2020年淄博市12333電話咨詢服務(wù)中心招聘簡章
依據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國勞動合同法實施條例》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，現(xiàn)由淄博魯宏人力資源服務(wù)有限公司面向社會公開招聘3名合同制員工，派遣至淄博市12333電話咨詢中心工作，相關(guān)招聘事宜公告如下：
一、崗位設(shè)置、數(shù)量及任職資格要求
話務(wù)員3名：負(fù)責(zé)接聽人力資源和社會保障業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的咨詢電話并做好政策解釋。
任職資格：
1．具有中華人民共和國國籍（含具有中華人民共和國國籍的香港和澳門居民）。
2．遵守憲法和法律，具有良好的溝通能力和服務(wù)意識。
3．國家正規(guī)院校全日制大專（含）以上學(xué)歷。
4. 身體健康，年齡在30周歲以下（1990年7月27日及以后出生）。
5．無不良信用記錄，無違法違紀(jì)記錄。
6．報名時需處于失業(yè)狀態(tài)（在職或離職手續(xù)未辦理完畢的無法報名）。
二、報名及資格審查
(一)報名方式：網(wǎng)上報名與現(xiàn)場復(fù)審相結(jié)合。
網(wǎng)上報名時間：自公告發(fā)布日起至2020年7月29日17:00。
現(xiàn)場復(fù)審時間：2020年7月29日 上午9:00--11:30，下午14:00-17:00。
(二)現(xiàn)場復(fù)審地點(diǎn)：張店區(qū)金晶大道191號院內(nèi)創(chuàng)業(yè)大學(xué)辦公樓7樓業(yè)務(wù)部。
(三)報名要求
1.報名前，請先下載并如實填寫《報名登記表》，連同戶口本、身份證、學(xué)歷證書電子掃描版打包發(fā)送至郵箱ZBDLK2008@sina.com（郵件主題需標(biāo)注為：淄博魯宏人力資源服務(wù)有限公司報名信息 （姓名））進(jìn)行初審。現(xiàn)場復(fù)審需由本人進(jìn)行，交驗《報名登記表》2份（貼好2寸照片）、近期正面免冠2寸彩照2張、戶口本、身份證、學(xué)歷證書原件和復(fù)印件各1份。
2.在現(xiàn)場復(fù)審?fù)瑫r結(jié)合招聘要求及崗位特點(diǎn)進(jìn)行資格審查，通過初步資格審查的，現(xiàn)場制發(fā)《準(zhǔn)考證》，報名費(fèi)40元（現(xiàn)金或微信支付）。
3.資格審查貫穿整個招聘過程，應(yīng)聘人員提供的有關(guān)材料，必須真實有效。在任一招聘環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)報考者提供材料不實或與招聘要求不相符的，將取消其報名或錄取資格。
聯(lián)系電話：13573315999公女士。
三、面試
資格審查合格，直接進(jìn)入面試。
面試時間：7月30日上午9:00。
面試時考生需提前30分鐘,8:30之前到面試現(xiàn)場簽到和抽簽，否則視為放棄面試資格。
面試地點(diǎn)：以《準(zhǔn)考證》標(biāo)注地址為準(zhǔn)。
面試主要測評應(yīng)聘人員的綜合分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、反應(yīng)應(yīng)變能力、語言表達(dá)能力、心理承受能力和舉止儀表及相關(guān)專業(yè)技能等。
面試結(jié)束后，按面試分值由高到低的順序和1:1的比例確定進(jìn)入體檢人員并電話通知，請進(jìn)入面試人員保持手機(jī)暢通，出現(xiàn)電話未接、處于關(guān)機(jī)狀態(tài)或無法聯(lián)系到本人等情況，視為自動放棄體檢資格。
四、體檢
體檢時間、體檢地點(diǎn)：電話通知
要求：攜帶本人身份證、準(zhǔn)考證、400元體檢費(fèi)，空腹參加。逾期不到者，視為自動放棄。
體檢由我方統(tǒng)一帶隊組織進(jìn)行，標(biāo)準(zhǔn)參照《關(guān)于修訂<公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)（試行）>及<公務(wù)員錄用體檢操作手冊（試行）>有關(guān)內(nèi)容的通知》（人社部發(fā)〔2016〕140號）文件執(zhí)行。報考者在體檢過程中有意隱瞞影響錄用的疾病或者病史的，不予錄用；在體檢過程中有串通體檢工作人員作弊或者請他人頂替體檢以及交換、替換化驗樣本等作弊行為的，體檢結(jié)果無效，取消錄用資格。如經(jīng)體檢不合格或其他原因造成空缺，取消錄用資格。請進(jìn)入體檢階段的人員保持手機(jī)暢通，如出現(xiàn)電話未接、處于關(guān)機(jī)狀態(tài)或無法聯(lián)系到本人等情況，視為自動放棄錄用資格。
五、人員遞補(bǔ)
進(jìn)入體檢人員放棄體檢、體檢不合格或資格審查結(jié)果不符合招聘要求的，可從面試合格人員中按成績從高分到低分依次遞補(bǔ)。
六、聘用人員工資待遇
體檢合格的人員簽訂勞務(wù)派遣制合同，試用期為2個月，試用期間按淄博市最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放基本工資。試用期滿經(jīng)考核合格后正式聘用，基本工資及績效按淄博市12333電話咨詢服務(wù)中心有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并按照國家規(guī)定繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、失業(yè)、工傷五項社會保險和住房公積金。
淄博魯宏人力資源服務(wù)有限公司
2020年7月27日
信息來源：http://hrss.zibo.gov.cn/art/2020/7/27/art_7919_1984419.html
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