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        為進(jìn)一步提高導(dǎo)游人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》、《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》、《云南省旅游條例》和《云南省旅行社和從業(yè)人員管理暫行辦法》的具體規(guī)定與要求，經(jīng)市局研究決定，2007年度導(dǎo)游人員年審工作于2008年4月中旬進(jìn)行，本次導(dǎo)游年審采取年審培訓(xùn)和年度考核審驗(yàn)相結(jié)合的方式進(jìn)行。年審分培訓(xùn)考試和年度考核驗(yàn)證兩部分開展，市旅游局行業(yè)管科負(fù)責(zé)年審考核驗(yàn)證工作，市旅游培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)年審培訓(xùn)考試的具體實(shí)施。現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
 
一、年審對(duì)象

1、凡在本市國內(nèi)旅行社2007年12月31日前領(lǐng)取導(dǎo)游IC卡的專、兼職導(dǎo)游人員。

2、持《玉溪市旅游景區(qū)導(dǎo)游證》的人員（2007年12月31日前領(lǐng)證）。
 
二、年審考核內(nèi)容：

1、旅行社組織的素質(zhì)培訓(xùn)情況（旅行社提供）

2、導(dǎo)游執(zhí)導(dǎo)紀(jì)錄和導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量情況（旅行社提供）

3、有無違反有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和按《導(dǎo)游年審辦法》應(yīng)受處罰的行為（質(zhì)監(jiān)所提供）

4、導(dǎo)游年審培訓(xùn)考試成績（培訓(xùn)中心提供）
 
三、年度提交材料

1、《導(dǎo)游證》IC卡（原件）

2、《玉溪市景區(qū)導(dǎo)游證》（一份）

3、《云南省導(dǎo)游人員年審報(bào)告書》

4、《導(dǎo)游人員年檢匯總表》、《旅游景區(qū)導(dǎo)游人員年審匯總表》
 
四、具體要求

1、凡參加年審的人員必須先參加年審培訓(xùn)考核

2、各國內(nèi)旅行社須在報(bào)名參加培訓(xùn)的同時(shí)，攜《導(dǎo)游人員年審匯總表》和相關(guān)材料統(tǒng)一提交到玉溪市旅游局行業(yè)管理科，逾期和不以單位統(tǒng)一上報(bào)的不予受理。

3、各縣區(qū)旅游局負(fù)責(zé)組織本轄區(qū)內(nèi)持有旅游景區(qū)導(dǎo)游證的人員參加年審，并在報(bào)名參加培訓(xùn)的同時(shí)，攜《旅游景區(qū)導(dǎo)游人員年審匯總表》和相關(guān)材料統(tǒng)一提交到玉溪市旅游局行業(yè)管理科，逾期和不以單位統(tǒng)一上報(bào)的不予受理。

4、2007年全市導(dǎo)游人員年審結(jié)果由市旅游局統(tǒng)一進(jìn)行公告。
 
五、報(bào)名和交費(fèi)時(shí)間：第一期4月14日    第二期4月21日
 
六、報(bào)名地點(diǎn)：市旅游局培訓(xùn)中心
 
七、年檢培訓(xùn)費(fèi)用：嚴(yán)格按照省發(fā)改委（云發(fā)度收費(fèi)［2006］1033號(hào)文件）標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行240元/人（含資料、課時(shí)費(fèi)）。代收刷卡費(fèi)20元/人。
 
八、培訓(xùn)地點(diǎn)：玉溪中保公司大會(huì)議室東風(fēng)南路8號(hào)
 
九、培訓(xùn)時(shí)間：第一期4月15日——4月18日　第二期4月22日——4月25日
 
十、培訓(xùn)內(nèi)容：

（一）2008年玉溪旅游發(fā)展重點(diǎn)計(jì)劃

（二）全國人大頒布的從2008年元月一日生效的新版《勞動(dòng)合同法》和《就業(yè)促進(jìn)法》

（三）云南省旅游局1、4、5號(hào)公告

（四）創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市知識(shí)講座

（五）常用急救知識(shí)

（六）民族歌曲

聯(lián)系電話：0877—2067404（行管科）　　0877—2067403（培訓(xùn)中心）

二OO八年三月三十一日