根據《云南省旅游局關于下發2009年云南省全國導游人員資格考試工作的通知》（云旅人教〔2009〕121號）文件精神，2009年云南省全國導游人員資格考試報名工作定于2009年6月1日開始，現將相關事宜公布如下：
一、機構簡介
云南省旅游培訓中心是云南省旅游局直屬單位，根據國家旅游局和云南省旅游局的授權和委托，負責全省旅游行業技術等級考核、行業資格考試、等級考試等具體考務和全省旅游從業人員的培訓工作。中心擁有嚴謹而豐富的教學經驗，優質而強大的師資隊伍，科學而權威的考前咨詢和專業化的培訓方式，能夠全方位的為參加云南省全國導游人員資格考試的考生提供方便、快捷、系統的“首問式”報名、培訓、考試等咨詢服務，使廣大考生能及時、全面的熟悉掌握考試信息，并為考生做好充分的考前復習和應試準備。
二、報名條件
2009年云南省全國導游人員資格考試繼續實行面向社會公開招考的政策，凡年滿十八周歲，有完全民事行為能力的中華人民共和國公民均可報名，具體要求如下：
1、遵守憲法，熱愛祖國，堅持四項基本原則；
2、具有高中、中等專業學校或者以上學歷；
3、無違法、違紀和不良行為記錄；
4、身體健康，具有適應導游員需要的基本知識和語言表達能力；
5、已在省外取得導游員資格證書，擬申請在云南省各州、市領取導游證（IC卡）的省外導游員，須報名加試原語種“現場模擬導游考試”；
6、已在省內取得導游人員資格證書，擬申請報考其他語種的導游員，須報名加試報考語種“現場模擬導游考試”；2004年以前在省內取得導游員資格證書，擬申請在云南省各州、市（異地）領取導游證（IC卡）的導游員，須報名加試原語種“現場模擬導游考試”。
三、報考要求
（一）報考類別
1、報考外語類、加試類的考生，須到云南省旅游培訓中心報名；
2、報考普通話的考生，可以選擇到云南省旅游局資質復核認定公告的非學歷旅游培訓單位報名（含云南省旅游培訓中心報考）。具體名單附后，其他單位均無資格接收考生報名，違者將按相關法律法規處罰。
（二）提交資料
1、新考考生（未取得導游員資格證書的考生）報考時需如實、完整填寫《2009年云南省全國導游人員資格考試報名表》，出示身份證、學歷證、縣級以上醫院（含縣級）提供的考生本人有效期內的《健康證》原件及復印件，近期免冠半寸彩色證件照（紅底版）三張；
2、加試考生（已取得導游員資格證書的考生）報考時需如實、完整填寫《2009年云南省全國導游人員資格考試加試報名表》，出示身份證、《導游人員資格證書》原件及復印件，近期免冠半寸彩色證件照（紅底版）三張。
四、報名時間及地點
1、報名時間：2009年6月1日－7月31日（節假日除外）；
2、報名地點：云南省旅游局培訓中心（滇池路678號，乘44/73/106/165/171路公交車，至廣福路口站下車即到）。
五、考試類別、科目及時間
（一）考試類別
1、中文類：普通話；
2、外語類：英語、德語、法語、日語、韓語、越南語、泰語。
（二）考試科目和內容
1、筆試
（1）《導游基礎知識》（含全國部分和云南部分，滿分100分，全國部分和云南部分各占40％和60％）；
（2）《導游業務知識》（滿分100分）；
（3）《旅游政策與法規》（滿分100分）。
2、口試
（1）口試主要考查內容為：導游景區景點講解能力、導游規范服務能力、導游特殊問題處理及應變能力等，滿分100分；
（2）口試景區景點知識講解范圍（10個）：昆明世博園、石林風景區、麗江古城、梅里雪山、大理崇圣寺三塔、西雙版納熱帶花卉園、騰沖和順、陸良彩色沙林、丘北普者黑、澄江撫仙湖。
（三）考試時間及地點
1、筆試時間：2009年11月7日
9:00—11:00 導游基礎知識
13:00—15:00 導游業務知識
16:00—18:00 旅游政策與法規
2、口試時間：2009年11月9日－11月25日
3、考試地點：以準考證上所示考試地點為準
（四）2009年云南省全國導游人員資格考試成績當年有效，不設補考。
六、培訓課程設置
緊扣云南省2009年全國導游人員資格考試內容，由多年從事旅游培訓的專家學者，結合往年考試情況，有針對性地對考生進行《導游基礎知識》（《全國導游基礎知識》和《云南導游基礎知識》）、《導游業務知識》、《旅游政策與法規》筆試考前培訓。同時結合口試考試內容和要求，全面系統的對“景區內容講解”和“ 導游服務能力、特殊問題處理及應變能力”等應試技巧、方法進行考前培訓；
七、考試教材及資料
1、考試教材：云南省旅游局2009年印刷的《云南導游基礎知識》、《導游業務知識》、《旅游政策與法規》、《云南景區景點導游》、《英語導游彩云南》；國家旅游局人事勞動教育司編寫的2008年版《全國導游基礎知識》;
2、考試資料：云南省旅游局導游人員考核評定委員會編寫的《2009年云南省全國導游人員資格考試大綱》及《導游基礎知識習題集》、《導游業務 旅游政策與法規知識習題集》等。
八、相關費用
1、新考考生：考務費250元/人，培訓費860元/人，216課時（晚上和周末白天上課）。
2、加試考生：考務費100元/人，培訓費320元/人，80課時（白天上課）。
九、準考證領取時間及地點
1、領取時間：2009年10月19日－23日；
2、領取地點：云南省旅游局培訓中心；
3、領取方式：由考生自行領取，領取時須出示考生本人身份證。逾期不領者，視為自動放棄考試資格。
十、命題及評卷
由云南省旅游局導游人員考評委員會統一組織和安排。
十一、成績公布及查詢
云南省旅游局導游人員考評委員會辦公室于2009年12月31日前將考生成績上報至國家旅游局審核，并于2010年1月5日公布考生成績，屆時考生可登錄云南旅游信息網（http://www.yunnantourism.com/）查詢考試結果。
十二、證書的發放及使用
2009年云南省全國導游人員資格考試成績合格的考生，由云南省旅游局導游人員考評委員會頒發國家旅游局核發的《導游員資格證書》，該證書在全國范圍內有效，持證人在云南省內申請辦理導游證（IC卡）時，各州、市旅游局不得以任何理由再加試本地現場模擬導游考試。
十三、聯系方式
電 話：0871—12301/4608327/4608328
地 址：昆明市滇池路678號云南省旅游局培訓中心
郵政編碼：650200
附件：
3、2009年云南省全國導游人員資格考試加試報名表（點擊下載）
祝廣大考生取得優異成績！
云南省旅游培訓中心
二○○九年五月
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