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【熱點背景】

近日，有網友質疑西安地鐵三號線電纜相關問題，發帖寫道《西安地鐵你們還敢坐嗎》。文中稱，提供電纜的陜西奧凱電纜公司為“一家不符合國家標準的小作坊”，電纜全部為偷工減料，以次充好;該公司及負責人違法進行招投標。西安地鐵公司官方微博回應稱，高度關注網上輿情，已成立調查組開展廣泛的調查核查。當日西安市網信辦官方微博也對此回應稱，經初査，網民反映電纜為低壓配電電纜，不涉及列車牽引供電系統，目前調査核査工作正在進行中。

【命題預測】

西安地鐵三號線電纜相關問題在網上引起了民眾熱議，如果領導把這個事情交給你，你打算如何處理?

【解析】

針對文中提到的陜西電纜問題，關乎廣大群眾的生命安全，一定要認真、全面地去解決。地鐵安全關系到民眾生命財產安全，作為政府工作人員保障民眾安全是我們的責任和義務所在，因此將從以下幾個方面做起：

第一，積極回應

在面對民眾的網上質疑，聯系權威媒體召開新聞發布會，介紹地鐵三號線電纜的相關情況，并且向民眾保證會嚴查到底，針對問題電纜絕不姑息。

第二，深入調查

迅速聯合質監部門進行相應的質量檢測，及時公示檢測結果。若沒有假冒偽劣產品，要通過政府微博，網站，電視臺，廣播電臺等進行公開澄清此事，以消除民眾的質疑;若確實存在電纜質量問題，應該聯合監察、公安等部門進行全面的查處，并對相應負責人進行追責，將問題的最終處理結果進行公布，以便接受民眾的繼續監督。

第三，吸取經驗教訓并且建立長效機制

在以后的工作中，做好相應的監督和檢測工作，盡量把問題排除在事情發生前，不斷的完善相應的監督和管理規章制度。另外，提高思想認識。群眾利益無小事，應該把涉及民眾自身利益的事情放到工作的首位，全面解決好民眾關心的問題，做到民眾答應，民眾滿意。

第四，總結匯報

事件處理完畢后，把事情的整個處理過程、最終的處理結果及時向領導匯報，同時對自己工作中的問題進行及時的改正，在以后的工作中做的更好。