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網校開發及擁有的課件范圍涉及公務員、財會類、外語類、外貿類、學歷類、

職業資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網絡培訓輔導。

部門：營業部

職位：營業部總經理

職位描述：

• 對營業部各項業務進行組織協調，保證各項業務目標的實現，推動業務不斷發展

• 落實分行對營業部的業務考核計劃

• 對所屬營銷區域內的批發、零售客戶的客戶關系管理負總責，制定和改善目標客戶戰略，在分行有關業務條線的指導下，對產品方案、授信額度、營銷方案等進行統籌安排，以發展核心客戶關系為目標，建立和維護與目標客戶群的業務關系，對營業部的各項業務進行組織協調，保證各項業務目標的實現，推動業務不斷發展

• 對部門經理、員工進行考核，提出獎懲的意見

• 在業務線預算框架下和授權范圍內，負責管理各成本中心的費用開支行為

• 組織各部門嚴格執行操作流程和管理制度，管理營業部的操作風險，對營業部的操作風險負責

• 負責本部門員工的勞動組織管理，對營業部的安全負責

• 負責營業部的對外聯絡工作

• 完成上級主管交辦的其他工作

任職條件：

• 大學本科及以上學歷，金融、經濟或管理相關專業

• 熟悉分、支行運作流程；熟悉金融法規、監管規定以及當地市場狀況

• 10年以上銀行相關工作經驗，有廣泛的客戶資源，具備團隊管理經驗

職位：營業部副總經理

職位描述：

• 負責落實分行對營業部下達的零售銀行業務考核計劃

• 負責零售銀行業務的市場開拓，制定營銷策略，組織和拓展按揭貸款、創業服務貸款、財富管理、理財等業務以及分行零售銀行確定的其他業務

• 負責對零售銀行貸款申請資料的完整性、真實性和規范性進行核實

• 根據業務發展的需要，提出新的業務需求和新產品開發需求

• 嚴格執行總行和分行制訂的業務流程和管理辦法，控制和防范操作風險

• 負責監督檢查營業部員工服務標準執行情況，培養員工的服務意識、服務技巧

• 負責妥善處理客戶投訴事件

• 完成上級主管交辦的其他工作

任職條件：

• 大學本科及以上學歷，金融、經濟或管理相關專業

• 具備維護高端個人客戶或企業客戶關系經驗；熟悉銀行產品和服務流程；熟悉金融法規、監管規定以及當地市場狀況

• 8年以上銀行相關工作經驗和2年以上支行管理工作經驗

• 具備團隊管理經驗

職位：營運經理

職位描述：

• 負責按照總分行業務營運部制定的業務管理辦法、操作流程等規章制度組織和實施營業部柜面業務

• 負責營業部柜面業務和柜員的管理工作

• 負責對柜面業務進行授權、事中控制、監督，解決業務疑難問題

• 負責對營業部柜員進行業務培訓和指導，提高柜員的業務水平和專業技能

• 負責對柜面業務合規、合法性進行檢查

• 負責柜面業務的反洗錢工作的管理

• 完成上級主管交辦的其他工作

任職條件：

• 大學本科及以上學歷，經濟、金融相關專業

• 熟悉銀行營業網點柜面業務管理和操作；熟悉銀行現金、結算業務的基本管理規定、制度和操作流程；具備風險防范意識和風險控制能力

• 4年以上銀行柜面會計支付結算工作經驗，2年以上營業網點柜面業務管理經驗

• 具備組織協調能力和良好的溝通技巧

職位：主辦柜員

職位描述：

• 負責營業部現金和會計憑證的調撥、保管和假幣鑒定、收繳

• 負責職責范圍內業務印章的保管和使用

• 負責按照行內反洗錢業務的相關規定進行反洗錢系統操作和數據甄別、判斷、報送工作

• 負責同城票據交換業務的清算打碼，保證提出數據準確無誤

• 負責職責權限內柜面業務的審核和授權

• 負責營業部自助設備的清機、加鈔工作

• 負責柜員日常業務傳票、報表及各類業務資料的保管、登記及上繳

• 負責業務信息資料的統計、分析、報告，協助編制人民銀行及外管局有關的報表

• 完成上級主管交辦的其他工作

任職條件：

• 大學本科及以上學歷，經濟、金融相關專業

• 掌握銀行現金、支付結算業務的基本管理規定、規章制度和操作流程；具備一定的風險防范意識和風險控制能力

