一、舊題新做緣何來
"秘書工作的性質(zhì)、特點和作用"是個舊題。自秘書學(xué)誕生以來，接連問世的論著幾乎都要論及，相關(guān)的單篇論文亦屢見不鮮。但時至今日，舊題緣何新做呢？
首先，是"性質(zhì)"同"特點"兩個概念重疊混淆，它們的關(guān)系沒有作出科學(xué)的闡釋。
再者，"性質(zhì)、特點"與"作用"相關(guān)的提法，也有重疊之感。
出現(xiàn)上述現(xiàn)象的原因何在呢？
1．用日常概念或直觀感性經(jīng)驗來代替科學(xué)的理論概念。
2．從秘書部門的單項任務(wù)去相應(yīng)地提出單個的"性"。這是一種就事論事的思想方法，缺乏必要的概括和抽象，其結(jié)果，秘書工作的"性"自然很多了。
3．對性質(zhì)、特點的聯(lián)系和區(qū)別及其相互關(guān)系缺乏科學(xué)的理解，甚至出現(xiàn)了本末倒置的現(xiàn)象。這里有兩個問題，其一，是性質(zhì)決定特點，還是特點決定性質(zhì)？其二，"承辦事務(wù)"是秘書工作的基本性質(zhì)嗎？
4．作者的主觀隨意性，移植管理科學(xué)的有關(guān)概念，缺乏必要的正確的闡釋。
二、舊題新做的基本依據(jù)
1．考察秘書工作的性質(zhì)、特點和作用要以行政組織法為指導(dǎo)。
2．從國家行政機(jī)關(guān)的系統(tǒng)性宏觀地考察秘書工作的性質(zhì)、特點和作用。
3．要把日常觀念或直觀經(jīng)驗概念提煉上升為科學(xué)的理論概念。
三、舊題新做之我見
秘書工作的性質(zhì)、特點和作用屬于秘書學(xué)的基本概念，而基本概念正是奠定概念體系的理論基礎(chǔ)。
本質(zhì)和特點是既有聯(lián)系又有區(qū)別的兩個概念：本質(zhì)概括了事物特點的主要方面，而特點是事物某一方面的本質(zhì)表現(xiàn)。是本質(zhì)決定特點而不是特點決定本質(zhì)，對于秘書工作的特點，我以為提以下四個就可以了：
1．政策性。
2．綜合性。
3．服務(wù)性。
4．機(jī)要性。
上述四個主要特點，都是從輔助性那個"主要的東西"派生出來，既與"本質(zhì)"相通，又是某一方面的本質(zhì)反映。
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