1、對公務員招錄簡章的政策或對具體職位的報考條件有疑問?
政策咨詢電話：12333.
職位報考條件咨詢電話，詳見職位表。
2、報考人員注冊應注意哪些事項?
相同身份證號僅允許注冊一次，請勿重復注冊。身份證號、姓名將引用到報名信息中，手機和郵箱將作為報考人員接收相關考試信息的工具，請務必保證身份證號、姓名、手機和郵箱信息完整、準確并和本人相符，少數(shù)民族姓名里有·的必須嚴格按照身份證輸入姓名全名。用戶名和密碼要妥善保管，如密碼丟失，可使用系統(tǒng)提供方式找回密碼。用戶和密碼如被他人盜用責任自負。
公務員考試錄用違紀違規(guī)行為處理辦法(中華人民共和國人力資源和社會保障部令第30號)第五條規(guī)定，報考者有惡意注冊報名信息，擾亂報名秩序或者偽造學歷證明及其他有關材料騙取考試資格等嚴重違紀違規(guī)行為的，由中央一級招錄機關或者設區(qū)的市級以上公務員主管部門給予其取消本次報考資格的處理，并記入公務員考試錄用誠信檔案庫，記錄期限為五年。
3、使用照片審核處理工具，總提示“審核未通過”?
電子照片的質量不符合要求，照片源文件必須是標準證件數(shù)字照片，JPG或JPEG格式，紅、蘭或白色背景，大于30K，像素>=300*215。為保證照片清晰度，禁止將像素數(shù)量不滿足要求的照片進行放大后使用。
4、上傳照片不成功?
為提高報名效率，報考人員必須使用照片審核處理工具對照片進行審核，只有通過審核并保存的照片才能被網報系統(tǒng)識別進行正常上傳，否則無法完成后續(xù)報名操作。使用照片審核處理工具后，考試機構不再對報考人員照片進行審核，請報考人員嚴格按照有關要求操作，保證照片質量。
5、提交報名信息審核后多久能看到審核結果?
大部分不需人工審核的職位，提交審核后自動通過審核。
少部分需要人工審核的職位，17:00之前提交報名信息審核，當天19:00之前由招錄單位進行審核處理;17:00之后提交報名信息審核，最遲次日19:00之前可看到審核結果。
審核通過，即可打印報名、網上繳費;審核不通過，可改報其他職位。
6、未繳費的情況下，為什么不能修改報考信息?
提交報名信息審核后，信息審核顯示“待審核”狀態(tài)期間，不允許修改任何信息。待審核結果出來，未繳費情況下，可自行修改除身份證號以外的其他報考信息。
7、打印報名表頁面格式顯示不正確?
若報表格式顯示不正確，請使用 360極速瀏覽器，在極速模式下進行打印。
8、網上支付出現(xiàn)異常如何解決?
本次考試支付平臺提供多家銀行網銀支付、微信掃碼支付、支付寶掃碼支付等方式，繳費過程中如遇問題可咨詢易寶支付，24小時支付熱線：4001—500—800。
9、網上支付成功，但報名系統(tǒng)顯示還未完成報名?
可能是由于網絡或其他因素導致支付平臺支付信息無法返回網報系統(tǒng)。首先請核查銀行卡是否扣款成功，若確實扣款，請于次日12:00后再登錄報名系統(tǒng)查詢。請勿重復繳費，我中心每日將與易寶支付對賬。
10、注冊信息或報名信息有誤，如何修改?
身份證號錯誤，重新注冊用戶進行報名。
在未繳費情況下，身份證號以外的其他報考信息(包括姓名、民族、職位代碼、答題語種、考試地點等信息)有誤，報名人員可點擊填寫報考信息后的“修改”按鈕自行修改。修改報考信息后須重新提交報考信息審核。
繳費成功后，除身份證號正確情況下姓名(錯個別同音字、形近字)或照片錯誤，須攜帶身份證原件和《報名表》于3月27日18:30前到所在地區(qū)人社局考試中心現(xiàn)場辦理，其他報考信息錯誤一律不予修改。
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