• 4年以上銀行營業網點授權工作經驗

• 具備一定的組織協調和處理較復雜業務問題的能力；具有良好的溝通技巧

職位：綜合柜員

職位描述：

• 按照行內業務管理辦法和操作流程，正確處理本崗位業務權限內的現金收付、支付結算等日常柜面業務

• 通過反洗錢、反假幣和大額支付業務核對等手段，及時發現異常支付結算現象并上報營運經理

• 負責保管個人現金、憑證尾款箱，確保每日賬實相符

• 負責保管和使用個人業務印章

• 負責每日對所經辦的業務憑證及附件進行整理，并確保真實、完整、合規

• 完成上級主管交辦的其他工作

任職條件：

• 大學本科及以上學歷，經濟、金融相關專業

• 掌握銀行現金、結算業務的基本規定和操作流程；具備一定的風險防范意識

• 具有2年以上銀行綜合柜員工作經驗

• 具有客戶服務意識和良好的溝通技巧

職位：大堂經理

職位描述：

• 營業期間主動服務客戶，根據客戶的需求引導至不同功能區域辦理業務

• 及時疏導、分流，有效減少客戶等候時間，同時解答客戶咨詢

• 積極協助客戶辦理業務，指導客戶使用自助設備、網上銀行、填寫各種單據

• 適時推介我行新產品、最新優惠活動；在無客戶情況下，以電話方式輔助開展客戶維護與營銷工作，記錄重點客戶服務信息

• 維持服務秩序，維護設施設備正常運行及環境衛生

• 收集客戶意見和建議，協助開展服務監督與改進工作

• 完成上級主管交辦的其他工作

任職條件：

• 大學本科及以上學歷，經濟、金融相關專業

• 熟悉零售銀行產品和服務流程

• 2年以上銀行大堂工作經驗

• 溝通、協調能力強；責任心強，認真細致

職位：消貸客戶經理

職位描述：

• 銷售本行產品，完成既定銷售目標

• 負責客戶開發與關系維護、產品推廣

• 開展貸后基礎管理、貸后檢查、風險預警、風險分類初分、催收及其他貸后工作

• 負責帶領客戶經理助理依法合規開展業務

• 完成上級主管交辦的其他工作

任職條件：

• 大學本科及以上學歷，市場營銷、金融、經濟專業優先

• 熟悉個貸業務產品和流程有關制度和規范，掌握市場營銷基本知識和技能

• 具有2年以上銀行相關工作經驗

• 具有較強的市場拓展能力和溝通能力，具備合規開展業務和客戶關系維護的基本素質

職位：財富客戶經理

職位描述：

• 銷售本行產品，完成既定銷售目標為首要工作職責

• 客戶開發與關系維護、產品推廣

• 辦理相關業務，回復和處理客戶投訴；進行團隊合規銷售管理、風險防范

• 為客戶提供理財計劃建議等理財規劃服務，提升理財規劃能力

• 完成上級主管交辦的其他工作

任職條件：

• 大學本科及以上學歷，金融、經濟、營銷專業優先，持有基金、保險和相關投資產品銷售資格證書以及金融理財師證書者優先

• 具備扎實的財富業務專業基本知識及相關業務的實際操作經驗：熟悉零售銀行財富類業務運營程序；熟悉儲蓄產品、中間業務、投資型產品，具備先進投資理念和理財技巧；熟悉本地投資產品市場和營銷策略；熟練使用辦公軟件

• 具有2年以上銀行相關工作經驗，有1年管理經驗的優先

• 具備良好的溝通技巧、服務意識及親和力；具備良好的營銷意識，掌握必要的銷售技巧；中文口頭及書面表達能力良好

職位：公司業務客戶經理

職位描述：

• 負責有效管理客戶關系，完成預算指標

• 與產品部門緊密合作，提供切合客戶需要的金融服務方案

• 憑借與目標客戶的關系，在銀行的其他業務領域（即供應鏈融資、環球市場、證券服務等領域）中推動、發展相關業務機遇

• 完成上級主管交辦的其他工作

任職條件：

• 大學本科及以上學歷，金融、經濟、管理相關專業

• 熟悉銀行銷售和服務的流程、制度和運作；具備良好的計算機使用能力，熟練使用辦公軟件

• 4年以上客戶關系管理工作經驗；具有英文書寫和口語能力者，同等條件優先錄用

• 具有良好的溝通、協調能力

投簡歷請登錄：http://www.cbhb.com.cn/bhbank/S101/jiaruwomen/zhaopinxinxi/shijiazhuangfenh/yyb/index.htm

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