秘書工作需要持續(xù)地集中注意力，因而要采取一些措施控制周圍的噪音，改善辦公室的環(huán)境以減少精神分散。要根據(jù)工作流程和文件周轉(zhuǎn)程序，對(duì)檔案柜和辦公臺(tái)子的位置進(jìn)行妥善安排。秘書的工作臺(tái)上要把最為常用的設(shè)備如電話和日用品放在手頭最近便的地方。辦公室的照明應(yīng)當(dāng)均勻地分布，避開強(qiáng)烈的陽光和陰影，但是光度要足夠照亮整個(gè)辦公臺(tái)。有95％以上的秘書都常常為臺(tái)子上堆滿東西而苦惱，這里介紹一個(gè)保持臺(tái)子干凈整齊的有效辦法。1、除了你手頭事情以外，把臺(tái)子上所有其他文件清理掉。手頭那件事應(yīng)當(dāng)是你目前先要解決的一件事。
2、所有其他文件都必須放在文件夾里或者抽屜里，而且應(yīng)當(dāng)放在一個(gè)好找的地方。
3、其他文件不要放到你正在進(jìn)行的工作中去；也不要做其他很有吸引力的工作。
4、一件工作轉(zhuǎn)手后，再調(diào)查一下你的工作安排次序，然后開始做下一件最為重要的事情。
5、早晨你上班前，當(dāng)天首先要做的那件事所需要的資料都要放在工作臺(tái)上。
6、經(jīng)常查看你的工作臺(tái)，保持工作臺(tái)整潔。有個(gè)調(diào)查報(bào)告說，一位經(jīng)理每天平均要花三個(gè)小時(shí)閱看和答復(fù)信件。調(diào)查表明，大約有82％的經(jīng)理說，他們沒有時(shí)間去翻閱同他們專業(yè)有關(guān)的書報(bào)雜志，可是要跟上專業(yè)領(lǐng)域里的發(fā)展形勢(shì)，對(duì)于管理者來說，這不能算是一個(gè)次要的事情。為了盡快閱讀這些資料，采取分派閱讀任務(wù)的辦法比較有效。這種做法的好處包括：
1、保證這些資料馬上在有關(guān)人員之間傳閱。
2、使你的同事及時(shí)知道最新發(fā)展的情況。
3、看過資料的人要圈出最重要的章節(jié)和注明它們?cè)趹?yīng)用上的可能性。
4、你可以知道什么資料對(duì)你的同事最重要。
5、你可以不再為閱讀資料而苦惱，因?yàn)槿蝿?wù)已經(jīng)分配，最重要的資料可以保證有人看過。隨便把文件攤開在桌上就離開的秘書，以及看到客人來時(shí)慌忙把文件收起來的秘書都不是謹(jǐn)慎的秘書。
一個(gè)謹(jǐn)慎的秘書應(yīng)該做到：
1、離開座位之前，把放在桌子上的文件收拾好，或者放在抽屜里。
2、必須能在一方面注意周圍的動(dòng)靜，一方面也能安心地辦事。如果只注意埋頭做自己的事，對(duì)周圍的動(dòng)靜一點(diǎn)都不關(guān)心，絕對(duì)不是一個(gè)好秘書。等到客人站在自己面前開口問，才知道有人來，慌亂中收起文件的做法會(huì)讓所有人都很不自然。
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