一、組織專題公關活動在公關初期，公關活動的主要任務具有擴大組織的影響，提高組織的知名度，提高公眾對組織的認知程度，增加組織的吸引力;實施雙向的信息交流，有效地進行組織與公關對象之間的信息溝通。在組織推出新的產品、新的服務項目、新的經營方式時，要及時利用各種形式的公關活動進行宣傳介紹，消除公眾的觀望心理，誘導他們做斷的嘗試。在組織發展順利時，公關活動要宣傳已取得的成績，進一步擴大影響，強化組織在公眾心目中的良好形象。通過公關活動的開展，使組織付出的努力讓社會知道，在公眾的心目中樹立良好的組織形象，提高組織的競爭力。二、采集信息秘書人員應及時搜集與組織發展密切相關的各種信息，并及時將信息和對信息的剖析反饋給組織的決策部門，提供決策咨詢和建議，以更好地發揮決策參謀作用。秘書人員應采集以下幾方面的信息：1、收集政府決策信息。政府的方針政策直接關系到組織的發展戰略和經營方針，因此秘書人員必須注意收集和研究政府的決策信息。2、收集法律法令信息。秘書人員應熟悉法律條文的修訂和頒布情況，以便決策時依法規范自己的組織行業，幫助組織取得合法的權益，減少不必要的損失。3、收集新聞報道中與本組織有關的信息，以便及時將單位的新情況、新動向，通過新聞媒價傳播出去，吸引公眾的注意。4、注意收集公眾對組織的機構設置、管理水平、人員素質、辦事效率、服務質量，以及產品質量、品種、價格、包裝等方面的評價。只有把握組織在公眾心目中的整體形象方面的信息，才能對組織的發展作出正確的決策。5、公眾信息收集。要贏得公眾的信任與支持，必須了解公眾的需要和要求，了解他們的分布情況，了解他們對服務或產品的意見等。6、秘書人員還要掌握競爭對手的情況，了解競爭對手的人員配備、技術力量、管理方式、產品質量、銷售服務情況、資金實力等方面的信息。三、做好組織內部的引導協調工作現代社會組織是一個開放式的系統，其各要素與社會環境之間的協同作用是非常重要的。因此，應教育引導內部員工珍視和維護組織形象，牢固樹立組織的公共關系思想。秘書人員要使廣大員工懂得，組織良好形象的建立，不僅僅是少數領導和公關人員的事，它需要全體員工工共同努力。1、樹立公眾利益第一的觀念；2、保質保量完成工作任務，為社會提供優質產品或優質服務；3、使每一名員工都成為一名公關人員，能積極主動地向外界公眾傳播介紹本組織的服務項目、服務方式、服務特點和各方面的成就，樹立良好的組織形象。4、教育和培訓員工懂得公共關系知識，掌握公關實務和技巧。四、做好組織處部的協調工作公共關系就是組織與社會環境之間的一種協調溝通機制，即運用各種協調、溝通的手段，為組織疏通渠道、發展關系、廣交朋友、減少摩擦、調解沖突，為組織的生存、發展創造“人和”的環境。
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