辦公室主任既聯系上下，又協調左右，既是政務的參謀，又是事務的“主管”，是辦公室這一運轉中樞的“首腦”。辦公室主任應認識到自己所處的地位和所應發揮的重要作用，愛崗敬業，盡職盡責地履行自己的職責，富有成效地做好辦公室工作。當好辦公室主任，主要應在以下十個方面努力：
一要定準位。找不準位置，也就找不準工作的立足點、切入點、著力點，工作起來也就找不著“感覺”。辦公室主任處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置，圍繞著中心工作，上協調領導，下聯系群眾，事務、政務都要過問，其他處室管不了、不該管的，都要辦公室主任去管。辦公室主任還具有領導與被領導的雙重角色，在辦公室范圍是領導者，對于單位、部門的領導來說則是被領導者。既要當好被領導，管理好員工，協調好與其他處室的關系。又不要把自己擺到“當官”的位置上，善于當好領導，當好服務員，當好協理員。把握所應扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作要到位。
二要謀全局。辦公室主任要有全局觀念、戰略眼光。要吃透上情，切實了解黨和國家的大政方針，善于分析新形勢、新任務以及新形勢、新任務提出的新要求。要吃透中情，切實理解領導及領導機關的工作意圖，知道領導最新的謀略、思路及工作打算，切實了解并掌握機關工作動態以及思想狀況。還要吃透下情，深入調查研究，了解基層工作的熱點、難點，了解社情民意。在吃透上、中、下情的基礎上，綜合分析，反復論證，尋找三者的結合點，尋找工作的切入點，梳理自己的思路及對策，積極為領導當好大參謀，出好大主意，搞好大服務，并圍繞著機關中心工作，搞好辦公室的政務、事務管理與協調。
三要當好助手。從大的方面說，當助手重要的在于搞好信息、決策、督查服務。及時地捕捉信息，準確地搞好反饋，積極地當好決策參謀。不僅要善于發現問題，還要認真分析問題，給領導解決問題提供決策參考。領導一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便優中選優，“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實，并及時搞好督促檢查，搞好落實情況反饋。
四要敢負責。首先要敢于對黨和人民負責，其次要敢于對本單位領導及干部職工負責。自覺地貫徹執行黨和國家的大政方針，牢固確立全心全意為人民服務的思想，把對黨和人民這兩個負責統一并體現在對本單位領導及本單位職工負責的工作實踐中，善解領導意圖，善解群眾心愿，做一個有心人，做一個負責任的人。上為領導服務，下為群眾排優解難，上為領導參謀，下聽群眾意見。尤其是要善于傾聽群眾的意見、建議，善于集中群眾的意見、建議，集思廣議，負責任地建言獻策。要敢于說真話，辦實事，建立并認真實行工作責任制，事事有人管，事事有人負責。辦公室工作一旦出現過錯，敢于承擔責任，查找原因，“對癥下藥”。同時，還要注重給領導搞好提示、提醒服務。
五要善協調。首先要協調好上下的關系。對上：要尊重而不盲從，服務而不奴婢，更不能違背原則盲從領導。陳云同志說，要“不唯書，不唯上，要唯實?！痹趯嶋H工作中，不看領導眼色是不可能的，但要有分寸，要堅持原則，按章辦事，不能惟命是從。待下：以禮，以誠，以情。不要盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂指揮，不欺下瞞上。再是協調好內外關系，外求支持協作，內求團結向上。同時，還要重視同上級辦公室加強聯系溝通。通過信息反饋、工作交流、請示報告等向上匯報工作。通過深入基層、調查研究、總結典型、工作指導等形式向下聯系基層。
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