文秘工作是辦公室履行“參與政務、辦理事務”職能的重要載體。作為樞紐機構，辦公室的服務工作是否到位、助手作用是否發揮、窗口效應是否體現，與文秘工作能否奮發有為關系極大。做好新形勢下的辦公室文秘工作，必須強化與時俱進理念，把握行業工作特點，學會處理好三種關系：
一是“學”與“研”的關系。學習是文秘人員的第一要務。文秘工作者應當把學習和研究擺在工作的首要位置。一方面，要加強對寫作和業務知識的學習和掌握，準確把握和全面理解新時期行業工作的動向和指導實踐理論的發展，尤其是國家局關于推進行業改革的措施和言論要保持高度的敏銳性并高度關注和掌握，只有堅持不懈、日積月累，才能循序漸進、厚積薄發。另一方面，文秘人員應利用參與會議、調研、考察等活動的機會了解和吸納來自各方的知識和信息，做到廣聞博覽、廣泛涉獵，促使自己具備廣闊的眼界和知識面，并注意收集素材，努力做到學以致用。
二是“承”與“創”的關系。文秘工作人員首先應當在秉承傳統的基礎上精通各項業務，扎實而有效地完成工作任務。在思想上與時俱進，在工作中大膽探索，努力做到繼承與創新的和諧統一。堅持文字起草上“出新”。大到工作報告，小到會議通知，都應加強行文的思想創新、體裁創新和內容創新，力爭讓人感覺耳目一新；堅持工作方式上“求新”。對所負責的工作經常作全面性、前瞻性的思考，對具體的事務要善于出新點子、新辦法，特別善于靈活運用現代化辦公手段，不斷提高辦事效率；堅持在服務領域上“拓新”。要努力克服文秘服務的被動局面，發揮主動能動性，積極拓展服務領域，力求先人一步、快人一拍、高人一籌，為單位領導干部提供高質量的服務。
三是“助”與“換”的關系。貫徹領導意圖是文秘人員工作的基本準則。作為文秘人員，應當努力適應領導要求，在當好參謀助手上下功夫。工作中，既要能夠準確處理公文，認真辦理事務，又要能夠圍繞中心工作，及時調查研究和搜集信息，為領導決策提供參考；既要能夠從小處著手當好領導的“手腳”和“耳目”，又要能夠從大處著眼當好領導的“外腦”和“智囊”。但服務領導也要學會換位思考，這樣才能“參”到點子上，“助”到關鍵處，力求經常性地站在領導的角度思考問題、處理問題、解決問題，要細心及時捕捉領導的思維亮點，對具體問題的思考要努力接近領導的思路，力爭思想上與領導接軌，才能扮演好領導滿意的角色。
想做好秘書工作，要小兩個方面入手。
1、去了解秘書。如果你連這個職業都不了解那肯定做不好。
這個相對比較容易些?？梢匀ァ堵殬I信息庫》里查找
2、再就是了解自己，自己是不是適合做秘書？自己的職業特制是什么？自己能做什么？
這個就比較復雜一些，要借助《職業方向定位》了。
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