易賢網網校上線了！
網校開發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務員、財會類、外語類、外貿類、學歷類、
職業(yè)資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網絡培訓輔導。
來自：中國電信2015年校園招聘—天翼愛音樂文化科技有限公司
公司行業(yè)：通信/電信/網絡設備
公司規(guī)模：保密
公司類型：國企
工作地點：廣州
職位類別：客戶服務專員/助理
招聘人數：1人
發(fā)布時間：2014-09-19
用人單位：廣東公誠設備資產服務有限公司
工作地點：廣州
學歷要求：本科
專業(yè)要求：會計、審計等相關專業(yè)
崗位職責：
1、負責建立完善的客服管理制度，流程及相應管理辦法，規(guī)范客戶服務管理體系，制定出相對有效的客戶服務策略。
2、定期對客戶進行拜訪工作，組織部門進行客戶滿意度調查；了解客戶需求，為滿足客戶的建議，制定個性化的服務。
3、與各個部門做好溝通協(xié)調工作，促進各類工程、維修、無償或有償服務的進行；對各服務崗位工作進行指導和培訓
應聘資格要求：
1、本公司客戶服務支撐相關崗位的工作經驗
2、計算機的基本使用技能，各種辦公軟件；市場營銷知識、客戶服務知識
3、溝通協(xié)調能力、團隊合作能力、語言表達能力、客戶服務意識強
投遞職位詳情請登錄：http://chinatelecom2015.zhaopin.com/
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