云南省文化和旅游廳關(guān)于組織實施
2020年全國中高級導(dǎo)游等級考試（云南省考區(qū)）的通知
各州、市文化和旅游局，省文化和旅游培訓(xùn)中心：
根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》《全國導(dǎo)游人員等級考核評定管理辦法（試行）》和《全國導(dǎo)游人員等級考核評定委員會辦公室關(guān)于組織實施2020年全國中高級導(dǎo)游等級考試的通知》等有關(guān)規(guī)定，全國中高級導(dǎo)游等級考試于2020年11月14日舉行，云南省文化和旅游廳負(fù)責(zé)組織實施全國中高級導(dǎo)游等級考試（云南省考區(qū)）工作，現(xiàn)將考試相關(guān)事宜通知如下。
一、報名條件
（一）中級導(dǎo)游等級考試
1．學(xué)歷要求：初級導(dǎo)游報考同語種中級導(dǎo)游的，學(xué)歷不限；初級外語導(dǎo)游報考中級中文（普通話）導(dǎo)游的，學(xué)歷不限；初級中文（普通話）導(dǎo)游和中級中文（普通話）導(dǎo)游報考中級外語導(dǎo)游的，須具備大專及以上學(xué)歷；初級外語導(dǎo)游、中級外語導(dǎo)游報考其他語種中級外語導(dǎo)游的，須具備大專及以上學(xué)歷。
2．執(zhí)業(yè)經(jīng)歷：考取導(dǎo)游資格證書滿3年（2017年11月30日前考取），或具有大專及以上學(xué)歷取得導(dǎo)游資格證書滿2年（2018年11月30日前考取），且在報考前3年內(nèi)（截止至2020年8月20日）實際帶團(tuán)不少于90個工作日，帶團(tuán)工作期間表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德。
（二）高級導(dǎo)游等級考試
1．學(xué)歷要求：具有本科及以上學(xué)歷或旅游類（包括旅游管理、酒店管理、會展經(jīng)濟(jì)與管理、旅游管理與服務(wù)教育等專業(yè)）、外語類大專學(xué)歷。
2．執(zhí)業(yè)經(jīng)歷：考取中級導(dǎo)游證書滿3年（2017年11月30日前考取），且在報考前3年內(nèi)（截止至2020年8月20日）以中級導(dǎo)游身份實際帶團(tuán)不少于90個工作日，帶團(tuán)工作期間表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德。
二、報名程序
全國中高級導(dǎo)游等級考試（云南省考區(qū)）報名采取網(wǎng)上報名的形式進(jìn)行，報名程序包括提交報名信息、報名信息網(wǎng)上審核、報名信息現(xiàn)場確認(rèn)和線下交費、下載準(zhǔn)考證4個環(huán)節(jié)。
（一）提交報名信息
2020年8月20日9:00—9月14日17:00，考生可通過全國中高級導(dǎo)游等級考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)提交報名信息，網(wǎng)址為http：//jianguan.12301.cn/（全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺——全國中高級導(dǎo)游等級考試報名入口）。
1．中級導(dǎo)游等級考試報名信息上傳要求：須上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件（包括正、反兩面，考試日期須在身份證有效期內(nèi)）、學(xué)歷證書掃描件、導(dǎo)游資格證書掃描件、電子導(dǎo)游證掃描件、報名表掃描件（行業(yè)組織或旅行社加蓋公章）、中級導(dǎo)游報考其他語種的須上傳原中級導(dǎo)游證書掃描件。
2．高級導(dǎo)游等級考試報名信息上傳要求：須上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件（包括正、反兩面，考試日期須在身份證有效期內(nèi)）、學(xué)歷證書掃描件、中（高）級導(dǎo)游證書掃描件、電子導(dǎo)游證掃描件、報名表掃描件（行業(yè)組織或旅行社加蓋公章）。
上傳材料的具體要求參見全國中高級導(dǎo)游等級考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)。考生不得在多地重復(fù)報名。
（二）報名信息網(wǎng)上審核
2020年8月20日9:00—9月18日17:00，省文化和旅游培訓(xùn)中心對考生提交的報名信息進(jìn)行審核。報名信息審核通過后，考生報名信息不再予以變更。
（三）報名信息現(xiàn)場確認(rèn)及線下交費
考生通過網(wǎng)上報名信息審核后，持網(wǎng)上報名提交資料原件至省文化和旅游培訓(xùn)中心進(jìn)行報名信息現(xiàn)場確認(rèn)，審核合規(guī)后以現(xiàn)金方式交費，交費完畢由省文化和旅游培訓(xùn)中心開具收款收據(jù)。現(xiàn)場確認(rèn)及交費時間為2020年9月21日9:00—9月25日17:00。交費成功后，考生因個人原因不能參加考試的，不予退費。
（四）下載準(zhǔn)考證
2020年11月6日9:00起，考生可通過全國中高級導(dǎo)游等級考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)下載準(zhǔn)考證并自行打印。資格審核未通過或未交費的考生，不能下載準(zhǔn)考證。
