電訊服務與管理（校企合作專業）
主干課程：客戶心理學、客戶關系管理、呼叫中心服務外包概論、呼叫中心質量管理、呼叫中心電子商務概論、呼叫中心廣告學等
就業方向：在中國聯通、中國移動公司從事電訊服務與管理工作。
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