺乏健全、有效的監(jiān)督機制，讓問責漸成常態(tài)是有一定難度的。為此海南省的這一案例才格外具有警示意義，值得其他地方借鑒，提煉經(jīng)驗、總結教訓。
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