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1、如何注冊資料?

首次使用本系統時請先注冊。點擊“注冊”按鈕，在“廣東人社統一認證系統”中選擇“個人用戶注冊”。填寫個人的基本資料、密保問題(用于取回密碼)，注冊時用到的身份證號碼不允許重復注冊，原來已在“廣東人社統一認證系統”中注冊的用戶則不需再次注冊，直接登錄即可。

2、登錄賬號忘記了怎么辦?

點擊“賬號找回”,輸入賬戶注冊時預留的姓名、身份證號碼、手機號碼，如果校驗通過將會通過手機短信方式發送登錄賬號。

3、密碼忘記了怎么辦?

點擊“登錄”按鈕，在“廣東省人力資源和社會保障網上服務平臺”中點擊“密碼重置”鏈接可以在“密碼重置”頁面中選擇兩種重置密碼的方式。

1)、“密保問題密碼重置”，通過回答預設的密碼保護問題進行驗證，若全部驗證通過，可重新設置新密碼;

2)、“短信密碼重置”，提交登錄賬號，確認賬號信息并點擊“獲取短信驗證碼”后，系統將會驗證碼發送到用戶注冊手機中，輸入短信驗證碼后可以設置新密碼;

3)、“在線上傳證照密碼重置”，提交登錄賬號，輸入手機號碼并點擊“獲取短信驗證碼”后，系統將會驗證碼發送到用戶提交的手機中，輸入短信驗證碼后選擇考區、上傳本人證件照正面、反面和手持證件照，證件信息審核通過后，系統會將重置密碼以短信通知方式通知用戶。

4)、其他方式，如果無法通過以上方式重置密碼，可以聯系當地公務員考試考務部門，聯系方式見公告。

4、 如何修改資料?

1)、“國籍”、“證件類型”、“證件號碼”等信息注冊后將不允許修改;

2)、未報名考生，如需要修改“姓名”、”手機號碼“、“郵箱”等用戶相關信息，“登錄”后可通過“用戶管理”功能返回“廣東人社統一認證系統”進行修改，修改結果重新登錄后生效;如需要修改其他信息可以通過“個人信息”功能進行修改，并在頁面底部點擊“保存”提交;

3)、已報名(未繳費)考生，需要修改資料時，在報名期間可以先取消報名，再進行資料修改;

4)、已繳費考生不能修改任何信息。

5、如何上傳照片?

點擊“個人信息”功能，在基本信息欄目右上角點擊“頭像圖標”上傳照片。上傳照片時請根據公告及系統功能說明上傳符合報考要求的照片，照片不符合規格可能導致無法上傳或無法參加考試。

6、如何報名?(報名之前必須填寫基本資料并上傳照片)

點擊“職位查詢及報名”功能，在職位列表中選擇需要報名的職位點擊“報名/查看”，在彈出框中認真查看職位詳細信息，并勾選“考生承諾”，點擊“確認報考”(彈出框底部)進行報名，系統會自動根據考生資料進行初步審核并反饋審核結果。如果列表中未顯示需要報名的職位，可以通過頁面頂部的搜索框輸入條件查找需要報名的職位，或者點擊頁面底部(左邊)的翻頁控件(左、右方向小三角)進行翻頁。

7、繳費及查詢職位繳費情況?

點擊“報考情況查詢”可以查看已經報考的職位，點擊“查看詳情并繳費”可以查看繳費情況，如果繳費結果為“未繳費”可以點擊“進入繳費”選擇支付渠道后可以在支付渠道頁面進行具體繳費操作，系統分別提供銀聯、支付寶、微信三種支付渠道進行選擇(不同考區支付渠道可能存在差異)。繳費后，考生可以通過“報考情況查詢”功能查詢報考記錄繳費情況。由于支付渠道與考錄系統之間存在數據交互延時情況，確認已扣款但未顯示“繳費成功”的考生請耐心等待，若繳費24小時后仍未到賬，請聯系當地考試部門。

8、如何查看自己報考的相關信息?

點擊“報考情況查詢”可以查看已經報考的職位，點擊“查看詳情”可以查看職位審核情況及繳費情況。

9、打印報名表/準考證?

通過“打印報名表”、“打印準考證”功能系統會列出考生所有的報考記錄，考生可以通過職位記錄里的“打印報名表”功能打印報考該職位的報名表，完成報名的考生可以在規定的時間內通過“打印準考證”功能來進行準考證的打印。

10、修改密碼和密碼提示?

點擊“登錄”按鈕，在“廣東省人力資源和社會保障網上服務平臺”中點擊“密碼修改”鏈接可以進行密碼修改。