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上海外服”作為交通銀行后臺集中營運業務的服務提供商，根據業務發展需要，現面向社會誠聘英才。

◆ 薪資及福利

基本工資+績效獎金+各類補貼+年終獎金+六險一金

除了具備競爭力的薪酬體系，我們還有溫馨體貼的福利待遇和廣闊的發展空間，讓員工能夠在這里感受到家的溫暖，實現人生的夢想。

◆ 工作環境

員工餐廳：早中晚三餐供應，干凈衛生，味道超棒。

小型超市：設有小型綜合超市，品種多樣，生活便利。

圖書室：設有自己的圖書室，書籍門類齊全，員工可免費借閱。

員工之家：設有桌上足球、投籃機、臺球桌、健身器材等設施，員工可以在這里享受工作之外的閑暇時光，揮灑激情與汗水。

簡易醫務室：為員工提供免費愛心藥箱。

媽咪育嬰室：環境溫馨，給予女性員工在特殊時期最好的關懷。

◆ 團隊活動

黨工團組織機構健全，每年舉辦各類特色活動，如相親會、運動會、集體婚禮等，組建足球、籃球、羽毛球、攝影、烘焙、美妝等社團，豐富多彩的社團活動，不拘一格。

◆ 培訓體系

入職培訓、在崗培訓、技能培訓、管理進階培訓。

◆ 發展空間

專業序列：初級→中級→高級

管理序列：員工→班長→組長→經理

招聘崗位

一、客服代表 50人

主要負責接聽客戶電話，解決客戶的疑問，為客戶提供全面細致的電話服務。

任職要求：

1. 統招全日制大專及以上學歷;

2. 熟悉電腦及自動化辦公操作，漢字輸入速度不低于40字/分鐘;

3. 聲音甜美、口齒清晰、普通話標準，有較強的語言表達能力，擅長與人溝通;

4. 具有良好的服務意識，邏輯思維能力強，責任感強;

5. 有較好的應變能力和較強的學習能力，性格開朗，能承受較大的工作壓力;

6. 身體健康、能適應輪班工作制度;

7. 愛崗敬業、品行端正、能遵守國家法律法規及單位規章制度，無不良行為記錄。

二、業務操作崗 50人

負責處理銀行后臺操作業務

任職要求：

1.統招大專及以上學歷;

2.熟練使用電腦及辦公軟件，漢字錄入速度不低于45字/分鐘;

3.穩重、嚴謹、勤奮、責任心強，具有團隊協作精神;

4.有較強的學習能力和良好的服務意識，性格開朗，能承受一定的工作壓力

5.熟悉銀行票據業務和產品，有相關實際操作經驗優先;

6.能夠接受電話和輪班工作優先。

三、銀行項目文職類崗位 20人

崗位職責：

1. 受理交通銀行客戶咨詢、查詢、交易、表揚、投訴、建議等電話渠道呼入業務;

2. 通過電話向客戶提供專業的在線金融服務，為客戶辦理各類交易以及理財業務;

3. 對表單及票據內容進行錄入、審核，確保資料的完整性、準確性、及時性和規范性;

4. 學習最新業務流程提高業務能力。

任職要求：

1.大專及以上畢業生，專業不限;

2.熟悉電腦及自動化辦公操作，漢字錄入速度不低于40字/分鐘;

3.有較強的學習能力和良好的服務意識，性格開朗，能承受較大的工作壓力;

4.身體健康、能適應輪值班工作制度優先;

5.愛崗敬業、品行端正、能遵守國家法律法規及單位規章制度，無不良行為記錄。

工作地址：湖北武漢光谷軟件園