【熱點背景】
近日，一段“車主掌摑快遞小哥”的視頻刷屏了。并非因為熱鬧而被圍觀，而是一個頻頻動手打人、一個沒有任何反抗的對比反差，讓一場看似是非分明的糾紛變了味。 2016年4月17日21時許，東城公安分局東花市派出所接事主報案稱與人發生糾紛并被掌摑。警方迅速開展工作，將于事主發生糾紛并動手打人的李某(男，57歲，本市人)傳喚到派出所。經審查，當日上午，李某駕駛的機動車與事主駕駛的電動三輪車在東城區某小區外發生剮蹭，李某遂借故辱罵、毆打事主。
目前，李某因尋釁滋事已被東城警方依法處以行政拘留十日的處罰。
【題目預測】
對于快遞小哥連續被掌摑事件，你怎么看?
【分析】
背景：
現代社會流動性大，社會節奏變快，發生點摩擦糾紛在所難免。
原因及影響：
發生摩擦，人們急于跟人爭執，卻忽視人與人交往最基本的教養和禮節，“得理不饒人”“無理賴三分”的現象屢屢出現，不僅讓當事人受傷，也讓關注者氣憤。不要忘了，有理沒理，都得講禮。若稍有沖突，就罵臟話、扇耳光、毆打人，粗暴發泄情緒，傷害他人健康，這已經不是“講禮”和“講理”的事，處理不好，還涉嫌違法。
落實觀點：
1.禮節支撐，建立友善氛圍：遇到沖突，當事人多一點心平氣和，少一點暴戾之氣;
多一點協商處理，少一點拳頭思維，這社會才能更友善。
2.法律思維解決沖突：發生了沖突，有事說事、有理講理，這本身也是講規則，運用法律的的武器維護自身權利。
3.情商解決矛盾沖突：控制情緒，別讓自己成為情緒的奴隸，別讓情緒沖破法律框架，擁有敬畏之心，既抱有善意，又充分尊重法律，如此進步的終將是整個社會文明。
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