中國工商銀行股份有限公司電子銀行中心（石家莊）（以下簡稱“電子銀行中心（石家莊）”）為總行直屬機構，主要負責為我國17個省市的客戶提供電話銀行、短微信銀行及融e聯的服務與營銷工作。
工商銀行一貫堅持弘筑基業、以人為本、愛惜人才、重才育才，致力于為員工的成長提供良好的工作環境和發展機會。我們誠邀您在人生更大的舞臺上施展才華,攜手工商銀行，共創美好明天！
一、招聘機構
中國工商銀行股份有限公司電子銀行中心（石家莊）
二、招聘崗位（12人）
（一）服務代表崗位
通過電話、網絡等渠道，以語音或文字等方式從事客戶服務工作，錄用后須在該崗位工作不少于5年。
（二）業務崗位
培養目標為信息分析相關專業人才。新員工錄用后原則上先安排至服務代表崗位進行一定期限的培養鍛煉，之后根據個人工作表現及工作需要，聘至信息分析崗位工作。
三、招聘條件
各崗位招聘條件詳見附件
四、工作地點
河北省石家莊市。
五、招聘程序
（一）報名。統一采取網上報名方式，報名截止時間為2017年11月12日。請應聘者注冊并登錄我行人才招聘官方網站（job.icbc.com.cn），進入“社會招聘”欄目查閱電子銀行中心（石家莊）招聘信息，在線填寫個人簡歷，完成職位申請。除在官網報名外，不接受其他形式報名。
（二）資格審查。根據招聘條件將嚴格對應聘者進行資格審查，并通過電話、短信等方式通知入圍人員參加后續環節。
（三）筆試、面試、體檢。由電子銀行中心（石家莊）統一組織實施。具體安排另行通知，請及時關注。
（四）錄用。
六、相關說明
（一）請應聘者對申請資料信息的真實性負責，如與事實不符，我中心有權取消其應聘資格，由此導致的后果由應聘者自行負責。應聘資料恕不退還。
（二）電子銀行中心（石家莊）有權根據崗位需求變化及報名情況等因素，調整、取消或終止個別崗位的招聘工作，并對本次招聘享有最終解釋權。
（三）招聘期間，將通過電話通知招聘各環節時間、地點、安排等有關事宜，請應聘者保持通訊暢通，對無法及時聯系的，視同放棄應聘資格。
（四）中國工商銀行統一招聘平臺是我中心接受報名的唯一途徑，請廣大應聘者提高警惕，謹防受騙。
七、聯系方式
電子郵箱：zhaopin_dzyh@hb.icbc.com.cn（請勿投遞簡歷至此郵箱）
聯系電話：0311-67566821
附件：
| 招聘條件 | ||||||
| 招聘機構：電子銀行中心（石家莊） | ||||||
| 招聘崗位 | 崗位描述 | 基本條件 | 院校及學歷條件 | 專業要求 | 任職條件 | 外語條件 |
| 服務代表崗 | 通過電話、網絡等渠道，以語音或文字等方式從事客戶服務工作，錄用后須在該崗位工作不少于5年。 | 應屆畢業生須在2017年8月前畢業，報到時須獲得國家認可的就業報到證、畢業證和學位證；境外院校應屆畢業生須在2016年1月至2017年8月畢業，報到時須取得國家教育部出具的學歷（學位）認證。 非應屆畢業生：具有同業相關工作經驗。 |
取得國家承認的大專（含）以上學歷及相應學位。 | 以經濟、金融、管理、法學、理工及其他相關專業為主。 | 1、熟練使用計算機辦公系統軟件。 2、語言表達流暢，口齒清晰，普通話標準。 3、具有良好的心理素質、較強的學習與溝通能力及良好的團隊協作精神。 4、須接受7*24小時輪班及夜班工作。 |
服務代表不要求外語條件。 |
| 信息分析崗 | 通過數據采集、挖掘、整理和分析，提出專業化的建議和分析報告，為中心業務決策提供數據支持。 | 取得國家承認的本科（含）以上學歷及相應學位。211、985等國家重點院校畢業生優先考慮。 | 以數學、統計學、計算機及其他相關專業為主。 | 1、具備良好的數據敏感度，能從海量數據中提煉核心結果。 2、具備良好的數據挖掘、信息采集整理和分析能力。 3、能夠編寫數據分析報告，及時發現和分析其中隱含的變化和問題。 4、具有數理統計、經濟學、數據庫原理及其他相關知識，且能夠運用數據分析方法和工具，例如sql、spss、回歸分析法等。 |
具有良好的英語能力，具體如下： 1.主修語種為英語的，須通過國家大學英語四級（cet4）考試（成績在425分及以上），或托業（toeic）聽讀公開考試630分及以上，或新托福（toefl-ibt）考試75分及以上，或雅思（ielts）考試5.5分及以上。 2.主修語種為其他外語的，應通過該語種相應的外語水平考試（如專業四級、八級等）。 3.英語專業畢業生應至少達到專業英語四級（含）以上水平；其他外語專業畢業生應通過該語種相應的外語水平考試（如專業四級、八級等）。 4.以上外語考試成績及證書報到時須在有效期內。 |
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