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含義和作用
這里所說的總結，主要是就工作總結而言的，是事后對某一階段的工作或某項工作的完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析，為今后的工作提供幫助和借鑒的一種書面材料。
總結與計劃都是工作中常用的事務文書，兩者對實際工作產生作用的方式不同。
如果說計劃主要是為了指導未來，那么總結則主要是回顧過去，而回顧過去，特別是從中引出規(guī)律性的東西，還是為了給今后的工作提供借鑒和幫助。同時，總結過去的工作情況本身，也是培養(yǎng)工作能力，提高認識水平的一種過程。
種類
從不同的角度，可將總結劃分為不同的類別。比較常用的分類方法是按其性質和內容的不同，將總結分為綜合性總結和專題性總結兩類。所謂的綜合性總結，是對總結對象在一定時期內的所有情況進行全面反映和評析的總結；所謂的專題性總結，則是對某項工作的情況或總結對象在某個時期的某個方面的情況進行專門反映和評析的總結。
寫法
同計劃一樣，總結一般也是由三個部分構成的，即標題、正文和落款。
1標題。標題的寫法有兩種，一種是包括單位名稱、時間、總結對象和文種類別的標題，這種標題的寫法同計劃標題的寫法相近；一種是新聞式標題，即概括總結的核心內容的標
2正文。正文一般包括前言、主體和結語幾個部分，分別寫人基本情況、成績與經驗及問題與教訓、今后的意見等幾個方面的內容。
“基本情況”也即“前言”部分，通常用以概述情況，或對工作背景和開展工作的條件，做一個簡要交代。
主體的第一個部分是“成績與經驗”部分，在此要用翔實的材料，將成績及取得成績的做法寫明，最好要有實例，有數(shù)字，還要有體會，要能夠從中找出規(guī)律性的東西。
主體的第二個部分是“問題與教訓”部分，在此要實事求是地把工作中的失誤和問題寫明，并深刻分析產生失誤和問題的原因，指出應當吸取的教訓。寫主體部分，必須做到觀點與材料相統(tǒng)一、情況與分析相結合，而且材料要具體，情況要真實，觀點要正確，分析要深入，只有這樣，寫出的總結才會具有較高的價值。夾敘夾議或先敘后議，都是總結的主體部分常用的寫法。把存在的問題和解決問題的措施放在一起，在“問題與教訓”部分之后寫出，也是比較常見的寫法。
在“今后的意見” 也即“結語”部分，要結合經驗和教訓，提出改進工作的辦法或下一步努力的方向。有的總結是在最后展望前景，表明決心。這部分內容也可以不寫。篇幅較長的總結，常常要在每個部分之前加上序碼，或者加上序碼和小標題。
3落款。總結的落款同計劃的落款寫法完全相同。
來源：秘書工作
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