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部門：個人金融部

職位：個人金融部總經理/副總經理

職位描述：

• 組織制定分行零售業務發展戰略、年度工作計劃和具體措施

• 承擔零售產品銷售額及規模指標，并監督指導網點完成相關指標

• 負責零售品牌建設、電子渠道建設和資源整合

• 負責零售業務信息管理、業務統計分析及綜合管理等工作

• 負責分行零售業務考核及營銷人員統籌管理，組織業務培訓等

• 執行總行服務管理和投訴管理制度并推動落實，負責管理大堂經理隊伍

• 完成上級主管交辦的其他工作

任職條件：

• 大學本科及以上學歷，金融、經濟專業

• 熟悉各類銀行負債、資產和理財產品；熟悉本地市場各類銀行產品的發展形勢；深入了解相關的本地法規和銀行業條例

• 具有10/8年以上銀行從業經驗，具有豐富的管理經驗

• 具有良好的人際溝通技巧和解決問題的能力

職位：市場規劃經理/主任

職位描述：

• 根據總行零售業務發展戰略，牽頭編制年度市場開發計劃、營銷計劃、活動推廣方案，并推動落實

• 與分行個人貸款部、財富管理部配合，共同承擔零售銀行產品銷售額及規模指標，并監督指導營業網點完成相關指標

• 負責牽頭開展當地零售業務市場調研和經營分析，為零售業務發展提出指導意見

• 負責牽頭做好市場研修，為總行提供市場和客戶的產品需求報告

• 負責牽頭制定對客戶經理（助理）業績考核實施細則及日常管理，牽頭組織業務培訓

• 負責組織客戶關系管理工作

• 完成上級主管交辦的其他工作任務

任職條件：

• 大學本科及以上學歷，金融、管理等相關專業

• 具有較好的文字綜合能力，熟悉電腦和辦公軟件的操作

• 6/4年以上銷售管理、市場分析等金融從業經歷

• 具有較強的組織、管理、協調和溝通能力；具有較高的文字綜合能力；具有較強的團隊精神和敬業精神；工作作風嚴謹，能夠承受工作壓力

職位：服務管理經理/主任/助理

職位描述：

• 負責本分行零售條線服務管理工作

• 負責本分行大堂經理隊伍建設工作，監督大堂經理到位情況，組織大堂經理培訓，不斷提升大堂經理隊伍整體服務、業務水平

• 負責本分行零售客戶經理服務管理，開展零售客戶經理服務規范培訓

• 負責定期組織開展大堂經理、零售客戶經理服務規范檢查及整改工作

• 負責開展零售條線服務主題活動

• 負責推動本分行公眾教育服務工作

• 負責開展零售條線服務評優，樹立服務先進典型

• 完成上級主管交辦的其他工作任務

任職條件：

• 大學本科及以上學歷，金融管理等相關專業

• 具有較強的服務意識，講師技能，較好的文字綜合能力，熟悉電腦和辦公軟件的操作

• 6/4/2年以上金融服務從業經歷

• 具有較強的組織、管理、協調和溝通能力；具有較高的文字綜合能力；具有較強的團隊精神和敬業精神；工作作風嚴謹，能夠承受工作壓力

職位：綜合管理經理/主任/助理

職位描述：

• 根據總行的整體發展戰略和工作目標，組織制定分行零售業務發展戰略、工作計劃，協調推動零售各項業務發展

• 負責按照我行的服務標準，跟蹤檢查營業大廳服務規范落實情況，保證服務質量

• 負責大堂經理隊伍管理

• 負責零售業務信息管理、零售數據統計分析和業務綜合

• 負責零售日常行政管理和各類公文的管理

• 負責零售品牌建設及內外部網站信息管理

• 完成上級主管交辦的其他工作

任職條件：

• 大學本科及以上學歷，金融、經濟專業

• 熟悉零售銀行相關產品及運營程序；熟練使用辦公軟件

• 具有6/4/2年以上銀行相關工作經驗

• 具有較強的中文口頭及文字能力，具有較強的數據分析能力

申請詳情請登陸：http://www.cbhb.com.cn/bhbank/S101/jiaruwomen/zhaopinxinxi/wuhanfenhang/grjrb/index.htm

更多信息請查看湖北省銀行招聘考試網