公司簡(jiǎn)介:創(chuàng)源企業(yè)管理有限公司是隸屬于中國(guó)電信下屬的分公司，坐落于昆明市西山區(qū)興苑路中國(guó)電信第二樞紐大樓。是一家專(zhuān)業(yè)從事信息通信專(zhuān)業(yè)化的應(yīng)用軟件和服務(wù)的高科技公司，為電信客戶(hù)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、排除故障、增值運(yùn)營(yíng)服務(wù)高效營(yíng)銷(xiāo)等服務(wù)。
創(chuàng)源企業(yè)管理有限公司成立于2010年。公司擁有高質(zhì)量呼叫中心系統(tǒng)、熟練客服專(zhuān)員百余人。公司匯聚了經(jīng)驗(yàn)豐富、創(chuàng)新意識(shí)較強(qiáng)，堅(jiān)持以人為本，以科技為依托的人才。我們的理念是“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”本著最大的誠(chéng)心為員工提供就業(yè)機(jī)會(huì)，員工為公司創(chuàng)造財(cái)富；共同發(fā)展。為了迎合社會(huì)的快速發(fā)展，總公司從2010年9月開(kāi)始設(shè)立中國(guó)電信增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，主要模式呼出為主，接聽(tīng)為輔。投入最大人力、物力及資金來(lái)發(fā)展主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)這一部門(mén)。通過(guò)呼叫中心的客戶(hù)服務(wù)代表直接對(duì)客戶(hù)進(jìn)行主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，或在接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電過(guò)程中間接營(yíng)銷(xiāo)的形式，更為廣泛的介紹電信的手機(jī)增值業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)短期的努力，昆明創(chuàng)源企業(yè)管理有限公司已成為云南昆明電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的優(yōu)秀呼叫中心之一，奠定了在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的領(lǐng)軍地位。在業(yè)績(jī)方面穩(wěn)步上升，它打破了企業(yè)傳統(tǒng)的被動(dòng)式服務(wù)模式，真正實(shí)現(xiàn)了呼叫中心由成本中心轉(zhuǎn)為利潤(rùn)中心。主營(yíng)業(yè)務(wù)有：業(yè)務(wù)咨詢(xún)、固話(huà)故障維修、手機(jī)來(lái)電顯示功能，彩鈴業(yè)務(wù)，個(gè)人通信助理業(yè)務(wù)，手機(jī)流量包業(yè)務(wù)，理財(cái)顧問(wèn)業(yè)務(wù)，大眾健康手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)等。
創(chuàng)源企業(yè)管理有限公司以高效先進(jìn)的呼叫系統(tǒng)為平臺(tái)，擁有精準(zhǔn)客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行電話(huà)信息介紹，并本著誠(chéng)實(shí)、守信的原則順利為用戶(hù)排憂(yōu)解難并且更為有效的介紹了公司的最新業(yè)務(wù)。 創(chuàng)源呼叫中心始終以客戶(hù)至上為原則，以“專(zhuān)業(yè)公司、專(zhuān)業(yè)服務(wù)”為目標(biāo)，將推動(dòng)電話(huà)信息服務(wù)為己任。高素質(zhì)的人才、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾眢w制、周到細(xì)致的服務(wù)，為公司的發(fā)展注入了強(qiáng)大的生命力，也是福音信息發(fā)展的不竭之源。
招聘崗位：中國(guó)電信114主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)客服
招聘要求： 大專(zhuān)以上學(xué)歷 ，普通話(huà)發(fā)音標(biāo)準(zhǔn) 性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)、具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力 有責(zé)任心，良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，本著“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”的原則開(kāi)展工作，能承受較大的工作壓力 熱愛(ài)客服工作、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，敢于挑戰(zhàn)，有一定領(lǐng)導(dǎo)或管理經(jīng)驗(yàn)者最佳 能守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排 有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 工作職責(zé)： 熟悉電信的所有增值業(yè)務(wù)，對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售及推廣 根據(jù)公司的年度任務(wù)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo) 定期對(duì)老用戶(hù)進(jìn)行回訪，及時(shí)記錄下用戶(hù)所提出的要求及存在的問(wèn)題，在穩(wěn)定公司現(xiàn)有用戶(hù)的基礎(chǔ)上，為公司開(kāi)發(fā)更多的新用戶(hù)
薪資福利待遇：為期7天培訓(xùn)期，公司不收取任何培訓(xùn)費(fèi)，培訓(xùn)期間無(wú)任何薪資 培訓(xùn)期過(guò)后為實(shí)習(xí)期，實(shí)習(xí)期間薪資為1200元/人（其中包含200元午餐補(bǔ)貼,實(shí)習(xí)生最低須完成任務(wù)單量1000單/月注：正常情況都能完成）
實(shí)習(xí)結(jié)束后，公司為學(xué)生填寫(xiě)實(shí)習(xí)鑒定表，表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生公司頒發(fā)獎(jiǎng)狀并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)
工作時(shí)間： 周一至周六：08:55-12:00,14:00-18:00 （注：個(gè)別實(shí)習(xí)學(xué)生有特殊情況公司會(huì)視情況調(diào)整休息時(shí)間）
工作地點(diǎn)：興苑路西山區(qū)政府后的中國(guó)電信第二樞紐大樓13樓
簡(jiǎn)歷投遞郵箱:h.yl1981@163.com
咨詢(xún)電話(huà)：0871-5122527
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