銀行大堂經理演講稿
尊敬的各位領導、各位評委，同事們：
大家好！我叫***，在中國銀行**分行從事大堂經理職務。今天，我演講的題目是《追求卓越，鑄就輝煌明天》。
黨的xxxx大要求我們：以科學的發展觀為方向，推進金融體制改革，發展各類金融市場，形成多種所有制和多種經營形式、結構合理、功能完善、高效安全的現代金融體系，促進國民經濟又快又好發展。作為金融人，我們深知，黨和國家的這一要求，對我們而言將是一個嚴峻的挑戰！我們不僅要倡導行業新風、樹立服務觀念、增強先鋒意識，還要在建設又快又好的國民經濟的洪流中，堅守追求卓越的奮斗目標，以“****”的企業文化推進金融秩序，為和諧社會獻禮！
路漫漫其修遠兮，我將上下而求索。自從xxxx年成立以來，中國銀行以其生生不息的活力，走過了近百年的風雨歷程。可以說，是卓越的企業文化成就了百年老店的靈魂，沉淀為百年老店的真正家底。尤其在近幾年來，我行上下以市場為導向、以創新為靈魂，有了一系列體制的創新、管理的創新和產品的創新，并在越來越激烈的中外銀行業的競爭中，保持了較強的競爭實力和旺盛的發展活力。
雖然我是中行一名普通的青年員工，但我仍能分明感受到了，我周圍的同事們，在追求卓越，加快金融創新，建設新時期現代金融企業的進程中，正不斷提升職業素質，積極企業形象！
**年*行長的兒子初中升高中，本來說好*行長去送兒子的，但就在頭一天我行接到了**行的緊急任務要求****，*行長帶領員工馬上投入到了緊張的工作中，晚上加班到深夜才回家，而此時的兒子早已睡熟。第二天，天還沒亮就跑到單位對各種報表進行核對，對兒子上學的事早就拋到了腦后！而當她突然想起時報道時間已過，兒子早就自己完成了報道。現在，每當*行長提前此事總覺得欠兒子很多。
在我們銀行像*行長這樣始終將工作放在第一位的中行人還有很多。*主任就是其中的一位，平時他始終以工作為重，不管做什么始終將工作放在第一位。有一次，由于過度勞累*主任病倒了，醫生讓他好好休息，但為完成當天的工作任務，他硬是來得到單位堅持帶病工作。*主任的精神感動了工作中的每一個人，對他的各種表現同事們都看在眼里記在心里，并默默以他為學習榜樣。
我作為一名工作在中行一線的大堂經理，深受中行企業文化的熏陶，并將各種工作制度、服務理念牢記心中。在與客戶打交道的過程中，我不僅從著裝儀表、言行舉止得體，而且提醒自己要從客戶角度出發，以親切、熱情、真誠的態度，為他們提出恰到好處的合理化建議，并且根據客戶的需要，努力鉆研銀行業務，苦練服務技能，不斷改善服務態度，改進服務質量，堅持“以客戶為中心”的服務理念，為他們提供快捷方便、準確規范的個性化服務、差別化服務，真正成為客戶理財的好幫手，做的永遠比客戶期待的多一點！在服務與奉獻中，我也能看到大家都能積極主動地以“誠信、績效、責任、創新、和諧”，用周到、真誠的服務換取客戶的信賴！
朋友們，生命之燈因信念而點燃，生命之舟因拼搏而前行。我們有幸成為中行的一分子，我們有幸在中行卓越的企業文化的滋養下成長！我們愛自己的崗位，愛自己的企業，更愛自己的未來。為了這份責任，也許我們遠離了瀟灑和浪漫，為了追求卓越，我們毅然走上了這條荊棘之路！為了責任與夢想，我們立志為中行的建設而奮斗，立志為金融事業的繁榮而拼搏。回首以往，我們為自己所選擇的道路而高興，展望未來，我們為道路的寬闊而自豪，因為這是一條在拼搏中延伸的路，是奮斗不休的路！
親愛的朋友們，讓我們像雄鷹擁抱藍天那樣，融入我們的企業文化，勇敢地承擔起“****”的重任！用我們的力量，扛起企業的責任，追求服務的卓越，創造明天的輝------煌!
我的演講完畢，謝謝大家！
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