銀行行長助理演講稿
尊敬的各位領導、各位評委、朋友們：
大家好！我是來自xx支行的行長助理xxx，有有機會和大家交流對《中國農業銀行員工行為守則》的學習體驗活動，我感到十分榮幸。今天，我演講的題目是《盡職盡責盡心，打造團結新農行》！
下面，請允許我向在座的各位提一個問題，那就是：一個企業靠什么在競爭激烈的市場浪潮中挺立潮頭、笑傲江湖？或許每個人的答案都不盡相同，但是我想，那些馳名中外的企業之所以能夠縱橫天下，與他們獨特的企業文化是密不可分的；更與團結一致的內部工作氛圍息息相關。我想，一個企業確定成功最重要的就是兩條一是先進的文化，二是團結的員工。
眾所周知，今年年初，我行下發《中國農業銀行員工行為守則》，從8月份開始，我們進行了對《守則》的系統學習活動。通過一段時間的學習與討論，我最大的感受就是企業文化對企業在新形勢下實現跨越式發展至關重要。通過學習，不僅提高了我的綜合素質，更使我對農行企業文化有了更為深入的理解，并能在以后的工作中加以運用。在這個拼搏與奉獻的季節里，我們深切地感受到這場活動帶給我們的觸動和影響。是的，君不見，我們的身邊正涌動著一股學習思考、真誠服務、敬業負責的熱潮。如今，在我行的每一個角落，都閃現著盡職、盡責、盡心的亮麗風景。
我們中華民族是個崇尚文化的民放，也是一個講求團結的民族。在橫刀立馬、風雨瀟瀟的往日歲月里，無數的事例讓我們感懷不已。如今，時光的隧道雖已進入了二十一世紀，但是，工作中，盡職、盡責、盡心的旗幟卻依舊沒有褪色。國家的發展需要我們盡職、盡責、盡心，民族的進行需要我們盡職、盡責、盡心，企業的發展更需要每一位員工發揚盡職、盡責、盡心的工作精神！人都說，二十一世紀是服務的世紀，責任，是企業賴以生存的生命線。一家企業要想在激烈的市場競爭中贏得發展，更離不開一大批立足本職、真誠服務、敬業愛崗、講求團隊精神的員工。
有人曾經這樣講過：“縱觀全球成功的百年老店，我們可以得出這樣一個基本結論：百年企業的價值觀和企業精神的核心都是企業文化和強有力的內部凝聚力，它使企業擁有生生不息的活力，是百年老店的靈魂，是百年老店的真正家底。”我們農行成立以來，在“以市場為導向、以客戶為中心”的特色文化推動下，有了一系列服務創新，并在越來越激烈的中外銀行業的競爭中，保持了較強的競爭實力和旺盛的發展活力。服務，是我們獨一無二的核心競爭力，強烈的責任意識，與卓越的服務文化，使我們能夠真正經受市場的洗禮，團結、互助的員工隊伍，是我們向百年老店邁進的最大財富！
十年一劍，百年精神！每一個農行人身上都有的強烈的責任意識和團結精神；每一個農行人都將企業的命運與自己的命運緊緊聯系在一起。作為農行的一員，我們時刻銘記著品牌戰略目標，把為所有健康向上、積極進取、穩健成長的客戶提供最優質服務作為自己的天職。顧客累了我們為他們準備一個板凳；顧客渴了我們為他們倒一杯熱茶；顧客排隊很寂寞，我們為他們遞上一份報紙，消解他們的焦慮——一切的服務就化解在這默默的一點一滴上。
有些歲數大的顧客不可能對銀行新的服務流程不很了解，走進銀行大廳難免會帶來一些不便，在詢問時難免會出現對我們來說一些比較幼稚的問題，但我們從不嫌煩，認真的對待每一位顧客。正是我們在工作中能主動想客戶之所想，急客戶之所急，以“伴你成長”的品牌服務使客戶的滿意度不斷上長，農行的經濟效益額度持續增高，成績的取得靠的不是漫無邊際的吹噓，更不是空洞的說教，而是以強烈的責任心實事求是、真抓實干。在實干中提升自己的綜合素質，提升了自己的人生價值，創造了農行的輝煌業績！
寶劍鋒從磨礪出，梅花香從苦寒來。同事們，行興我榮，行衰我恥。農行的工作開創新局面，需要你我的奉獻，農行打造百年老店，需要你我的奉獻。我們不能馳騁疆場，轟轟烈烈；但我們可以立足本職，愛黨、愛人民、愛農行、愛崗位，團結互助以飽滿熱情的態度，以高尚博大的情懷，解農行之憂，想農行所想，真正做到“盡職盡責盡心，打造團結新農行”。昨天，一頁翻過的歷史；今天，一個嶄新的開始；明天，一道亮麗的風景線，同事們，讓我們攜起手來，從現在做起，從自我做起，珍惜崗位，扎實工作，情系農行，為xxxxx農行美好的明天共同努力奮斗。
我的演講完畢，謝謝大家！
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