隨著現代企業制度的逐步建立，對企業秘書素質的要求越來越高。這個觀點的提出，主要來源于社會的變革。人類正從物質經濟社會向知識經濟社會發展。產業結構的變化，帶來職業結構的變化，也必將沖擊服務、輔政層次的秘書崗位，要求這一崗位必須具有更高素質的人員來充實加強。可以說，按現代企業制度運行的企業，需要秘書的面擴大了，素質要求也更高了。研究現代企業的秘書素質可以從現代企業的需要來思考。當前，現代企業迫切需要的秘書人才，應該是創造型、符合型與協作型的。所謂創造型秘書人才，主要是指創造力很高的人才。他們具有強烈的立體型思維和創新精神，在工作崗位上，必須常有新發明、新發現、新開拓，能夠對不同層次、不同行業、不同領域的服務對象，不斷提供新創意、新設想；能夠在企業的管理、制度、技術、知識創新等系統有新作為。知識經濟社會，人才競爭激烈，創造型人才不僅能夠參與競爭，且能夠積極協助所服務的對象超越競爭。所謂超越競爭，是能夠發現更有戰略價值的新領域、新課題、新技術、新產品，不斷形成最具創意與活力的"人無我有"的優勢。這種人是企業的靈魂，也是民族的靈魂。其不竭的動力和價值是無法估量的，因此是最收企業和服務對象歡迎的。所謂復合型秘書人才，主要是指"多功能人才"、或"Ｔ型人才"。他們的特點是多才多藝，能夠在企業或社會的很多領域大顯身手。早在１９８５年，日本國就提出了“四合一”人才計劃。“四合一”是指集科技、文學、經貿、外語于一身的人才。據有關部門統計，在當前上海人才市場上，復合型人才最吃香。其素質要求是：大學本科以上文化，3-5年工作經驗，既懂專業又懂外語。所謂協作型秘書人才，主要是具有協作精神，人際關系好的人才。在知識經濟的條件下，人與人之間的協作由于個人獨立性的加強而顯得更為重要。有的人能力很強，但是脾氣古怪，難以與人共事。有的人才華橫溢，但私心過重，只顧自己，不顧他人。現代企業生存發展于知識經濟社會環境。這種時代特征最明顯的是合作取勝、協作競爭，即是"雙贏"時代，是共同發展的時代。如若不明白這層道理，只顧一己私利，那將是難以融入集體的孤雁，是只能成小才而不能成大器的人。道理很簡單，干事業需要一批人而不是幾個人。有才華的人，不能恃才傲物，不能離群而獨鳴。作為現代企業的秘書必須有團結公關和協作成事的能力。
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