面試熱點背景：
多年以來，公共服務“亂收費”“高收費”一直是百姓心中的“痛點”。君不見，開個“無犯罪證明”需要數百塊;給薄薄的人事檔案“安個家”一年要花費200余元;為戶籍卡“落個戶”要數千元，每年還得交幾百元的管理費……類似的“亂收費”“高收費”，在現實生活中，并不少見。不交，就無法辦理;交吧，又覺得“吃了個悶虧”。收費亂象，就像霧霾一樣，籠罩在群眾心頭。
解讀：
其實，收費之所以“高”，名目之所以“亂”，很大程度上在于這些公共服務具有壟斷性：除此之外，別無分店。因此，即便“紙張貴一些”，即便“項目多幾個”，也必須咬牙把“關”給闖了。有的群眾不無感慨地說道，辦個手續所要遭遇的，真是“要想從此過，留下買路財”。話雖尖銳，卻形象地道出了群眾的切身體會。
不是說費用不能收，不是說名目不能立，但至少收費性質是什么、理由有哪些、標準是多少、用在了哪里，都應該有個切確的說法。否則，單位收費如何能收得清清楚楚?群眾交費如何能交得明明白白?公共服務本來姓“公”，便民是首要宗旨，怎能設關卡、提標準，讓便民成了擾民?再說了，中央一再三申五令強調簡政放權，多次發布文件，嚴厲制止亂收費、亂罰款和各種攤派項目，地方又豈可不知?
治理“亂收費”頑疾，不能“水里按葫蘆”，必須拿出壯士斷腕的氣魄、燕子壘窩的恒勁、螞蟻啃骨的韌勁，對現有收費政策進行全面梳理，拿出“目錄清單”，對外“曬一曬”，該“降價”的就應盡快“降價”，該廢止的就應及時廢止，讓收費見得到陽光、經得起監督。說到底，治理“亂收費”不僅是簡政放權的題中之義，也是提升群眾“獲得感”的必由之路。
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