尚品宅配是專業的數碼化家居定制企業。能夠通過數碼化設計為客戶一站提供廚房，臥房，書房，客廳，餐廳，沙發，床等全屋家具及后期軟裝。是定制家具類的領導品牌。尚品宅配在國內創新性地提出數碼全屋定制家具概念，是行業中的服務標桿企業。多項技術獲得中國家具協會頒發的科技進步獎。作為中國家具協會授予的科技應用示范基地，當前擁有廠房11萬平方米，國內最先進的電子開料鋸數臺，CNC加工中心數臺，擁有世界先進的3D虛擬設計，3D虛擬生產和虛擬裝配系統，2007年巨資打造的基于數字條形碼管理的生產流程控制系統，“秒”級的加工控制評估，其思想和技術堪稱世界一流。2009年溫總理，廣東省委書記汪洋到廠參觀指導，當前已多次接待國內同行企業參觀，為我國定制家具產行業的示范企業和領導者。公司有專門的學院和培訓機制，不斷幫助員工成長，是行業典型的學習型企業。每個對家居領域感興趣的年輕人，在這里都可以收獲事業成功和個人成長。這是個有趣的行業和公平的事業平臺！
尚品宅配網址：www.spzp.com;尚品宅配網上商城：www.homekoo.com，歡迎深入了解我們！
職位名稱：客服專員
工作簡介及其它要求：
崗位概要
產品售后對接及客戶投訴處理工作，安裝售后的協同回訪處理問題收集。崗位職責
1、受理客戶電話，給客戶提供正確和滿意的回復；
2、電話回訪客戶，收集客戶對安裝的滿意度；
3、電話處理客戶投訴，與客戶溝通賠款事宜，嚴格按照公司賠款標準執行；
4、負責售后補單信息的跟進、處理、反饋工作；
5、負責補單板材生產下單后的跟進工作，跟蹤、監督板件生產進度，催單及發貨；
6、及時接收安裝過程中信息與監理部交接，收集客戶對安裝師傅的工作滿意度和問題調查；
7、認真做好電子歸檔，對信息、資料按類歸檔，重要資料必須備份；任職資格
教育背景：大專以上學歷。
經驗：
1、兩年以上相關工作經驗。
2、熟悉顧客投訴的處理流程；
3、精通客戶意見的調查處理辦法；
4、能夠獨立完成客戶投訴案件統計表以及客戶投訴案件登記追蹤表的編制。
技能技巧：熟悉計算機的基本操作，普通話標準，有很好的口頭表達能力。
態度：具備一定的應變能力和市場開拓精神，喜歡從事有挑戰性的工作。
職位名稱：導購
工作簡介及其它要求：
崗位概要
負責客戶接待、產品介紹及相關銷售工作。
崗位職責
1、負責按照公司銷售流程、標準進行產品介紹及銷售；
2、負責做好店鋪內外物品及環境的清潔、保養、保管工作；
3、負責維護店鋪內各種樣品、飾品及設施設備；
4、負責維護公司品牌形象；
5、負責個人月度量尺任務及銷售任務的完成；
6、負責管理客戶信息，并定期交店長統一管理；
7、負責完成店長交辦的臨時任務；
8、協助公司完成展廳各類市場活動；
9、協助進行顧客投訴與意見處理；
10、協助店長按照促銷活動管理規定，執行促銷活動，并記錄提交促銷的禮品發放；
11、協助主管填寫《銷售日報表》及其它零售管理報表；
12、協助店長進行店鋪管理。
崗位工作關系
對內：協調與設計師及安裝售后對接工作，保持良好關系；
對外：接待客戶，充分向客戶介紹展示公司產品，樹立公司良好形象，以達到量尺目的。
崗位要求的教育背景、經驗和技能
1、高中以上學歷，二年以上耐用消費品銷售工作經驗；
2、形象良好，服務態度佳，電腦操作熟練。
所需能力素質
積極進取，責任心強，很強的自我約束力，獨立工作和承受壓力的能力；人際溝通、交往能力強；高
度的工作熱情，良好的團隊合作精神。
聯系方式：
聯系地址：柳州市西環建材市場A4-2樓
聯系人：程小姐
聯系電話：3703366
郵政編碼：545002
E_mail：464190167@qq.com
公司網址：http://www.spzp.com
更多信息請查看全國各地企業招聘網
公眾號
事業單位
當前位置：
公考類
招聘類
各類考試
