我們的工作無非就是兩種，一種是管理別人，一種是被別人所管理。不管是管理者還是被管理者，都會與秘書工作打交道。特別是被管理者，每天要面對領導，如何做好領導安排的工作，獲得領導的賞識，也許這篇文章會對你有用，而不僅是秘書的事情，實際上你每天有大部分工作是秘書的工作。
1、知道領導的職責范圍和全部活動，了解領導的目標和意向。
2、領導不在仍能認真負責處理領導的公事及私事。
3、幫領導安排活動日程、協調約會而不用領導催促和費神；會安排自己的時間。
4、沒有領導的提醒，能主動執行和堅決完成領導交辦的工作。
5、對待領導的朋友、來訪者有禮有節；能尊重人、肯幫助人，把別人的事放在心上。
6、富有想象力和創造力；能提出一些新的想法和建議供領導參考；經常采用新的方法來提高自己的工作方法和領導的工作方法；能制訂新的工作制度和工作程序；工作有條有理。
7、有機智，能主動解決問題而不麻煩領導；不怕困難。
8、能提高文件運轉效率；能及時發現領導辦公桌上擱置很久而其他領導人正等著看的文件；能從其他領導及時的取來領導需要的文件。
9、具備秘書的基本技能（如文件歸檔、處理電話、速記等）而無可指責。
10、在危急關頭能沉著，在緊急狀態下能冷靜，當承受壓力而沉不住氣或發脾氣時，能夠平靜的像平時一樣繼續工作。
11、忠誠，做領導值得信賴的人。
12、有較廣的知識面和閱讀面；能經常提請領導注意與公司有關或個人相關的出版物。
13、做成為一個有價值的信息來源者，而這些信息是領導很難獲得、無法獲得或不能獲得的。
14、有進修計劃，能主動要求了解更多的關于領導的家庭、領導朋友、領導的工作或行業。
15、發言清晰，口頭表達能力強，能書面或口頭簡要的向領導匯報情況；能清楚而正確的傳達領導的指示；能主動了解關于某項政策和行動和想法，并象領導一樣正確的傳達給別人。
16、不計時間將每天的工作做完；能根據需要自愿在夜間或周末加班。
17、能象管理者那樣，必要時將自己未做完的工作委托別人去做并督促別人去完成。
18、在沒有領導插手的情況下，能處理好領導的每日例行公事。
19、能記住一些重要的日期（如周年紀念日、生日、傳統節日、假期等），代領導為上級、同事、下級安排好慶祝活動。
20、在調研工作中稱職；能主動收集資料，調查某件事情的經過，并寫出有事實、有分析、有建議的調查報告。
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