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各市州人力資源和社會保障局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局（建委、規(guī)劃建設(shè)局、建工局），省直及中央在長各有關(guān)單位：

根據(jù)人力資源和社會保障部人事考試中心、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部執(zhí)業(yè)資格注冊中心《關(guān)于做好2014年度物業(yè)管理師資格考試考務(wù)工作的通知》(人考中心函〔2014〕30號)精神，為做好我省2014年度物業(yè)管理師資格考試考務(wù)工作，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：

一、報名條件

符合原人事部、原建設(shè)部《關(guān)于印發(fā)〈物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定〉、〈物業(yè)管理師資格考試實施辦法〉和〈物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試辦法〉的通知》（國人部發(fā)〔2005〕95號）文件規(guī)定報名條件的人員，均可報名參加物業(yè)管理師資格考試。按照《關(guān)于2010年舉行物業(yè)管理師資格考試有關(guān)問題的通知》（人社廳發(fā)〔2010〕49號）的規(guī)定，自2012年度起停止級別3（免一科）的報考。

二、報名方法

網(wǎng)上報名時間：2014年7月1日9:00—7月10日17:00。

報考人員須在上述報名時間內(nèi)，進(jìn)入湖南人事考試網(wǎng)（http://www.hunanpta.com），點擊“網(wǎng)上報名”中的“全國專業(yè)技術(shù)人員資格考試服務(wù)平臺”，進(jìn)行注冊。在注冊上傳照片前，請到中國人事考試網(wǎng)（http://www.cpta.com.cn）或湖南人事考試網(wǎng)（http://www.hunanpta.com）下載照片審核處理工具，預(yù)先使用該軟件進(jìn)行照片審核處理，只有通過審核處理后新生成的報名照片才能被網(wǎng)報平臺識別。照片上傳成功后,選擇所要報考的考試，選擇參加考試的省市和資格審核地市，按要求填寫本人真實信息。

報考人員請在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行“報名信息確認(rèn)”和“繳費”；考生一旦對“報名信息”進(jìn)行確認(rèn)，將不能對所填報考信息進(jìn)行任何修改。網(wǎng)上繳費時，請使用有“銀聯(lián)”標(biāo)志的銀行卡（不限銀行）進(jìn)行網(wǎng)上繳費。繳費完成后，務(wù)必查看“繳費狀態(tài)”是否為繳費成功。

網(wǎng)上繳費截止時間：2014年7月11日17:00。過期未繳費視為報考人員放棄報名。

繳費成功后，請點擊“報名完成”，并及時下載打印《考試報名表》(此表在考試合格后資格審核和存檔時用)，請務(wù)必妥善保管。報名截止后報名系統(tǒng)不再提供下載和打印。未按時打印表格而影響資格審核和發(fā)證的，報考人員責(zé)任自負(fù)。

繳費完成之后，報考人員即完成所有報名手續(xù)。

特別提示:

（一）報考人員在使用“全國專業(yè)技術(shù)人員資格考試服務(wù)平臺”時應(yīng)注意以下幾點：

1、報考人員必須先進(jìn)行注冊，注冊后才能進(jìn)行報名操作；

2、注冊信息中身份證號、姓名、手機及郵箱將引用到報名信息中，請務(wù)必保證上述信息真實、完整、準(zhǔn)確；

3、相同的身份證號和姓名只允許注冊一次；

4、根據(jù)省人力資源和社會保障廳《關(guān)于專業(yè)技術(shù)人員資格考試實行考后資格審查的通知》（湘人社函〔2012〕526號）精神，報名過程中，考試機構(gòu)不對報考人員的信息進(jìn)行審核，報考人員在報考前務(wù)必了解相關(guān)報考政策，確保所填信息真實、完整、有效，確保自己符合相應(yīng)考試報考條件，如提交虛假信息，一切后果由報考人員自行承擔(dān)。

5、用戶名和密碼要妥善保管，如密碼丟失（忘記），可使用系統(tǒng)提供方式找回密碼。但密碼找回時，須準(zhǔn)確填寫注冊信息中的身份證號、姓名、手機及郵箱，缺一不可。用戶名和密碼如被他人盜用責(zé)任自負(fù)。為確保銀行卡及個人信息安全，盡量不要到網(wǎng)吧等公共場所進(jìn)行網(wǎng)上報名和網(wǎng)上繳費。

（二）報考人員在網(wǎng)上報名時，須仔細(xì)閱讀網(wǎng)上報名流程、報考條件和考試科目、《專業(yè)技術(shù)人員資格考試違紀(jì)違規(guī)行為處理規(guī)定》（人力資源和社會保障部第12號部令），簽訂《報考人員誠信考試承諾書》，如實填寫本人信息。

（三）在報名、考試、證書發(fā)放等環(huán)節(jié)中，報考人員應(yīng)主動瀏覽中國人事考試網(wǎng)（網(wǎng)址：http://www.cpta.com.cn）和湖南人事考試網(wǎng)（網(wǎng)址：http://www.hunanpta.com）的相關(guān)欄目，按時繳費、打印準(zhǔn)考證、參加考試和進(jìn)行資格審核。

（四）報考人員上傳的照片將直接制作在《考試報名表》、考場座次表、準(zhǔn)考證和合格證書上，請務(wù)必上傳本人近期的清晰正面免冠證件照片，禁止使用生活照或風(fēng)景照截圖，在上傳照片前，請到中國人事考試網(wǎng)(http://www.cpta.com.cn)或湖南人事考試網(wǎng)（http://www.hunanpta.com）下載照片審核處理工具，預(yù)先使用該軟件進(jìn)行照片審核處理，只有通過審核處理后新生成的報名照片才能被網(wǎng)報平臺識別。