三、考試方式與考試科目
（一）考試方式
全國中高級導(dǎo)游等級考試采取全國統(tǒng)一命題，以機(jī)考方式進(jìn)行。考試大綱可通過文化和旅游部政府門戶網(wǎng)站（www.mct.gov.cn）下載。
（二）考試科目
全國中級導(dǎo)游等級考試分中文（普通話）和外語考試。中文（普通話）考試科目為《導(dǎo)游知識專題》和《漢語言文學(xué)知識》。外語考試科目為《導(dǎo)游知識專題》和《外語》。各類別考生考試科目均為兩科。
全國高級導(dǎo)游等級考試分中文（普通話）、英語兩個語種，考試科目均為《導(dǎo)游綜合知識》和《導(dǎo)游能力測試》。其中，中文（普通話）考試以中文命題，并以中文作答；英語考試以英語命題，并以英語作答。
四、考試時間及地點
（一）考試時間
（二）考試地點
2020年全國中高級導(dǎo)游等級考試（云南省考區(qū)）考試城市設(shè)在昆明市，具體考試地點見準(zhǔn)考證。
五、報名費用
嚴(yán)格按照云南省發(fā)展和改革委員會云價收費〔2010〕83號文件收取導(dǎo)游考務(wù)費用。高級導(dǎo)游等級考試考務(wù)費用80元/人·科，兩科共計160元/人；中級導(dǎo)游等級考試考務(wù)費用50元/人·科，兩科共計100元/人。
六、考試結(jié)果公布
全國中高級導(dǎo)游等級考試閱卷工作由全國導(dǎo)游人員等級考核評定委員會辦公室統(tǒng)一組織實施。兩科成績均滿足劃線要求的為合格，考試成績當(dāng)年有效。
2021年3月1日9:00起，考生可登錄全國中高級導(dǎo)游等級考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。
七、考試結(jié)果復(fù)核
考生需要對本人考試結(jié)果進(jìn)行復(fù)核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個工作日內(nèi)，通過省文化和旅游培訓(xùn)中心向云南省文化和旅游廳提出復(fù)核申請，復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果，不再予以復(fù)核。
八、證書核發(fā)
對考試合格的考生，發(fā)放相應(yīng)等級證書。考生根據(jù)領(lǐng)取通知要求到省文化和旅游培訓(xùn)中心領(lǐng)取。
九、其他事項
（一）各考場須全部安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，并在考試期間實行全程錄像，錄像資料保存6個月備查。
（二）考試當(dāng)日，考生須持有效身份證、本地健康碼綠碼有序進(jìn)入體溫檢測區(qū)進(jìn)行測溫，體溫低于37.3℃方可進(jìn)入考點。考生須嚴(yán)格遵守考場所在地各項防疫要求，自覺配合做好疫情防控工作。
（三）全國導(dǎo)游人員等級考核評定委員會及云南省文化和旅游廳將根據(jù)疫情防控工作形勢，對考試組織工作進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整并發(fā)布相關(guān)公告，請考生及時關(guān)注。
十、聯(lián)系方式
（一）云南省文化和旅游廳行業(yè)管理處（省導(dǎo)考辦），聯(lián)系人：宋國富，電話：0871–64608552，地址：昆明市滇池路678號云南省文化和旅游廳209辦公室。
（二）云南省文化和旅游培訓(xùn)中心，教材聯(lián)系人：馬佳，電話：0871–63615608；培訓(xùn)聯(lián)系人：畢桂菊，電話：0871–63611580；地址：昆明市東風(fēng)西路107號901、903、905、909辦公室。
（三）報名網(wǎng)站客服電話：021–61948895。
十一、有關(guān)要求
各州、市文化和旅游局要高度重視考試工作，防疫為先、加強管理、落實責(zé)任、嚴(yán)肅紀(jì)律，認(rèn)真組織好考生報名工作，確保2020年全國中高級導(dǎo)游等級考試順利舉行。
省文化和旅游培訓(xùn)中心要認(rèn)真落實《國務(wù)院應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制關(guān)于做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作的指導(dǎo)意見》（國發(fā)明電〔2020〕14號）有關(guān)要求，統(tǒng)籌組織疫情防控工作；加強對考試工作的全過程管理，嚴(yán)格落實考試管理辦法，切實維護(hù)好考試的公平性、公正性和權(quán)威性；進(jìn)一步落實考務(wù)責(zé)任，組織考務(wù)人員加強對考試工作有關(guān)文件、規(guī)定的學(xué)習(xí)，強化履責(zé)意識，提高履職能力；采取有效措施防范考試違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生，對于考試工作中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)事件，一經(jīng)查實立即依規(guī)予以嚴(yán)肅處理。
云南省文化和旅游廳
2020年8月19日
來源：http://dct.yn.gov.cn/xwjj/12915.jhtml
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