首先，公關(guān)人員一定要掌握座次排列的基本規(guī)則。座次排列有什么規(guī)則呢？
第一，內(nèi)外有別。其具體含義是：座次排列適用于正式的公關(guān)活動(dòng)中，是對外交往中用的，是正式場合用的，在內(nèi)部交往中，則大可不必。總之，排列座次是對外不對內(nèi)的，這點(diǎn)要注意。
第二，中外有別。實(shí)際上，這個(gè)座次排列，中國人和外國人的一些做法，不大一樣，不盡相同。比如，中國人并排就坐，左方為上。我們在中國做的節(jié)目，中國人兩個(gè)人并排就座，尤其主席臺這樣的位次，講究左高右低，這是中國人的習(xí)慣。但國際慣例正好相反，國際慣例是以右為上，注意了沒有？如果我是省長的話，我接待的外國客人是在我右側(cè)的。我這里講的左和右，是當(dāng)事人自己之間的左和右。這是定位標(biāo)準(zhǔn)的問題。
第三，外外有別。十里不通風(fēng)，百里不同俗，千萬不要認(rèn)為外國人全都一樣，不同國家、不同民族，其座次排列也有不同的講法。像剛才講的以右為上，屬于國際慣例。記不記得我們講慣例，慣例是通行的。但它的通行并不排除許多例外的存在。第四，場合有別。不同場合講法不一樣，不同情況講法不一樣，這一點(diǎn)一定要注意。千萬不要以不變應(yīng)萬變。舉個(gè)例子，上樓下樓時(shí)，通常是地位高的人走在前面，把前面的位置讓給客人表示尊重，前排為上。但是讓客人走在前面的前提，是客人認(rèn)路，不認(rèn)路不合適吧？再者，如果你是小姐，我是先生的話，咱倆要上樓梯，您穿著裙子的話，一般就該我在前面了，你要走后面。因?yàn)槿松蠘橇?xí)慣于抬頭仰望。搞不好人家該說我色迷迷。
在講到規(guī)則的時(shí)候還要明白，約定俗成的一些規(guī)則必須謹(jǐn)記。座次排列的最重要的規(guī)則實(shí)際上是以下五句話。
第一句話，面門為上。即面對房間正門的位置是上座。
第二句話，居中為上。分中央，分兩側(cè)的話，中央的位置高于兩側(cè)。
第三句話，前排為上。并排走的話，中間高；單行走的話，前排高，因此前排為上。
第四句話，以右為上。分左分右的話，國際慣例是以右為上。公關(guān)禮儀采用國際慣例，所以也講究以右為上。
第五句話，以遠(yuǎn)為上。就是離門有遠(yuǎn)近之分的話，離門越遠(yuǎn)的位置越高，離門越近反倒是下位。
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