（五）報名信息確認(rèn)前，請務(wù)必仔細(xì)查看所填信息和照片是否準(zhǔn)確，如有不準(zhǔn)確之處可自行維護(hù)修改。確認(rèn)后將不允許修改任何信息。

三、考試時間及科目

四、考試方式

（一）物業(yè)管理師資格考試設(shè)物業(yè)管理基本制度與政策（客觀題）、物業(yè)經(jīng)營管理（客觀題）、物業(yè)管理綜合能力（主客觀題混合）和物業(yè)管理實務(wù)（主客觀題混合）4個科目，具體科目及代碼對應(yīng)表見附件1。主客觀混合題科目在專用答題卡上作答，應(yīng)注意下述事項：1、答題前要仔細(xì)閱讀應(yīng)試人員注意事項（試卷封二）和作答須知（答題卡首頁）；2、使用規(guī)定的作答工具作答；3、在答題卡劃定的區(qū)域內(nèi)作答。

（二）物業(yè)管理師資格考試，參加2個科目（級別為免二科）考試的人員須在1個考試年度內(nèi)通過應(yīng)試科目，參加4個科目（級別為考全科）考試的人員須在連續(xù)2個考試年度內(nèi)通過應(yīng)試科目，方可取得資格證書。

（三）報考人員應(yīng)試時，必須攜帶本人《準(zhǔn)考證》和有效《居民身份證》原件方可進(jìn)入考場，并在監(jiān)考老師處的《考場座次表》上簽名。

（四）報考人員應(yīng)試時，應(yīng)攜帶黑色墨水筆、橡皮、2B鉛筆（填涂卡用）、無聲無文本編輯功能的計算器。不得攜帶手機等通訊工具入場；攜帶者必須關(guān)機，放在考場指定位置。考試期間如發(fā)現(xiàn)使用通訊工具或未關(guān)機的，一律按違紀(jì)處理。

（五）考場上備有草稿紙，供考生索取，考后回收。

五、資格審核

根據(jù)部考試中心《關(guān)于使用統(tǒng)一報名平臺開展資格考試網(wǎng)上報名試點工作的通知》（人考中心函〔2014〕6號）的規(guī)定，在中國人事考試網(wǎng)（網(wǎng)址：http://www.cpta.com.cn）公布考試成績后的5個工作日內(nèi)，我省將在湖南人事考試網(wǎng)（網(wǎng)址：http://www.hunanpta.com）公布審核人員名單（各科成績均達(dá)到卷面總分60%的報考人員）。相關(guān)人員須按有關(guān)規(guī)定提交相關(guān)材料（見附件2），進(jìn)行資格審核；未在規(guī)定時間，到指定地點提交相關(guān)材料進(jìn)行資格審核的應(yīng)試人員將不予受理。資格審核考生按照屬地原則進(jìn)行資格審核。“省直屬考區(qū)”報考人員按“湖南人事考試網(wǎng)”公布的時間和地點進(jìn)行資格審核，各市州報考人員的資格審核時間和地點詳見各市州公告。

各市州資格審查部門須在收到資格審核人員名單后的15個工作日內(nèi)完成資格審核工作，并將審核不合格人員名單加蓋公章后，報送省人事考試院。資格審核不合格的應(yīng)試人員，取消考試成績。省人事考試院匯總各市州審核合格名單后，按照國家合格線標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)考試合格可頒證人員名單。各市州資格審查部門將考試合格可頒證人員的《考試報名表》匯總交省人事考試院統(tǒng)一蓋章并打印證書后，送省職改辦驗印。

六、其他

（一）考場設(shè)置

2014年度我省物業(yè)管理師資格考試在長沙（省直屬考區(qū)）設(shè)置考點，具體考場地址詳見準(zhǔn)考證。

（二）準(zhǔn)考證打印

打印準(zhǔn)考證時間：2014年9月1日9:00—9月5日17:00。

報考人員須在上述時間段內(nèi)，登錄“湖南人事考試網(wǎng)”打印準(zhǔn)考證(使用A4紙張)。逾期未打印，后果由報考人員自行承擔(dān)。

（三）收費

根據(jù)《國家發(fā)展改革委財政部關(guān)于降低部分行政事業(yè)性收費標(biāo)準(zhǔn)的通知》（發(fā)改價格〔2013〕1494號）和《湖南省物價局湖南省財政廳關(guān)于人事考試收費標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)問題的通知》（湘價費〔2012〕101號）規(guī)定，《物業(yè)管理基本制度與政策》和《物業(yè)經(jīng)營管理》兩個科目的考試收費標(biāo)準(zhǔn)為每人每科61元（其中上繳人力資源和社會保障部11元）；《物業(yè)管理綜合能力》和《物業(yè)管理實務(wù)》為每人每科65元（其中上繳人力資源和社會保障部15元）。

（四）考試輔導(dǎo)教材

考前培訓(xùn)和教材發(fā)行工作由省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳組織進(jìn)行，聯(lián)系人：周金強，聯(lián)系電話：0731-89825095。

湖南省人力資源和社會保障廳

湖南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳

2014年6月26日

2014年度物業(yè)管理師資格考試科目及代碼對應(yīng)表

資格審核提交材料要求

更多信息請查看職業(yè)資格考試網(wǎng)